临汾新闻网讯 “全国文明城市创建工作和我们每一个人息息相关，作为一名邮政快递从业人员，我一定为顾客提供最好的服务……”近日，在市区五一西路的一家快递网点内举行的市邮政管理局志愿者“文明服务宣讲课”上，网点邮政快递从业人员景锐锐说。

　　为充分发挥包联共建单位示范引领作用，持续提升城市文明形象与群众幸福指数，连日来，市邮政管理局组织志愿者服务队深入五一西路包联街道开展志愿服务活动。

　　活动中，志愿者深入辖区街巷、快递网点、居民小区，细致检查小广告清理、道路基础设施维护及窨井盖破损、路面坑洼、照明设施损坏等关乎群众日常生活的公共问题。

　　与此同时，志愿者还同步开展多元化文明创建志愿服务，将文明理念传递到城市各个角落。在五一西路沿街路段，志愿者将乱停乱放的电动车逐一整齐归置，擦拭公交站牌，清理路边垃圾，美化沿街公共设施，改善道路通行与市容环境。在周边居民小区，志愿者主动走访群众，耐心倾听居民诉求，详细了解群众关心的问题，认真做好记录并及时反馈相关部门，用心用情解决群众急难愁盼。

　　“我们的志愿者服务队对发现的车辆乱停乱放、环境卫生死角、设施破损等问题逐一详细记录，建立问题台账，明确整改方向，并第一时间反馈至相关责任单位，推动问题早发现、早整改、早落实。”该局工作人员说。

　　在此次志愿活动中，志愿者还深入各邮政快递网点，面向从业人员开展文明服务宣讲，叮嘱从业人员在工作中坚持文明用语、礼貌待人，以优质服务展现行业文明风采，擦亮城市流动文明窗口。

　　“邮政快递行业是城市流动的文明窗口。”该局志愿者服务队队员李凯说，市邮政管理局立足邮政快递行业点多、线长、面广的独特优势，在落实全市创文工作部署中，积极引导邮政快递从业人员转变角色，主动当好文明创建的参与者、践行者和宣传员，让快递小哥成为城市文明的流动风景线，以行业文明助力城市文明提升。

　　记者 杨全