尧都区漪汾社区:服务暖人“心” 隔离不隔“情”

2022-11-29 08:59:22 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 “我乘坐高铁马上就要到临汾了,社区居委会多会来接我?”

  “放心,社区居委会的同志已经到达高铁站,你一出来就能看到!”

  近日,从疫情风险区返回我市尧都区漪汾社区的数十户居民,时刻牵动着社区工作者的心。为帮助这些居民更好地度过居家隔离期,该社区居委会在严格落实疫情防控政策的同时,还深化“五包一”要求,针对每一个居民成立专属“聊天群”,用心用情、贴心服务,全力守护辖区居民的健康安全,帮助居家隔离人员解决生活困难。

  11月14日,家住漪汾花园小区的杨先生从疫情风险区乘坐高铁回来,接受居家隔离医学观察,没想到刚一回家就遇到了暖气冒水。“我当时刚刚加入一个微信聊天群,群里有社区工作者,有片区警察,还有小区志愿者。我发现自家暖气冒水后十分慌张,自己出不去,外人进不来,这可咋办?”杨先生说,关键时刻,他把自家情况通报到微信群里,第一时间就接到了群内一个志愿者的电话。在这名志愿者的视频指导下,暖气冒水问题成功解决。随后,小区物业的同志也来到门外,通过“隔门喊话”的方式,帮其解决了问题。

  “只要隔离居民有需要,我们立刻帮他们解决!”漪汾社区党支部书记、居委会主任辛慧说,“一般来说,我们在接到疫情风险区返回的居民后,社区工作人员、网格员、志愿者就会立刻行动起来。大家各司其职,有操心门禁安排隔离的,有嘘寒问暖了解居民家中所需的,就连每日的垃圾都会安排专人上门去收。”

  漪汾社区居委会下辖住宅小区不少,仅漪汾花园小区就有住户17000余人。本月以来,从疫情风险区返回需要居家隔离的居民多达数十户。张延伟是漪汾社区居委会副主任,负责从高铁站、高速口等地接回居民,每天十几个小时,从早到晚,在外面要跑数十趟。

  “张主任是个热心人,每次去接居民回家,总会提前打电话问清楚各种细节,比如回来几口人,带了多少行李,有没有行动不便的老人等等,然后总会提前到达等着居民出来,然后第一时间把居民接走。”家住学府小区的居民王女士说,“张主任点对点接小区居民时,认真负责,效率是真高,一看到他就知道是社区的亲人来了,心里也不慌了,为他点赞!”

  居家隔离,重点在“居”。为了保障“居家人”的生活所需,社区的志愿者承担起为居民送菜、送东西的重担。漪汾花园小区居民乔先生从疫情风险区回来后,按照要求在家中隔离。因为早有准备,家中吃的用的一应俱全,可是乔先生在家锻炼身体时却无意间扭了腰。“家里啥都有,就是没有药。”乔先生抱着试试看的态度,在专属微信群里留了言,希望社区工作人员第二天能帮他送一盒膏药来。没想到,就在他发出消息不到半个小时,一名社区志愿者就把药送到了他家门外。

  年轻的社区工作者王晓磊,负责居民信息登记工作。每次有外地居民打电话做登记时,他都会耐心回答每一个问题。“我在太原办完事后,给王晓磊同志打电话,他问我在太原的哪个街道?可我却不知道,回答了几次都不对。他很有耐心,让我一点点回忆去过的地方,最后帮我定位了准确的位置,这份细致让人钦佩。”漪汾花园小区居民刘女士说。

  事实上,在漪汾花园小区,像张延伟、王晓磊这样的普通社区工作者还有很多,更别提还有大量默默无闻的志愿者。他们用自己的努力和无私奉献,构建起了社区疫情防控的“铜墙铁壁”,也通过一个个细节温暖着居家隔离居民们的心。

  “下一步,我们将在落实各项疫情防控工作要求的基础上,坚定信心,毫不松懈,全心全意为居民服务,共同努力守好‘尧都阵地’。”辛慧说。

  记者 杨全


     

责任编辑: 吉政

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