襄汾农商行:服务“不断档” 抗疫显担当

2022-11-03 09:07:16 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 在当前疫情防控期间,襄汾农商行闻令而动,全力保障金融服务“不断档”,同时严格落实各项疫情防控措施,确保员工、客户生命健康,组织志愿者积极参与到全县疫情防控工作之中。

  “咱们农商行送来的‘救命钱’,帮助我渡过难关,真是太感谢你们了!”刘师傅激动地说。近日,襄汾农商行西贾支行客户经理王志斌在下乡的路上,遇到神情焦虑的刘师傅,他便上前了解情况。原来刘师傅的母亲突发疾病,送往医院后被告知需要缴纳数万元住院费,偏偏自己的积蓄近期做了投资暂时无法取回,而现在疫情期间周边亲朋手头都不太宽裕,找了几个朋友都没有借到钱,心中十分着急。了解到该情况后,王志斌经过实地调查后,初步确认情况属实。

  为了帮助刘师傅渡过暂时的困难,王志斌随即向支行负责人汇报情况。支行负责人立即做出安排,秉持“特事特办、急事急办”的原则,为刘师傅办理了整村授信“家庭备用金”。不到20分钟时间,5万元资金发放到了刘师傅的银行卡上,为其解决了燃眉之急。

  “作为一家致力于服务‘三农’的银行,面对群众的急难愁盼事,我们的金融服务绝对‘不断档’。”王志斌说,按照总行安排,疫情期间,只要遇到资金周转困难的群众,他们都会以专业、热情、认真、负责的工作态度,为群众提供最优质高效的金融服务,以实际行动为群众解难事、办实事、做好事!

  为做好疫情期间金融服务工作,襄汾农商行党委充分发挥组织战斗堡垒作用,第一时间下沉一线、靠前指挥,督导全行各网点的疫情防控、业务发展及金融服务情况,现场查阅网点疫情防控登记簿,了解各营业网点消杀、防疫物资储备情况,叮嘱员工在做好疫情防护的同时,确保金融服务的连续性。

  在襄汾农商行各营业网点,每天上班之前,工作人员都会及时对营业场所消杀通风,做好疫情防控工作。“您好,请您佩戴好口罩,出示一下您的健康码、场所码,并做一下登记。”在营业厅的入口处,对于每一位上门办理金融业务的群众,工作人员都会在第一时间提醒。“对于不能上门办理业务的群众,我们会通过线上沟通,积极引导群众通过手机银行、网上银行等线上渠道办理相关业务,使客户足不出户便可办理转账、缴纳社保等业务,用高效的服务满足群众疫情期间的金融需求。”襄汾农商行有关负责人表示。

  困难时刻更显担当。为了做好疫情期间的服务工作,襄汾农商行组建了疫情防控先锋队,积极对接地方党政机关、志愿者协会,号召干部员工在做好自身防护的前提下,主动深入街道社区、商户门店帮助做好疫情防控,提醒居民做好自身防护,彰显农信服务担当。襄汾农商行第六党支部党员丁芳芳参与所在区域的志愿服务中,她放弃与家人的相处和休息时间,在核酸检测现场,主动承担起布置现场、维持秩序、劝导佩戴口罩等工作。她说:“面对当前疫情防控形势,一名党员就是‘一面旗帜’,那么多医护人员和社区工作人员坚守在一线辛苦付出,我也要为襄汾抗击疫情贡献自己的力量。”

  记者 刘文军


     

责任编辑: 吉政

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