临汾新闻网讯 初夏时节，阳光明媚，微风和煦。走进洪洞大槐树寻根祭祖园景区，游人如织，特色情景演出轮番上演，现场掌声不断，文创产品销售火爆，研学团队络绎不绝，工作人员热情服务，一派热闹景象。

　　近年来，洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司立足景区文化优势，实施景区扩建开发，开展文化挖掘利用展示工作，编演实景文化演艺节目，举办文化节事等活动，同时，与时俱进探索发展夜间经济，不断完善智慧旅游服务功能，着力打造让游客玩得好、留得住、能过夜的旅游体验。

　　“结合游客旅游理念的变化，我们大力开展景区软硬件提升行动，引进多种地方特产，根据不同年龄段游客的喜好，开发系列文创产品，积极发展酒店、餐饮等第三产业，为游客提供更丰富的旅游体验。”洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司办公室主任范建刚介绍，“今年年初，大槐树民俗饭店将餐饮和住宿功能分离，住宿由原来的自主经营变为由麗枫酒店经营，进一步规范管理，增强游客信任度，目前装修工作已经结束，进入试营业阶段。”

　　景区移民补给站内，“您好，欢迎回家”的问候让人倍感亲切，集章打卡处的游客接连不断，文创雪糕、特色冰箱贴、布老虎挂件等产品让来自全国各地的游客爱不释手，一件件精美的工艺品将景区的文化符号凝结在一起，串联起游客的旅行记忆。

　　以“文”化人，以“智”增效。作为历史文化景区，洪洞大槐树寻根祭祖园从未停止以数智化手段提升服务质效的脚步。线上门票预约、线上导游预约、自助租赁讲解机器、通过扫描每处景点介绍牌上的二维码收听讲解、线上意见反馈……游客游览的每个环节，都有智慧元素的参与。智慧监控系统覆盖了景区的每个角落，在确保游客安全的同时，通过分析游客数量、停留时间等数据，进行画像分析，了解游客兴趣点，从而进行针对性提升，增强游客满意度。

　　值得一提的是，洪洞大槐树寻根祭祖园景区“线上导游预约方案”成功入选2025年度“山西省智慧景区建设优秀解决方案”，游客可以通过手机小程序进行操作，体验集选择、预约、讲解服务管理、监督、反馈为一体的讲解服务系统，既保障了景区讲解服务的高质量，也满足了游客多样化的讲解服务需求。

　　范建刚说：“游客的舒心满意是我们一直追求的目标。公司每个月都会召开一次游客意见研讨会，针对游客反映较多的问题，沟通解决方案，及时加以改进。我们不断创新演出节目，增设多处打卡点，布置灯光陈设，在春节和暑期增加夜间游览，力争让一次游、二次游乃至多次游的游客都能感受到新变化。”

　　为了推动洪洞大槐树寻根祭祖园景区高质量发展，市、县两级相关部门给予了很多帮助。从免费的城市电子屏宣传到医疗设备的支持，再到外出推介宣传、招商对接洽谈，景区的设施越来越完善，知名度越来越高。

　　每一个微小的举动，都在助力企业的发展。站在洪洞大槐树寻根祭祖园景区入口处向南远眺，景区二期项目建设正如火如荼。

　　“洪洞大槐树寻根祭祖园景区二期项目分为南区和北区。南区为综合服务配套区，主要包括游客服务中心、智慧停车场和根文化广场等配套设施，年底可投入运营。目前，南区的一处3层停车楼已投入使用，可容纳500辆车，整个停车场项目完成后，可容纳1200辆车，帮游客省去寻找停车位的烦恼，提升游览体验。”提及洪洞大槐树寻根祭祖园二期项目，范建刚侃侃而谈，“北区为文化传承康养体验区，游客可以沉浸式体验剧场演出，一条龙吃遍临汾特色美食，在房车营地休闲露营，感受别样风情。”

　　一棵大槐树，承载着无数人的乡愁，凝结着时光的重量。谈及未来，范建刚干劲满满：“下一步，我们将通过全方位努力，真正打响‘走遍天涯 洪洞是家’文旅品牌，深入践行‘旅游满意在山西’的服务理念，让每一位旅客都能乘兴而来、满意而归。”

　　记者 曹燕