临汾新闻网讯“在这儿做生意，安心、放心、舒心!”一家餐饮店负责人安佳笑着对记者说。

　　近日，记者来到霍州市新建南路，街道上的商业气息迎面而来：行道树上挂着的红灯笼迎风摇曳，川流不息的车辆穿梭在马路上，道路两侧的餐饮店鳞次栉比，油泼辣子的辛香与炖肉卤汁的醇厚交织在空气中。

　　在安佳看来，新建南路既是烟火升腾的餐饮高地，又是创业兴业的发展沃土。在店铺装修经营存在问题时，多亏霍州市行政审批服务管理局工作人员积极协调化解，才有了现在的顺利经营。从开业筹备到证照办理，政务服务始终如阳光雨露般精准滴灌。

　　新建南路是霍州市行政审批服务管理局打造的两条“创优营商环境示范街”之一，该局以全周期护航模式“精准滴灌”经营主体，为企业落地和经营发展提供一条龙服务，商海弄潮与市井烟火在“放管服”改革的快车道上同频共振，让商户点赞、市民叫好。

　　从试点到示范

　　打造独具特色的活力街区

　　营商环境像个大磁场，哪里环境好，经营主体就向哪里流动。

　　在短视频平台上，搜索“霍州新建南路”，大量的美食攻略让人应接不暇，评论区里还记录着外地游子对家乡美食的想念。新建南路整条道路长900余米，道路两侧经营主体有200余户，包含了餐饮类、生活商超类、服饰饰品类等8类经营主体。

　　“营商环境不是抽象的概念，经营主体的办事感受才是营商环境好与坏最直观的体现。打造优良的营商环境要从宏观处着眼，但更要从细微处着手。”霍州市行政审批服务管理局党组书记、局长段永存直言：“营商环境考量着一个地域的人文、信用、政务、法治、保障等要素，如何做好服务，让经营主体吃下‘定心丸’，是我们一直以来都在积极探索的事情。”

　　2024年4月，霍州市以“无事不扰、办事不绕、有事呼叫、马上就到”为主题，全力打造新建南路优化营商环境示范街，按照商业街区的不同业态，提供“定制化、精准化、套餐式”服务，推动准入准营“高效办成一件事”落地见效，建立“企业吹哨、部门报到”服务机制，全力助推营商环境持续优化。

　　“对于经营者来说，能高效解决经营中遇到的问题，才能让大家真正感受到踏实，从而形成稳定的、有集聚效应的商业环境。”新建南路商业运营负责人刘青认为，“每个地区的发展短期靠项目、中期靠政策、长期一定得靠环境。这里是一条充满活力的特色街区，目前，200多户商家的续租率稳定在90%左右，这个数字也说明了大家对这里有着极强的创业信心。”

　　从“被动”到“主动”

　　“一加一减”提振创业信心

　　“提振创业信心”不能只在理论层面，如何在实际工作中具体落实?

　　从“被动”到“主动”，霍州市行政审批服务管理局给出解答。

　　“做好服务工作，不能是喊口号。”段永存说，“大家只有把群众的事情真正放在心上，绞尽脑汁去想‘可以怎么办’，才能让群众暖心，让我们的服务质量和效率都提上去!”

　　作为霍州市优化营商环境工作领导小组办公室的牵头部门，霍州市行政审批服务管理局从细微处着手，用每一次的行动将“无事不扰、办事不绕、有事呼叫、马上就到”的工作主题具象化展现。制定企业全生命周期“升级版一次性告知单”，围绕企业准营、经营发展、注销退出“3个阶段”明确告知商业街区经营所需的事项清单，全面提升服务能力和监管效能;推动准入准营“高效办成一件事”落地见效，为企业提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，大幅压减办理时长和办事成本;推行“一业一查” 综合监管新模式，精简执法次数、规范执法程序，建立“免打扰”机制，真正为企业减负、为执法增效。与纪检监察部门共同从各行业中聘任30名优秀企业家担任营商环境监督员，形成“随手拍、马上办”、企业发现问题“微信报”，部门解决问题“当面答”、监督员包联企业，定期走访等机制。

　　“致广大而尽精微”是成事之道。在主动服务上做加法，在办事程序上做减法，一加一减，解决了经营主体的实际困难，确保了政策红利精准落地，也进一步提振信心，吸引更多人来投资兴业。

　　从“霍速”到“火速”

　　靠前服务释放市场活力

　　去年才入职行政审批服务管理部门的冯伟坦言，一年的工作下来，让人感觉既兴奋又敬畏。“兴奋的是能够帮助大家尽快解决问题，敬畏的是这份工作要有极强的责任心才能胜任。”

　　每次入户服务时，冯伟总会穿着“霍速帮”的红色马甲，久而久之，沿街商户见了“霍速帮”的工作人员总会带着一份亲切感聊天、沟通。“霍速帮”是霍州创新的帮办(代办)服务品牌，为企业群众解决“办事难慢繁”，切实推动实现“企业有需求，火速来帮忙”。

　　在新建南路商业示范街上取得的一些经验，并没有让“审批人”停下前进的步伐，相反，大家依旧主动靠前，积极服务，将经验再次运用于另一条商业街——州里街美食一条街。

　　“好的服务推动工作高效完成，好的经验让优化营商环境的大盘遍地开花。”在日常工作中，该局副局长高锐会及时总结每个阶段的工作成效，引导大家积极探索，分享工作技巧与经验，并用打持久战的心态做好每一件事。

　　从2024年10月至今，该局充分发挥“高效办成一件事”集成效应，为州里街商铺集中办理营业执照、食品经营许可证、门头牌匾等证照40余件。

　　新建南路、州里街等示范街的打造，展示的是霍州市“构建最优营商环境，释放强大市场活力”的决心。

　　谈到下一步如何释放更大的市场活力，段永存目光灼灼：“我们将以绣花功夫织密示范街服务矩阵，进一步完善示范街基础设施和服务机制建设，联合市场监管、商务、城市管理等部门及相关企业共同打造一些新的网红打卡点，增加相关节假日期间的活动，充分释放示范街的市场活力。”

　　记者 刘 静