临汾新闻网讯 国网临汾供电公司聚焦“办电成本、办电便捷度、供电服务质量”关键,从低压接电“零投资”门槛到推广“刷脸办电”指尖服务,从保障重点项目“极速接电”到守护田间地头“放心春灌”,以扎实行动聚力打造现代化用电营商环境,全面打造“获得电力”服务品牌,让企业和群众用上了“便宜电、快捷电、放心电”。
营商环境好不好,企业群众最有发言权。在我市,这份“发言权”最先体现在用电上。
去年以来,国网临汾供电公司聚焦“办电成本、办电便捷度、供电服务质量”三个关键,推出一系列务实举措。从低压接电“零投资”门槛到推广“刷脸办电”指尖服务,从保障重点项目“极速接电”到守护田间地头“放心春灌”,该公司以扎实行动聚力打造现代化用电营商环境,全面打造“获得电力”服务品牌,让企业和群众用上了“便宜电、快捷电、放心电”。这不仅是电力供应的提质增效,更是为全市产业转型注入动能、为民生保障兜牢底线、为绿色发展提供支撑的具体实践。
“降成本”让企业轻装上阵
2月初,临汾经济开发区甘亭工业园内,金达万界科技公司智算中心的建设进入冲刺阶段。这个项目是我市首家智算中心,被称为“城市智脑”,对供电可靠性要求极高。项目报装容量达10000千伏安,需要10千伏专线供电。
据介绍,去年11月11日项目方提交用电申请。国网临汾供电公司市场及大客户中心6天后就确定了供电方案。由于用户侧工程建设周期较长,投运时间暂不确定。直到今年2月5日,项目方提出紧急诉求:必须在春节前投运。留给供电公司的时间只有10天。“时间太紧了。”国网临汾供电公司客户经理关俊杰回忆说,公司立即启动应急响应,发策部、运检部、调控中心、计量中心等多个部门同步作业,所有流程并行推进。同时,采取“分阶段验收”方式,提前发现问题、指导整改。
10天时间里,供电公司完成了用户10千伏电缆进站新设备投运申请书会签、设备参数核查批复等一系列关键流程。2月14日,送电指令下达,智算中心顺利投运。“供电公司工作人员和我们一起扛压力。他们说的不是‘等你们全好了再来查’,而是‘现在做到哪一步了?我们一起来看,一起推’。”金达万界科技公司智算中心负责人陈玮扩说,“这种深度协同,让我们在最后关头能把工期抢回来。”
据了解,去年国网临汾供电公司与49个重点企业签订了《电力接入服务契约书》,其中包含国家重大水利工程,古贤水利枢纽项目施工电源实现“快接电”;全省首个百兆级混合储能电站,翼城天越储能顺利投运。全年累计保障78个省市重点项目快速接电。
在居民和中小微企业办电方面,国网临汾供电公司推行“刷脸办电”“一证办电”。无外线低压用户从申请到接电,全过程平均只需2.5个工作日。2025年,网上国网APP“高效办成一件事”专区累计联办2439件,不动产登记与电力过户实现联动办理。
“优服务”让群众少跑快办
“160千瓦及以下,全部采用低压方式接入。”这是国网临汾供电公司向全市民营经济组织作出的承诺。小微企业和小商户用电160千瓦及以下,可直接用低压线路接电,不用自建高压配电设施,接电更省事。
去年以来,该公司将低压办电“零投资”政策扩展至160千瓦及以下的各类民营经济组织。全年“三零”服务接入客户4.13万个,累计为企业节省办电成本1.7亿元。
一家新投产的民营加工企业负责人说:“以前接电要自己拉线、自己建变台,现在供电公司把线架到门口,我们一分钱没花。”
2025年电网配套投资达2.58亿元,新建配电线路573.14公里、配电台区156.32万千伏安,924个客户实现“开门接电”。
2025年底,市区“获得电力”服务中心投入运行,这是全市统一的供电服务平台,实现了全域、全电压等级客户一站式办理。
走进服务中心,智能服务厅和大客户服务厅的详细功能一目了然。前者服务百姓日常用电,后者对接企业深度用能需求。
“我们内部先打破壁垒,客户才能一路畅通。”“获得电力”服务中心负责人孙志华表示,以前客户办理复杂业务要跑多个部门,现在所有环节无缝衔接。服务中心启用以来,已牵头召开跨部门、跨层级视频协调会50余次,将以往串联多日的事项在“云端”同步推进。
截至目前,该中心已累计推动完成149项高压客户工程投运。从保障矿山安全的110千伏陆合变电站,到守护万家温暖的清安变电站,一个个项目快速落地。“以前办电感觉两眼一抹黑啥也不清楚,现在办电有明确的思维导图,每一步都清晰明了。”前来办理充电站业务的某企业负责人说。
在大客户服务厅,业扩全周期流程图挂在墙上,每个环节的时限与标准都清晰可见。“一键生成”供电方案系统能自动匹配最优电源点,配套工程进度在可视化平台实时更新,客户可以随时查看。
该中心还严格落实“三不指定”要求,不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备厂家,公示资质单位查询方式与监督电话,把选择权完全交给客户。工程验收环节推行线上报验、远程验收,让数据多跑路、客户少跑腿。
“强保障”让用电可靠无忧
3月18日,在襄汾县邓庄镇涧沟村2100亩高标准农田里,一排排摇臂喷头均匀地喷洒着水雾。这里采用的是水肥一体化智能灌溉系统,既节水又省力。
这天上午,襄汾供电公司台区经理丁栋杰、张惠强来到田间,为这套设备做“体检”。“小麦返青拔节期,供电保障一点都不能马虎。”丁栋杰一边记录数据,一边叮嘱正在操作设备的农户注意用电安全。涧沟村党支部书记杨国茂指着正在作业的设备说:“这套投资40多万元的系统不仅节本增效,还提高了田间管理的自动化水平。一亩地能增收200斤粮食。电力保障跟得上,智慧农业才能真正落地。”
襄汾供电公司始终将春耕春灌用电保障作为服务“三农”的头等大事,针对新装、增容用电需求,严格执行160千瓦及以下“三零”服务政策,让农户办电“一次都不跑”。同时,依托“春灌绿色通道”机制,推行“即办即结”工作模式。
景毛乡董村种粮大户孙贵贵今年新流转了50亩土地,种植规模扩大到120亩。当前正值春灌关键期,新增地块却因原有供电容量不足,水泵无法正常启动。他抱着试试看的心态,拨打了辖区供电所电话。
当天下午,国家电网山西电力(临汾襄汾)太行黎明共产党员服务队与青年突击队队员便赶到现场。从现场勘察到计量表计安装、电源接通,全程只用了几小时。
在高效响应用户需求的同时,襄汾供电公司组织12支“春耕保电小分队”深入田间地头,对全县排灌变压器、输电线路、机井配电箱等设施开展排查,及时发现并消除设备缺陷。截至目前,已累计巡视排灌10千伏线路86条、2000余公里,处理各类缺陷隐患80余处。
同时,该公司紧跟全市产业转型与“双碳”目标要求,主动对接区域发展规划,强化与新能源、电动汽车等绿色产业政策协同。仅2025年,全市分布式光伏并网684.44兆瓦,涵盖村居屋顶、工商业厂房、公共建筑等多个应用场景;新建充电站专用线路34条,投运充电站195个、总容量423.8兆伏安,国道、省道等物流枢纽和工业园区实现全覆盖,全力支持企业“油改电”和“绿电替代”。
用电顺不顺心,老百姓和企业的感受最真切。如今在临汾,小微企业开厂接电不用自己掏腰包拉线,重点项目急等送电有人陪着一起抢工期,春灌时一个电话党员服务队就到家门口……从“省钱”到“省事”,从“快接”到“放心”,这些看得见、摸得着的变化,正在变成田间地头的丰收水、工厂车间的生产力和街头巷尾充电桩里的绿色动能。“获得电力”服务品牌不再只是电表上的数字,而是实实在在的获得感。
记者 祁 欣

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