临汾新闻网讯 发放文旅地图、开展交通疏导、引导外地游客……近段时间以来，在市委社会工作部的组织下，全市多支志愿服务队伍的志愿者奔忙在交通站点、旅游景区、重点路段，用亲切的笑容和热情的服务，开展了一系列丰富多彩的志愿服务活动，为城市增添了更多光彩和活力，进一步助力我市“最初中国·文明临汾”十大专项行动，推动三个“十小事”深入开展。

　　交通站点的“推介官”

　　“这是临汾旅游攻略地图，所有景点一目了然，方便您规划游玩路线。”

　　“洪洞大槐树寻根祭祖园、吉县壶口瀑布、隰县小西天，这些景区都值得一去。”

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　　10月6日8时，在临汾西站出站口，志愿者手拿临汾市旅游攻略地图，向出站游客推介家乡的景点，流利而热情的推介吸引了不少游客驻足聆听。

　　人流中，一群身着鲜红志愿服的青春身影显得格外耀眼。在发放地图时，他们或为游客介绍临汾文化历史，或积极推介美食，或热心回答游客的问题，以良好的状态、热情的服务温暖着远道而来的游客。

　　“阿姨，送您一张旅游地图，所有景点介绍都在这上面。”首次来到临汾的北京游客许女士和家人正发愁首站去哪儿，志愿者李凯宁的一张旅游攻略地图为其解了疑惑。细细看完地图后，许女士高兴地说：“没想到刚到临汾，就被志愿者暖到了，有了这张地图，接下来的行程就顺畅多了。”

　　一连送出去10余份地图的李凯宁高兴地说：“这份地图不仅是一张指引方向的纸张，更是打开临汾文旅宝藏的钥匙。看着游客们因为这张地图有了更好的旅程，我感到非常自豪。希望能用自己的服务为游客们的旅途增添一份美好。”

　　为进一步营造文明和谐的旅游环境，提升游客体验感和满意度，展示临汾美好形象，市交通运输局、工行临汾分行、市护苗爱心志愿服务队等组织志愿者每天坚守在高铁站、机场、火车站、汽车站等交通站点，为游客发放免费地图，讲解旅游景点、游览路线等，为游客带来安心和便利，让临汾以最美的姿态迎接八方来客。

　　旅游景点的指引者

　　国庆假期期间，我市各地景区迎来客流高峰。一抹抹“志愿红”成为景区一道亮丽的风景。

　　“您好，携带的包需要过安检机。”“请问身上有携带的打火机吗?”……10月7日一大早，市博物馆迎来首批游客，在入口处，志愿者与工作人员边引导游客扫码，边提醒他们对随身携带的物品进行安检。

　　进入馆内，“志愿红”随处可见。在客服处，志愿者或解答游客疑问，或协助游客参加拓印活动;展厅内，志愿者来回走动，为来来往往问路的游客指引方向;还有的志愿者当起了义务讲解员，为一波又一波的游客进行讲解。

　　与此同时，在临汾市铁佛寺博物馆，建行临汾分行的志愿者们坚守在不同的岗位，或在大门入口处维持秩序，或引导游客扫码预约，或在非遗体验馆为游客介绍平阳木版年画……

　　年迈的老人不会使用智能手机扫码、小朋友没有身份证件无法通行、游客手机关机需要充电……服务中，志愿者们会遇到各种情况，他们都会逐一为游客解答疑问、提供帮助，用热情细心和周到服务让游客们感受到临汾的温度。

　　“志愿服务活动让我学会了如何与游客们沟通和交流，提高了自己的沟通能力和应变能力。同时也让我感受到自己肩负的责任，要以良好的形象宣传好家乡临汾。”志愿者张楠楠深有感触地说。

　　交通秩序的“维护者”

　　“您好，骑电动车要佩戴安全头盔，注意自身安全。”“大家往前走一走，不要压占斑马线。”……10月7日，在市区平阳广场十字路口，志愿者郭锐前身着红马甲，穿梭在人群中，不停地进行劝导，忙碌的身影格外引人注目。

　　近段时间以来，在市区多个重要交通路口，我市多支志愿服务队伍的志愿者们手持引导旗，协助执勤交警对过往车辆及行人开展文明交通劝导活动，引导群众安全出行、文明出行。

　　在市区水厂、生龙国际商场、平阳广场、美特好超市十字路口，来自临汾市青年志愿者协会、临汾市文明交通志愿者协会、尧都区志愿者队伍、农行临汾分行的志愿者们分布在不同的位置，提醒非机动车骑行者佩戴头盔、阻止试图闯红灯的行人、劝导不规范停车的车主，向市民群众宣传文明交通的重要性，引导大家争做文明交通的践行者。

　　在志愿者的劝导下，大家主动佩戴好头盔、自觉有序通行，交通秩序井然有序。郭锐前说：“虽然休息的时间少了，但看到大家都主动配合，共同维护交通秩序，我感到很欣慰。希望能通过志愿者的努力带动更多的人树立文明出行意识，共同营造良好的交通环境。”

　　文明是一座城市最好的名片，志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。市委社会工作部工作人员司琳表示，“为了营造更加文明和谐有序的文旅环境，市委社会工作部统筹协调各县(市、区)、各单位，组织了7400余名志愿者，在全市的各景区、交通枢纽、重要交通路口等人流密集地，开展文旅宣传、秩序维护、文明引导等志愿服务活动，进一步助力我市‘最初中国·文明临汾’十大专项行动，为我市加快实现‘三个努力成为’奋斗目标出力添彩。”

　　记者 闫 璟