董一兵在市委信访接待室接访时强调

牢记全心全意为人民服务宗旨 尽心尽力尽责为群众排忧解难

　　临汾新闻网讯(记者 张浩) 11月25日上午，市委书记董一兵来到市委信访接待室，督办包联信访案件，研究解决信访问题。市委办公室、市政府办公室、市信访局、市规划和自然资源局及尧都区委、区政府有关负责人参加接访。

　　接访中，董一兵认真听取包联信访案件进展情况汇报，不时插话询问有关具体问题，研究解决的办法和措施，对推进问题解决提出具体要求。

　　董一兵强调，各级各部门要高度重视信访工作，坚持以人为本、执政为民，始终牢记全心全意为人民服务宗旨，切实把责任担起来，带着感情做好信访工作，真心实意为人民群众排忧解难，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要坚持依法依规、实事求是，严格依法办事、按规矩办事，把政策弄懂吃透，把实际情况弄清弄准，切忌一边解决旧矛盾、一边引发新问题，更不能做成“夹生饭”，用扎实工作把信访案件“煮熟炒烂”、系统彻底解决。要坚持公平公正、公开透明，按照政策标准解决信访矛盾，严肃查处信访案件中存在的违纪违法、谋取私利等行为，保障人民群众根本利益，真正让群众在每一个信访案件办理过程中感受到公平正义。要坚持问题导向、压实责任，对特殊疑难信访案件，不推诿、不拖延，成立工作专班，细化任务、明确职责，加强部门对接，指定专人跟踪督办，尽心、尽力、尽责推进问题彻底解决，更好地维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。