临汾新闻网讯 自我市创建省级文明城市号角吹响以来，临汾市第三人民医院围绕“创文”目标，上下一心，多措并举，扎实推进“创文”工作走深走实。

　　加大宣传 营造浓厚“创文”氛围

　　“做文明采集人 创建文明城市”。7月18日，记者在位于市区御景水城小区附近由市第三人民医院负责的核酸采样亭上看到“创文”宣传标语格外醒目。

　　“核酸采样亭具有使用人群广、覆盖率高的特点，平均日使用达数千人次，我院负责的15个核酸采样亭均张贴了宣传标语。”市第三人民医院党办主任祁亚静介绍，宣传标语贴在采样亭两侧显眼位置，每一位路过或者采样的人都会看到，在潜移默化中接受“创文”教育。

　　“我经常来做核酸检测，看见创建文明城市的宣传标语，我会主动排队，保持一米线距离。”市民刘女士说。

　　以文化浸润为抓手，利用广告宣传墙和标语形成视觉冲击，着力增进共识、凝聚人心、汇聚力量，推动“创文”工作提质增效。在医院入口处，醒目的文明创建户外宣传广告，“文明公约”立在明显位置;医院外围墙体悬挂着社会主义核心价值观内容和“讲文明树新风”公益广告;院内，创建文明城市公益广告随处可见，电子屏不停滚动展示社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人、诚实守信等内容。

　　医院内外，这些标语和广告牌，处处洋溢着“文明从细微处做起”“文明健康有你有我”的“创文”氛围。

　　整治环境 提升群众就医感受

　　连日来，该院领导班子组织党员、志愿者齐上阵，紧盯文明城市创建关键环节、关键点位进行整治。

　　医院传染病区和综合病区建成时间较长，清理整治工作难度大。为此，该院从细节入手，从小处出发，针对杂乱的电线光缆，进行多次整改;对内、外墙进行了重新粉刷;每天专人定时收集，及时清运垃圾……全院工作人员头顶炎炎夏日，不怕苦、不怕脏、不怕累，院区面貌焕然一新。

　　医院组织专人开展巡查巡视，对不文明行为进行劝导。在公共区域显眼位置张贴“公共场所咳嗽礼仪”、候诊椅就座指引标识以及文明标语，教育劝导随地吐痰、打喷嚏咳嗽不主动遮掩口鼻、乱扔垃圾等不文明行为，营造和谐舒适的就医环境。

　　“以‘创文’为契机，我们努力的目标是医院环境越来越靓丽，医护人员服务态度越来越好，患者满意度越来越高。”市第三人民医院党委委员、副院长刁士琦说。

　　改善服务 提高患者满意度

　　“创文”工作开展以来，该院始终将“创文惠民”作为主题，以改善群众就医环境为发力点。院区停车场设置了残疾人无障碍停车位，开通绿色通道，门诊楼入口设置了轮椅通道、扶手和缘石坡道，医院还设置了独立的母婴室。

　　在医院的门诊大厅，志愿服务站设置在显眼位置，服务站内配有饮用水、一次性纸杯、雨伞、针线、轮椅等便民设施，方便患者就医。每当病人遇到困难时，志愿者都会主动、及时为患者排忧解难，将文明行为规范内化于心、外化于行。

　　在志愿服务站，管凤梅身穿红色马甲，为等待的患者倒热水，帮助行动不便的患者挂号，引领患者就诊……事无巨细。

　　去门诊找医生开药，到收费室交费，到药剂科领药……在传染病区遇到不能入院开药的患者，护士王临萍、乔瀛总是跑前跑后为患者送药。“我们病区大多数是慢性病患者，需要长期服药，遇到不符合入院条件的患者，解决他们的困难是我们应该做的。”门诊护士长付双莉说。

　　市第三人民医院党委书记张伟表示：“城市因文明而美丽，我们将继续把创建文明城市与提升医疗服务、强化疫情防控等工作有机结合，努力打造文明、温馨、舒适、便捷的就医环境，让文明之花开满整个医院。”

　　记者 闫晏宏