侯马市行政审批服务管理局:“小切口”改革让幸福无“微”不至

2024-12-11 08:59:26 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 从宅基地确权登记“就近办”到公积金贷款“亮码可办”,从营业执照“免提交”到护士执照“全程网办”……曾经繁复的办事手续,如今都已实现高效办理。截至目前,侯马市行政审批服务管理局推出的第一批19条“小切口”改革已全部上线运行,“高效办理”不仅提升了政务服务的质量和效率,也让企业、群众享受到更便捷、高效的办事体验,全面提升了企业和群众的办事满意度、获得感。

  “小切口”改革的背后,是侯马政务服务的再次提档升级。“少跑腿、就近办、高效办。”这是侯马市民李爱瑞办事后的切身体会。“之前朋友办理宅基地确权登记,要来回跑好几趟,费时又费力。今年我家办理宅基地验收和登记直接在乡里办了,真是太方便了!”近日,家住侯马市新田乡郭村的村民朱烁高兴地说。

  为打通不动产登记服务群众“最后一公里”,侯马市行政审批服务管理局联动新田乡、凤城乡、高村乡、上马办、张村办5个乡(办)便民服务中心推行农村宅基地确权登记下沉办理服务,引导村民就近前往乡镇便民服务中心办理不动产登记业务。通过不动产登记窗口前移,让群众“足不出镇”就能完成农村房地一体确权登记业务。

  “高效”的背后是政务服务的提质增效,是侯马市行政审批服务管理局推出“小切口”改革的生动实践。前不久,为了让职工办理住房公积金更加方便快捷,该局还推出“亮码可办”服务。通过这项服务,职工在处理住房公积金业务时,不再需要线下频繁奔波,线上就可以完成各项操作,大大简化了办事流程。依托全国住房公积金小程序,职工只需在公积金窗口出示电子码,就能实时查询账户信息、办理贷款等业务。

  据介绍,该局第一批改革事项共计19条,涉及税务、社保、不动产、供电、残联等12个服务窗口91项业务,包括税务14项简易事项“即时办”、宅基地确权登记“就近办”、不动产登记+电力“联动过户”、残疾证受理环节前置医院、二手房商转公取消评估费、联合收割机行驶证和驾驶员驾驶证“免提交”……这一项项“小切口”改革,只是诸多便民服务事项的一个缩影。

  “当前,我们以‘群众在办事时能感受到今年和去年就是不一样’为出发点,把高频、面广、企业群众反映问题多的事项作为切入点,从最关键的问题抓起、最基础的环节做起、最明显的短板补起,开展了第一批改革事项,真正实现让企业群众办事少跑腿、就近办、高效办。”该局党组书记、局长李建华表示。

  如今,该局通过不断优化的服务体系,让前来办事的群众少跑腿、好办事,真正实现高效一站式服务。走进办事大厅,展示区每一项办事流程清晰明了,各窗口每一个接办环节都追求高效快捷,这里不仅仅是一个办理手续的场所,更成为政府与群众紧密相连的纽带。

  下一步,侯马市行政审批服务管理局将持续聚焦政务改革,以第一批19个“小切口”改革为样板,督促各窗口持续深挖改革举措,形成一批惠及面广、群众感知度高、具有侯马辨识度的改革品牌,最大限度便民利企,为临汾加快实现“三个努力成为”贡献力量。

  记者 祁欣


     

责任编辑: 吉政

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