临汾新闻网讯 政法队伍教育整顿开展以来，全市司法行政系统将“我为群众办实事”实践活动作为推进司法行政队伍教育整顿的重要载体，切实将理论学习成果转化为服务群众的工作实效。结合司法行政职能，制定了“我为群众办实事”活动实施方案，累计出台13项便民利民举措，引导党员干部增强群众观念，着眼群众反映强烈的问题，全力为群众排忧解难，不断提升人民群众在法律服务领域的获得感、幸福感和安全感。

　　法律宣传浸民心

　　为推动教育整顿工作深入开展，引导和组织司法行政干部职工立足本职岗位，践行司法为民，切实解决群众关心关切的急难愁盼问题，市司法局先后组织市平阳公证处、市法律援助中心、律师事务所以及市直人民调解委员会等单位，深入社区、企业、村镇、学校、单位开展“我为群众办实事”法律服务宣传暨“防范非法集资、电信网络诈骗”集中宣传活动。对涉及婚姻家庭、征地拆迁、宅基地、赡养抚养、遗产继承、医疗、借贷等民间纠纷以及财产公证、申请法律援助等群众关心的问题，进行了一对一的具体分析和解答，提供解决群众问题的最佳途径。

　　4月27日，市司法局组织由市法律援助中心、市平阳公证处、市保险行业调委会、市访调对接调委会、尧龙民事经济纠纷人民调解委员会及部分律师组成的“我为群众办实事”送法入企服务团，走进临汾桂蒲木业有限公司开展法律服务进企业宣传活动。送法入企服务团分别围绕近年来中央、省、市支持和鼓励民营企业发展相关政策，营造良好营商环境，推进法治建设的重要意义，为企业提供法律服务保障，开展民营企业法治体检等活动，与企业人士进行深入交流，让企业经营者和企业员工通过了解政策、熟悉法律，不断提升法治意识和法律素养，增强企业经营管理人员诚信守法、依法经营的观念。在面对面咨询答疑和座谈过程中，为司法行政机关进一步完善便民利民举措、提供更加精准的法律服务，探索了新思路新路径。

　　“预防纠纷找公证、解决矛盾找调解、法律服务找律师、弱势维权找法援、合同争议找仲裁”。在太茅社区、司法巷、乡贤街、三元社区等社区、街道布置了宣传版面，引导群众依法办事、依法维权、依法解除纠纷。通过法律宣传活动，使司法行政工作进一步贴近群众、服务群众，得到了群众的认可;收集了群众对司法行政工作的呼声期盼和意见建议，为推动“我为群众办实事”活动落地见效、提升人民群众对司法行政工作的满意度、推动司法行政工作高质量发展奠定了坚实的基础。

　　惠民工程齐发力

　　为了更好地提供高效便捷法律服务，市司法局组织专业法律服务团队在公共法律服务中心(工作站)值班，为群众提供免费法律咨询;精准对接特殊群体法律服务需求，为特殊群体提供无偿民事代理、刑事辩护。“12348”公共法律服务热线实行工作日8点至18点律师值班服务，充分满足人民群众法律咨询需求。100项法律关系简单、事实清楚且无争议的公证事项实行“最多跑一次”。同时，优化流程，缩短办证时限，做到简单公证事项当天办证、复杂疑难公证事项10日内办证、其他公证事项5日内办证，切实减少人民群众往返公证机构的次数。在全市公证机构实行预约办证、节假日值班和延时服务，切实解决上班族等群体办证难问题。

　　针对老年人运用智能技术困难，在全市公证、法律援助机构为老年人等群体设立“无健康码通道”，积极提供老年人日常用品，对老年人实行“一对一”“四优先”(优先解答、优先受理、优先审查、优先指派)，主动为老年人提供电话申请、邮寄申请、上门受理等便民服务，以更人性化的服务提高老年人法律服务满意度。

　　据统计，全市免费法律咨询惠民工程已为群众提供免费法律咨询2万余人次，满意度100%，12348公共法律服务热线累计提供法律咨询10452人次，全市各公证机构共办理最多跑一次公证1027件，帮助“上班族”群众办理各类公证事项300余件，累计为老年人提供帮助50余人次，全市各法律援助机构受理各类法律援助案件1122件。

　　精准服务解民忧

　　办利民之事，解民生之忧。市司法局组织全市广大人民调解员进网格、进物业、进连锁企业、进综超市场、进法庭、进派出所、进信访大厅，排查化解重点领域群众矛盾纠纷。对于涉及当事人多、案情复杂、社会影响力较大的矛盾纠纷，采取“人民调解+X”方式统筹司法行政法律服务资源依法化解，人民调解组织和调解员通过微信、QQ、网上平台等信息化手段开展远程调解。今年以来，全市人民调解组织累计开展纠纷排查721次，调解各类案件1611件，涉及疑难复杂案件17件，通过诉调、公调、访调对接，累计调解案件49件，开展远程调解233次。

　　市司法局在村委会公布法律顾问的姓名和联系电话，印制了“参与民间纠纷调处情况登记册”“代理诉讼登记册”“法律咨询登记册”“法治宣传教育登记册”等工作台账，全方位了解法律顾问工作动态，确保法律顾问工作落到实处。村(居)法律顾问每月提供不少于4小时的现场法律服务，每季度至少举办1次法治讲座。截至目前，累计入村服务711次，提供法律咨询6374人次，开展普法宣传活动238场次，办理顾问村(居)群众法律援助案件160件，协助调解矛盾纠纷212起，化解重大矛盾纠纷5起。

　　此外，为进一步探索人性化管理制度，市司法局充分发挥远程视频会见系统作用，在全市司法所统一规范建设远程视频会见室，宣传推广应用远程视频会见系统，借助“互联网+”实现服刑、戒毒人员与家属的“云会面”。远程视频会见的启动，突破区域距离限制，节约家属探视成本，创新帮教形式，通过“零距离”沟通和亲情感化，提高服刑、戒毒人员改造积极性，增强其早日回归社会的决心与信心，有效促进了监狱与家属共同对在押服刑人员实施帮教工作的开展。

　　记者 白洁