临汾新闻网讯 “我是一位来自北京的游客,国庆期间在壶口瀑布景区游览时不慎受伤,得到了景区工作人员的热心救助,特写此信转达谢意!”近日,吉县县长信箱收到了北京游客杨佳静的一封感谢信。
事情的经过是这样的:10月2日,杨佳静和家人在吉县壶口瀑布景区游玩时,不小心扭伤了右脚脚踝,一时间疼痛难忍无法站立。景区工作人员发现后主动上前询问,先搬来椅子让她坐下休息,并拿来红花油进行止痛处理。在确认杨佳静没有办法继续走路后,身披“荧光绿”马甲的景区安全员立马找来担架,将她和一岁大的女儿平稳护送到爱心车上进行进一步治疗。
“在整个救助过程中,大家非常热情,非常专业,我非常感激大家。工作人员不仅关心我的伤情,还注意到我两个年幼的孩子。小姐姐们和风细语的开导让两个孩子紧张的情绪很快平复下来。感谢壶口景区服务台的工作人员,是你们第一时间为我们提供帮助,并迅速采取救援措施;感谢那些抬担架的安全员小哥哥们;感谢热情的摄影师大哥,是他为我们记录下这段难忘的经历。”杨佳静的感激之情洋溢在感谢信字里行间。
在感谢信最后,杨佳静动情地说:“壶口瀑布的磅礴之势让我和孩子们深深为之震撼,但更珍贵的是年轻志愿者们无私的付出和真挚的情谊。你们是年轻一代的榜样,我会带着孩子们传递这份爱。再次对所有工作人员表示最真诚的感谢,感谢你们的热情帮助,感谢你们带给我们的温暖记忆。祝愿每一位壶口景区的志愿者身体健康,工作顺利!”
收到感谢信后,该县第一时间与杨佳静女士取得联系,感谢她对吉县工作人员的认可,期待她再次带家人和朋友来吉县旅游度假。并将信件转发壶口景区发展中心、县文旅局等相关部门,勉励他们再接再厉,继续优化服务、为广大来吉人员提供更加贴心、周到、温馨的服务。同时号召全县干部群众以此为动力,从自我做起、从小事做起、从一点一滴做起,用实际行动践行三个“十小事”,争做“‘三好’吉县人”。
记者 姜秀丽 王小庚
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