临汾新闻网讯“组织有需要，我就有回应。”说这话的人叫刘卫星，身份有点特殊——既是省、区两级人大代表，又是尧都区铁路东街道三元社区党委书记、居委会主任。

　　4月21日，省人大常委会“三晋人大代表采风行”临汾活动把记者见面会“搬”到了三元社区。来自中央、省、市的十余家媒体记者，面对的是一个获得三项全国荣誉、两次走进人民大会堂接受表彰的社区干部，也是一位敢为群众利益“较真”的人大代表。

　　三元社区，20个小区，7000余户、2万余人。用刘卫星的话说，这里“老旧小区多、老年人口多、历史遗留问题多”。三元小区900余户住房，因为历史遗留问题，房产证始终办不下来。没有“红本本”，房子卖不了、不能过户、连孩子上学都受影响。为了群众利益，刘卫星拿出“较真”的劲头：“老百姓选我当人大代表，不就是让我替他们说话的吗?”她把身边的朋友全都动员起来——律师、热心群众代表，“组团”一趟趟跑相关部门。有人觉得她“多管闲事”，她却认为这900多户人家等着自己呢!她向记者回忆说，那时候自己就跟办事人员“磨”，到了下班时间也不走，用她自己的话讲，就是“耍赖”——这周解决不了下周继续。就这样，她持续奔走，最终在合理合法合规的前提下，逐项破解堵点难点，成功解决了5个小区、2380余户居民的办证问题。

　　这就是刘卫星的办事风格——不绕弯子、不端架子，该“较真”就“较真”。她依托社区便民服务大厅的人大代表联络点，建立了一套“接待登记、诉求交办、限时办理、结果反馈、满意度评价”的全链条工作机制，确保群众随时能找到代表、遇事能说清诉求。今年以来，累计接待群众来访210余人次，入户走访居民5600余户，收集各类意见建议168件，办结率100%，群众满意度达到98.2%。她把代表联络点建成了“连心桥”，老百姓的烦心事有人听、揪心事有人管、难心事有人办。

　　作为省人大法制委员会委员，刘卫星把法治理念贯穿履职全过程。针对老旧小区物业纠纷、邻里矛盾等易发多发问题，她牵头打造“志琴说事”矛盾调解品牌，联合律师、民警、老党员等力量，在代表联络点常态化开展法律咨询和矛盾调处。近一年来，成功化解各类矛盾纠纷60余起，化解率98%。用她的话说：“小事不出社区，大事不出街道，这才是‘枫桥经验’的真功夫。”

　　多年来，刘卫星累计提出人大代表建议26件，件件聚焦民生。她建成社区幸福食堂，日均帮助220余人次老年人解决“吃饭难”;组织开展就业技能培训18期，帮助230余名妇女和失业居民就近就业;对低保户、残疾人、独居老人建立“一人一档”帮扶台账，累计上门服务500余次。

　　一场采访下来，记者团的同行们纷纷加了刘卫星的微信。合影时，有人感慨：“当了这么多年记者，头一回见一个社区书记把老百姓的事办到这个份上。”没有官话套话，只有实打实的故事——这或许就是记者团对她最真实的点赞。

　　记者 祁 欣 任怡星