图为浮山农商银行工作人员利用村委会会议室现场为村民进行“线上放贷”。

　　临汾新闻网讯 浮山农商银行党委认真开展党史学习教育，汲取继续前进的智慧和力量，以党史学习为主线，把改善提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点，践行普惠金融责任担当，用细致暖心的金融服务努力打造一个服务有温度的百姓身边的银行。

　　提高上门服务频度，为服务添力度。为打通金融服务“最后一公里”，浮山农商银行不断探索服务新思路、新方法，主动出击、主动作为。网点工作人员利用业余时间，开展金融知识、反洗钱知识宣传，让广大客户了解掌握手机银行支付结算安全知识，丰富资金结算渠道，减少客户网点排队等候时间，提高金融服务质效，为客户提供优质的金融服务和融资需求。

　　简化优化服务流程，为服务添速度。为解决客户办理业务中遇到的各种难点和痛点，提升客户服务体验，浮山农商银行一直致力于优化和简化服务流程，长期为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。一是实行业务限时办结制度。通过不断提高员工业务能力和工作效率，让员工遵循准时、标准、高效的业务办理原则，让服务不断提速，减少客户等待和办理时间;二是围绕让客户“最多跑一次”，大力优化业务流程，不断提升金融服务便利度。

　　改善提升服务环境，为服务添温度。为给客户提供更加干净、更加舒适、更加温馨的服务环境，浮山农商银行不断加大投入，改善营业网点布局环境。加快推动网点标准化建设，提升网点“硬件”服务水平，建立健全标准一致、操作性强的参考体系，优化网点厅堂布局，营造人性化服务场景。充分发挥网点优势，改造网点布局，开放网点的服务资源，让营业网点更有温度，将网点打造成百姓身边的银行。(唐昊)