临汾新闻网讯“这条排水渠修好了，今年雨季老百姓再也不用蹚着泥水出门了。”近日，在霍州市师庄乡人大代表联络站，省人大代表、师庄乡党委书记朱瑞华向参加省人大常委会“三晋人大代表采风行”临汾活动的十余家媒体记者，讲起了这个通过联络站解决的民生实事。

　　就在去年，师庄村的主干道还是“每逢下雨积水淤泥堵住出路，老人孩子出门两脚都是泥”的景象。朱瑞华收到有关问题的意见后，多次与市国投、交通运输等部门沟通协调，科学制定施工方案，重新修建排水渠，去年5月顺利开工，6月底准时竣工，赶在汛期前完成了这条“民心渠”。

　　把村民“吐槽”变为代表“提议”，把部门“认领”变为问题“销号”，一条排水渠的畅通，是师庄乡人大代表联络站“系民生、解民忧、办实事”的具体实践。

　　这个联络站，当地百姓习惯叫它“说话的地方”。这里按标准规范化建设后，不仅完善了办公设施、制度上墙、代表信息公开，还同步运行线上平台，群众随时随地都能找到代表。2025年，联络站已组织集中学习6次，接待选民20余人次，开展调研视察活动3次。全年收到的14件代表建议全部办理答复完毕，代表满意度达100%。“件件有回应、事事有着落”不是一句口号，从建议的提出、交办、办理到答复、反馈，每个环节都有明确责任人和办理时限，群众反映的问题被转化成一项项可追踪的任务，形成了完整闭环。

　　记者在采访中发现，联络站的工作并不止于“接单派单”。老百姓反映农村排水渠短缺、吃水管网老化，代表们便带着问题去调研，盯着进度去监督，最终推动了冯南垣至周村5公里吃水管网改造和2公里农村排水渠建设。针对“一老一小”问题，代表们提出建设农村幸福院和“儿童之家”的建议，如今师庄乡新建成了农村幸福院和“儿童之家”，组织志愿者开展关爱活动3次。围绕黑山羊特色产业，代表们邀请山西农业大学专家开展技术培训，带动30余户农户增收致富。从硬件到软件、从基础设施到产业培育，联络站把老百姓的“烦心事”一件件变成了“暖心事”。

　　作为省、市、乡三级人大代表，朱瑞华始终铭记“人民选我当代表，我当代表为人民”的使命。近三年来，他深入各村和农户家中，累计开展专题调研30余次，撰写形成《提升乡镇人大监督实效、赋能基层社会治理现代化》《关于加强农村养老服务体系建设建议》等多篇高质量调研报告。这些跨越部门、跨越地域、跨越时间的履职经历，让记者们直观感受到一名基层人大代表的分量与担当。

　　师庄乡人大代表联络站还探索建立了人大监督与纪检监察监督、检察监督、舆论监督和巡察监督的贯通协同机制，每季度或半年召开一次联席会议，形成全方位监督效应。同时，打造“周村—冯南垣—老张湾”红色旅游示范片区，开展“听听选民心里话·与民共建和谐家”代表小组行动，发挥一名代表代言一方群众的履职优势。

　　采访临近结束时，朱瑞华分享了他对基层治理的理解与认识。这背后，是市人大常委会近年来系统推进“建强履职阵地，推动联络站点从‘有形覆盖’向‘有效覆盖’全面提质”的战略部署。在市人大常委会“严把办理质效，推动建议落实从‘件件有落实’向‘事事有成效’全面提升”的整体思路引领下，师庄乡联络站主动破题，变“坐等民声”为“主动求解”。

　　朱瑞华常带着基层群众代表和村干部，赴尧都区三元社区、蒲县山中乡山中村等处“取经”。无论是养老服务中心的运营模式，还是“儿童之家”的活动组织，每一次学习归来，都结合师庄乡的实际进行本土化落地。朱瑞华深有感触地说：“要把学到的好经验转化为服务群众的实效，让基层治理更有温度、更有章法。”在师庄乡，这句话正一步步变成现实。

　　记者 祁 欣 任怡星