临汾新闻网讯 作为一名客户经理人，他履职尽责，用智慧和汗水为农信事业蓬勃发展默默奉献;作为一名共产党员，他牢记初心使命，在平凡的岗位上切实发挥党员示范引领作用。他便是霍州农商行公司业务部客户经理陈红耀。由于工作业绩突出，今年7月被省农商行党委授予“优秀共产党员”荣誉称号。

　　示范引领冲在前

　　2005年参加工作，2010年入党。作为一名有着14年党龄的党员，陈红耀始终对工作保持高度的责任感，敢于直面困难、迎接挑战，起到了一名共产党员的模范作用。

　　“无论什么岗位上，只要工作需要，我就尽全力扎实干好。”陈红耀自入职以来，经历过诸多一线岗位，在每一个岗位他总是会第一时间熟悉、第一时间学习、第一时间让自己掌握岗位所需的能力，他说：“每项工作都有独特的要求，必须充分掌握其中的诀窍才能做好。我会利用空余时间翻阅文件和各项制度管理办法，烂熟于心才能真正熟练完成工作任务。”今年以来，霍州农商行对信贷产品、创业工作办法等方面进行了调整改革，作为一线金融服务者，陈红耀除了深度了解信贷产品，还要马不停蹄地入户走访，早7时坐到电脑前做手续，再进行入户宣传，常常是风尘仆仆地回到办公室，再整理合同到深夜。

　　在风险资产专项行动中，陈红耀针对包户不良贷款逾期时间长、清收难度大的现状，将这些贷款分门别类，采取“一个钥匙开一把锁、一户一个措施”的策略，在户户不空笔笔动的基础上，每月确定一个攻坚目标。他经常说：“沉年积贷现在光靠‘死缠烂打’‘早堵晚截’是不行的，就算找到欠款人，他们也不一定能心甘情愿主动还款，还是得靠‘政策攻心’，打动他们。”功夫不负有心人，今年以来，陈红耀个人清收风险资产120万元，占全部任务的54%。

　　追求卓越创一流

　　陈红耀秉承着“干一行、爱一行、钻一行”的理念，甘当“螺丝钉”，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　　在平时的工作中，陈红耀主动收集优质客户资料，并建立客户管理档案，系统化加强与客户的关系，通过客户生日、节日问候拉近客户距离。在平常与客户交往中，真诚贴心、持之以恒，在细节处展现对客户的尊重，提高客户忠诚度，实现业绩大发展。他管理的贷款都能按期收回，没有出现一笔不良。

　　“调到公司业务部以来，接触的客户多为中小企业，所以就要求我要做到腿勤、嘴勤，而且是依托新推出的信贷产品，去满足企业多元化的金融诉求。”陈红耀说，工作之余，他对照客户生产生活实际，推荐合适的信贷产品，满足各类客户的信贷资金需求。对于需要资金的客户，用最短的时间将信贷资金发放到位，支持企业发展壮大。

　　“要不是他一直在支持，我们就不可能有现在这样的良好局面。”当地一家房地产公司负责人笑着说。陈红耀作为对接该公司的客户经理，一次走访中，从工作人员话语中捕捉到该公司经营中存在的困难，于是积极主动想办法帮忙解决，联系到一家房产中介公司，积极为双方搭桥牵线，开启共赢模式，让房地产公司经营走出了困境，也赢得了双方的一致好评。

　　躬身奉献优服务

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”陈红耀不仅是思想上的先行者，更是行动上的实干派。对自己负责的金融服务工作，他不折不扣一一落实到位，真正做到了有呼必应、使命必达。

　　“那段时间几乎每天都能听到陈经理对我说：‘小刘，咱们这个资料有个地方不对。’‘小刘，等下我去公司找你，咱们再沟通一下这个手续。’真的是尽心尽力、一丝不苟，最终顺利办好，给我们企业注入了发展动力。”霍州当地一家机电设备制造企业的工作人员刘先生介绍，今年在企业申请贷款期间，由于部分手续不完善，所以导致办理流程缓慢。其间陈红耀一遍遍对接沟通、一次次入企走访，最终历经20天将手续完善，将980万元贷款成功办理，让该企业能够持续稳定发展。

　　为做好服务，陈红耀始终树立客户第一的理念，把客户的事情当作自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想，将共产党员的模范先锋作用发挥得淋漓尽致，持续为客户提供全方位的金融服务。

　　脚踏着这方厚土，肩负着沉甸甸的责任，陈红耀一步一个脚印不懈跋涉，用满腔热情与执着书写着青春的答卷，描绘出农信人拼搏奉献的风采!

　　记者 潘华玲