安泽县:网格化管理服务群众“最后一步路”

2015-03-05 09:25:00 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯(通讯员吕瑞 冯旭东 张华)近年来,安泽县把夯实基层社会治理体系建设作为推动转型跨越、促进社会和谐的基础,将全县划分为323个网格,以网格化精细管理为突破,着力在创新各项机制上下工夫,努力构建起县、乡、村、网格横向到边、纵向到底的大联动、精细化服务格局,切实走好了服务群众的“最后一步路”。

    创新队伍选用机制。坚持从网格中高标准选,确保选出的网格长能做到人熟、地熟、情况熟;坚持从现任干部和党员中选,确保选出的网格长能模范发挥先锋作用;坚持严格按“群选村推乡审县备案”程序选,确保选出的网格长都是群众自己心中的“满意人”。截至目前,全县323名网格长中,党员达到207人,社区干部专职10人,村“两委”干部兼职186人。

    创新工作推进机制。全面公开亮职责,在网格内醒目位置建立了网格长信息公示牌,让群众有困难能够找到网格长,网格长工作群众能监督。坚持常态化走访,在社区、农村网格长中分别推行“五家四清”和“一巡查、三必到、六关注、六必清”工作法,实现工作职能“全覆盖”。强化“四个一”管理,即用好一部终端手机、记好一本民情日记、完善一本信息台账、报送一条研判信息,实现了对网格长服务的“追踪”管理、记时管理。

    创新联动服务机制。加强三级联动,不断完善联动预约、重大事项会商等16项工作制度,进一步细化服务群众的具体流程和时间节点,使网格和县乡村三级中心形成一个纵向到底的联动服务体。强化组团服务,扎实开展“三联系两报到”活动,县直各部门整合人力、技术、信息等各类资源要素组建帮扶团队,下沉到农村网格与网格长“对接”服务群众。优化志愿服务,扎实开展驻区共建活动,县直单位和党员向单位驻地社区网格报到,在网格长的组织下,机关党员干部自愿组建了政策法规宣传、环境卫生维护等10支志愿服务者队伍为社区居民提供服务。

    创新考评奖励机制。坚持强化考核,制定出台了网格长考核办法,定期由各乡镇、社区对网格长工作情况进行严格量化考核。坚持保障待遇,各乡镇、社区从县财政拨付的党建专项经费中根据网格长工作量、考核情况向网格长每年发放2000—3000元补助,每月为每名网格长补贴48元手机费用。坚持加大表彰,制定出台了优秀网格长评选办法和标准,每年召开一次网格长工作表彰大会,对年度考核优秀的网格长进行奖励,2014年共评选出10名优秀网格长,切实以荣誉激励网格长主动服务。

    创新能力提升机制。分级培训提能力,由县、乡两级党建服务中心负责网格长日常培训,每季度至少培训一次,并在县党建联动服务网上开设“网格长在线培训”专栏,方便网格长随时学习参考。多元培训重实践,先后围绕3G手机使用、信息台账管理等5个主题开展专题培训42次,累计培训网格长1500余人次;针对群众普遍增收慢、民事纠纷调解难等问题,积极组织懂农技、懂法律的人员给网格长现场授课,努力把网格长培养成“一员多能”的工作好手。榜样教育强服务,持续开展“感动安泽人物”评选活动,专门设立基层公仆和服务明星奖,让网格长全程参与评选、参与推荐,并坚持用榜样力量教育引导网格长,通过组织网格长看专题片、办班研讨等形式,学习全国服务群众标杆的先进事迹,切实激发了网格长扎根基层、服务群众的热情。

    “网格化为民服务管理体系”建立以来,网格长的作用得到了进一步的发挥,网格化精细服务的成效进一步凸显。截至目前,全县网格长已走访群众43650户次,提供政策咨询4635条、各类便民服务19397人次,化解各类矛盾纠纷2188起,真正架好了党群干群间的“连心桥”,实现了联系服务群众“全覆盖”“零距离”。

    

责任编辑:席沛钊