临汾新闻网讯 站在侯马市政务服务中心税务大厅的导税台前，山西晶昌新能源科技有限公司财务人员徐润雪看着不到一分钟就拿到手的完税证明，着实有些不敢相信。在她印象中，以前打印完税证明光排队都得一两个小时……

　　得益于侯马市税务局推出的“简易事项一分钟办理”，该局14项涉税缴费业务都实现了简事快办，即时办理、即办即走。

　　今年以来，侯马市税务局认真推动落实“高效办成一件事”，聚焦纳税人所需所盼，发布了“高效办成一件事”十项清单，通过即来即办、统筹协办、远程帮办的“三办”模式，为纳税人提供务实管用、便捷优质的税费服务。该清单发布以来，相关业务办理时长缩短将近30%，纳税人缴费人满意度获得感大幅提升。

　　“‘简易事项一分钟办理’就是我们十项清单中的一项。我们把办理耗时短、无须填单、单一模块操作的涉税缴费业务纳入‘简易事项一分钟办理’，即来即办，方便快捷。”侯马市税务局第一税务分局副局长冯江畅介绍，目前已完成1400余笔业务，平均每笔业务节省时间20分钟。

　　山西瑞昊祥商贸有限公司是一家从事建材批发的小微企业，在拓宽销售渠道和开拓新市场时需要200万元资金，但因其纳税信用等级低而无法在银行申请办理大额融资贷款。

　　了解到这一情况后，侯马市税务局立即组织相关人员查看、分析企业信用等级情况，在明确企业符合相关复评政策后，第一时间为其启动信用复评流程。税务人员加快各环节流转效率，并将流程进度同步给纳税人，最终顺利完成纳税信用复评，企业信用级别由C级调整为B级，企业也顺利获得贷款。

　　“没想到这么快，税务局就帮我们完成了信用等级复评，让我们能够顺利办理银行贷款、参与招投标。”山西瑞昊祥商贸有限公司负责人宋志涛高兴地说。

　　据了解，以往纳税人在办理信用等级复评业务时，需多次前往办税服务厅或管理所进行咨询、提供资料、等候审批。为解决这一问题，侯马市税务局定制精准复评提高信用等级服务，通过征纳互动、电子税务局等渠道，主动向符合条件的纳税人发送政策提醒，全程辅导纳税人进行纳税信用等级复评。

　　不仅如此，侯马市税务局还将退税办理、个税汇算等事项列入了“高效办成一件事”清单，“统筹协办”模式有效缩短了业务办理时长，降低了纳税人办税缴费成本，真正实现让纳税人“安心来、放心办、满意归”。

　　除了即来即办、统筹协办，侯马市税务局还推出远程帮办模式，更加便民利企。

　　天津市吉兴建筑工程有限公司的财务负责人宫宝琚在线上咨询：“我本人已经回到了天津，我们公司在侯马的项目企业所得税漏缴了，现在怎么处理?”

　　侯马市税务局税费业务统筹处理中心精准服务组的工作人员了解实际情况后，通过征纳互动平台审核相关资料，10分钟就完成线上帮办。

　　据了解，侯马市税务局的“高效办成一件事”清单还推出“税务登记一窗受理”“不动产一体办理”“容缺专递”等，切实解决企业诉求、群众需求。

　　从线上到线下，从窗口到指尖、从流程到细节……侯马市税务局在积极响应纳税人、缴费人诉求的过程中，简流程、优服务、提效能，将一个个“问题清单”变为一项项“满意清单”，让每一名纳税人、缴费人都“能办事、快办事、好办事、办成事”。

　　侯马市税务局党委书记、局长张幕天说：“我们将持续深入落实‘高效办成一件事’，在税费服务举措创新上再加力，在纳税体验提升优化上再加码，最大限度利企便民，不断提升纳税人、缴费人满意度，为临汾加快实现‘三个努力成为’作出积极贡献。”

　　记者 柴云祥 祁 欣