隰县昕水社区开展“亲情‘5’号键”服务小记

2021-10-09 10:49:16 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯“胡奶奶,你以后想剪头发、想买东西了,就按手机上的‘5’号键,您一呼,我们就到……”9月13日,在隰县昕水社区农行家属院胡翠莲家里,90后“红色管家”康庆蓉、刘珂一边为她理发,一边和她亲昵地聊天,欢声笑语中一个清爽利落的发型就剪好了。

  这是“红动隰州”百场党员志愿服务项目中的“橙色惠民 聚力提效”活动,也是“亲情‘5’号键”的活动现场。自今年5月起,该县县委组织部先后在昕水、堆金、龙泉3个社区83个小区开展了“亲情‘5’号键”活动,由30余名社区专职工作者和志愿者组成的“红色管家”服务队,为40多名80岁以上的独居、孤寡老人做志愿服务。他们将老人手机上的“5”号键设置为“红色管家”的手机号,一键呼叫,5分钟内抵达老人家中,实现了“老人点单、管家接单”的“外卖式”服务。4个多月来,“亲情‘5’号键”累计接听320余次,提供代买、代取、代办、代送等服务300余人次。同时,代办新冠疫苗接种信息登记、上门接种疫苗等事项180余人次。其中,昕水社区开展此项活动最早,受益老人最多。

  当日上午,党员康庆蓉在入户时,看到83岁的居民胡翠萍准备自己修剪头发后,立即联系辖区理发店的志愿者刘珂带着理发工具上门,于是便出现了开头的一幕。

  “人老了,离不开拐杖,你真是帮了我大忙了。”几个月前,腿脚有些残疾的景致义,因家里的拐杖坏了,无法独自出门。党员张娜入户时得知这一情况后,第一时间与当地残联联系,并帮助填表格、递申请,为他申请领取出行拐杖。当她把崭新的拐杖送到景致义手中时,他万分感激。

  8月初,隰县信用社家属楼独居的马织女摔了一跤,胳膊骨折了,而子女工作都忙,无法时刻在家照看。了解这些情况后,社区爱心超市的管理员、党员王玎和网格员高敏一天去她家好几次,“我们不放心,怕老人有啥需要。”为了让老人尽快好起来,王玎还隔三差五给她送牛奶、水果等营养品。现在,王玎不仅为老人做志愿服务,还成了辖区内所有老人的采购员,只要社区老人有需要,一按“5”号键,她都会第一时间送到。

  “这些娃们可实在了,我们有啥需要他们都来帮忙。”在昕水社区党群服务中心的办公桌上,一本本“亲情‘5’号键”包联日记一天天厚实起来,党员志愿者们积极主动的工作作风和热情耐心、不怕苦不怕累的服务态度赢得了居民们的赞誉。

  “‘红色管家’除了提供‘外卖式’服务,还提供‘5项上门服务’,即一天一敲门嘘寒问暖、一周一入户谈心解忧、一月一理发公益关爱、一季一送医健康保障、一年一慰问红色关怀,给予亲情关怀。”该社区党支部书记王素梅说,“下一步,我们将持续通过走访、探视等形式,摸清辖区内独居、孤寡老人的实际需求,进一步优化亲情‘5’号键党建服务品牌,让‘红色管家’的工作更高效、服务更精准,提升老年人的生活质量,让社区居家养老更有温度。”

  记者 郭秀婷

     

责任编辑:畅任杰

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