尧都区三元社区以党建服务品牌打造“零距离”惠民生态

2026-01-22 08:59:38 来源:临汾新闻网  

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  三元社区创新打造“三源暖万家”党建服务品牌,构建起“资源整合、服务暖心、党群连心”的服务体系,让各类资源在社区治理中充分涌流,织密了一张覆盖生活、健康、就业、文化、法治的“便民服务网”,让幸福在家门口落地生根。

  临汾新闻网讯 在尧都区铁路东街道三元社区,每月都能看到医务人员摆摊设点为居民进行义诊,全职妈妈们围坐一起学习串珠技艺,网格员穿梭于居民楼为行动不便的老人配送生活必需品……这一幅幅温暖的图景,是三元社区“三源暖万家”党建服务品牌赋能便民服务圈的生动写照。该社区倾力打造的“三源”力量,正汇聚成滋养民生的暖流,让幸福在家门口落地生根。

  激活便民服务“多元合力”

  三元社区因居住群体老年人居多,基础设施陈旧,服务资源碎片化,尤其是“一老一小”服务需求迫切,水电道路故障率高,服务资源分散,导致社区治理难度增加。如何更好地做好服务居民群众工作,一直是该社区“两委”日夜思索的“心头事”。

  “社区就像一个大家庭,光靠我们几个人的力量,根本满足不了居民多样化需求。”该社区党委书记、居委会主任刘卫星坦言,因此必须探索出一条能够真正贴近居民需求、解决实际难题的模式。

  为此,三元社区借助智慧党建平台技术优势,通过开展线上问卷+线下走访,广泛征集居民需求,创新打造了“三源暖万家”党建服务品牌,将办公地点移到楼栋院落、居民家中。

  “三源暖万家,核心就在‘源’字。”刘卫星的话道出了品牌精髓,“三源”即社区党委联合20个小区党群服务站整合“党群服务站+公益组织+居民需求”党建治理平台,从微服务切入,精准把握需求、整合资源,破解难题,推动社区治理升级。

  围绕这一理念,社区构建起“资源整合、服务暖心、党群连心”的服务体系,让各类资源在社区治理中充分涌流。通过网格调查和实地走访,从百余个实体门店中筛选出信誉良好、服务优质的商家作为服务提供方,将店铺信息制成宣传卡片随时更新,让居民在家门口就能享受购物、维修、家政等便捷服务。多家商户通过社区搭建的平台,与居民建立高频次互动,既扩大了社会影响力,又让便民服务落地见效,实现了社会效益与经济效益的双赢。

  让党员站在服务最前沿

  “社区书记的手机号就是我们的‘110’,不管啥时候打电话都有人接,啥事都有人管。”说起社区的服务,82岁的独居老人张阿姨翻出手机里的联系人,语气里满是踏实。前不久,她因行动不便无法购药,打了电话后,网格员第一时间就把药送到了家里。其实,这样的暖心时刻在社区每天都在发生。

  这份及时响应,源于该社区“三源暖万家”品牌筑牢的“红色根基”。三元社区将20个小区党支部的280名党员中心户精准下沉至每栋楼栋、每个单元,把党组织的触角延伸到群众身边。“我们把5个政法网格细化为20个小网格,建了11个党群服务驿站,让党员成为联系群众的‘毛细血管’。”刘卫星说,“我们就是要做到群众点单、社区派单、党员接单、群众评单的闭环模式,让需求不拖延、服务不缺位。”

  为了让党建真正融入居民生活,社区构建了“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级红色治理矩阵,将20个小区党支部的200余名党员中心户精准“嵌”进楼栋单元,通过“亮身份、亮岗位、亮责任”,主动认领环境整治、矛盾调解、安全守护等12类服务岗位,成了社区治理的“主力军”。

  正因如此,党员的先锋模范作用在服务中愈发凸显。2025年以来,社区党员已累计解决车棚修建、停车位划设、垃圾清理等实事200余件,化解供水维修、噪音扰民等民生堵点20余起。

  筑牢基层服务“坚实阵地”

  “上次在社区的义诊活动中,医生了解到我有高血压的情况后,便经常给我打电话,叮嘱日常注意事项。有时还专门上门帮我测量,特别感动。”社区居民范桂香激动地说,“社区总记挂着我们,经常组织医疗机构和商家开展活动,为我们提供方便,我们打心底里感激。”

  “三源暖万家”的温度,藏在每一次精准对接的服务里,映在每一位居民满意的笑容中。该社区不断创优服务居民群众的方法,聚焦群众急难愁盼打造“民生服务链”。针对留守妇女再就业难题,联合尧都区委社会工作部、尧都区妇联开展女性就业创业技能培训,帮助400人实现家门口就业;针对行动不便的居民,整合周边商户资源,开展代购生活用品、送餐上门等服务;常态化开展“健康进社区”公益义诊,联合眼科、齿科、口腔等医疗机构,让居民在家门口享受专业医疗服务;矛盾调解现场,专业律师提供免费法律咨询和法律援助,用专业法律知识为群众撑腰;面对老旧小区停车乱象,协调交警部门施划智能停车位……这些看得见的变化,让群众真切感受到“三源”力量的温暖。

  为筑牢基层服务阵地,该社区还总结出“1235”社区基层治理能力提升工作法,坚持党建引领“一个”核心;推行小区自治与网格共治“双”向发力;完善居民自治议事机制、党建联席会议机制、“3+2”评价机制“三项”治理运行常态长效机制:合力用好社区、物业、在职党员、志愿者、共建单位“五”支队伍,孵化出“志琴说事”“娜娜到家”“银龄守护”“闪闪红星”“四点半学堂”等公益团队,在辖区广泛开展家庭教育、法律咨询、矛盾调解、健康讲座、红色教育等活动,为社区居民群众提供全方位的服务。如今,社区服务满意度已超90%,“全国先进基层党组织”“全国文明社区”等荣誉,正是这份温暖的最佳注脚。

  三元社区以“三源暖万家”服务品牌为纽带,用党建引领聚合力,用精准服务暖民心,用共建共享促和谐,织密了一张覆盖生活、健康、就业、文化、法治的“便民服务网”。如今,漫步三元社区,“15分钟便民生活圈”让生活更便捷,“三源暖万家”让日子更舒心。

  记者 闫 璟

     

责任编辑:畅任杰

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