侯马市新民巷社区精细化服务侧记

2021-04-14 09:49:13 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯“社区工作是具体的,要坚持以人民为中心,摸准居民各种需求,及时为社区居民提供精准化、精细化服务。”4月12日,在侯马市路东街道新民巷社区党群服务中心会议室里,社区党总支书记张磊再次带领社区干部,认真学习习近平总书记深入天津朝阳里社区调研时对社区工作提出的具体要求后,逐个了解各小区开展精细化服务情况。

  该社区约0.6平方公里,辖区居民3838户10786人,60周岁以上的老年人有2000余人,占居住总人口的20%。近年来,该社区党总支始终坚持党建引领,紧紧围绕“精细化服务”,全力打造“45630”社区党建品牌,即凝聚党员党心“四”必到、关爱弱势群众“五”必访、开展日常特色服务六条线、实现“三零”社区创建目标、成立10支志愿服务小分队,不断提高基层社会治理能力,打通党和政府联系群众、服务群众的“最后100米”,成为侯马市基层城市党建服务特色品牌的排头兵。

  温情管理得人心

  “共产党就是好!”4月9日,该社区下岗失业支部党员张超收到一张政治生日贺卡,他特别感动,晒到了朋友圈,“今天,我收到了人生第一张生日贺卡!”

  “通过集中过政治生日、慰问孤寡和患病的党员等活动,加强社区党总支与党员之间的联系和沟通,提升了党组织的凝聚力,激发了党员参与社区工作的热情。”张磊说,“我们辖区共有小区、楼院、排房等片区48个,之前,只有6个有物业管理,其余大都是无管理、无物业、无大门的‘三无小区’。为此,我们把支部建在小区里,同时发动党员干部积极参与,鼓励小区居民自管,用踏踏实实的行动谋民事、聚民心、顺民意。”

  “以前,我们小区无人管,到处堆放着杂物,是典型的脏乱差。现在,有党支部管理,还聘请了专业的物业公司、安装了电子门禁设施,邻居们也积极参与到居民环境整治中,小区大变样了。”看着小区各项服务日渐完善,铁四处小区居民刘永智打心眼里高兴。

  “你家漏水,把我家淹了,你赔钱。”“你放在楼道的箱子,老挡着我出行。”……以前,此类事情在居民间时有发生。自从该社区实行“三长”管理模式以来,党员和胡同长、单元长进楼入户开展常态化走访。谁家的媳妇生了孩子,谁家老人生病没人照顾,谁家的孩子放学没人照看……此类大事小情,社区干部都了如指掌,一遇到问题,随时帮助解决。久而久之,居民的门好进了、话好讲了、心好交了,社区干部成了群众的贴心人。

  多彩活动聚人心

  “想想从哪里来,才知该到哪里去……”4月10日,走进该社区二楼演播厅,50多名老年人正在排练合唱《到人民中去》,深情诉说着对祖国的热爱之情。

  近年来,该社区始终把“生命在于服务,聚力在于活动”作为治社兴区根本宗旨,从居民喜闻乐见的文化活动入手,充分发挥社区服务工作站,谈心谈话室、党群活动室、卫生服务室、图书室、办公室、“两代表一委员”及志愿服务工作室“一站六室”的功能,定期开展孝老爱亲大讲堂、文化沙龙、读书会等丰富多彩的活动,把文化渗透到社区的各个角落。

  同时,该社区吸引了一批文娱活动积极分子,组建了“炫之秀”艺术团、“夕阳红”模特队、“馨甜”豫剧团等8支文艺队,他们自编自演了群众喜闻乐见的各类节目,深入居民中演出,深受大家喜爱和欢迎,有力地促进了社区精神文明建设。

  “以前,我们想唱个歌,没场地、也没设备。如今,在社区的帮助下我们组建了艺术团,我也成了社区里的明星了。”“岁月如歌”合唱团团长、60多岁的周显明乐呵呵地说,“虽说每次搞活动都很累,可看到居民们开心的笑容,我这心里就美得很!”

  志愿服务暖人心

  “社区大夫不仅为我的肠胃病开了良方,给高血压用药提出了建议,还帮我治疗腿疼的毛病……”4月11日上午,该社区锦贤园小区81岁的李万金说,“我年纪大了,很多病也跟着来了,去一次医院太费事。今天社区有义诊,在家门口就看了病,还免费,这样的服务活动我们很欢迎。”

  从2018年起,该社区成立了10支志愿服务小分队,建立了“十分钟助老服务圈”,为辖区老人开展送诊疗、送服务、送演出等“十送”服务,仅2020年就开展了50余次志愿服务活动。建立了小区微信群,开展“我就在您身边”“群众线上点单,党员线下服务”等活动,居民只要在群里喊一声,有400多名志愿者的服务队就立刻回应,志愿者们迅速投入到服务一线,量体温、搞服务、排隐患……

  在社区这个大家庭里,志愿服务做到了“三结合”:与党员创先争优活动相结合、与满足社区居民需求相结合、与社区文明传递相结合。对生活有困难、行动不便、病残和身边无子女照顾的老人,志愿者们实行结对帮扶,义务服务到家,营造出健康、文明、温馨的生活氛围,让居民不用走出家门,就能享受到便捷、优质的各类服务、幸福指数不断提升。

  “社区是我家,社区工作人员就是我们的亲人!”居民兰双旗双手为社区的精细化服务点赞。

  记者 郭秀婷

     

责任编辑:畅任杰

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