带头落实接访包案 全力化解信访难题

董一兵在市委信访接待室接待来访群众

　　临汾新闻网讯(记者 张浩) 3月17日上午，市委书记董一兵来到市委信访接待室接待来访群众，对自己包联的第三件矛盾突出、情况复杂的信访问题进行督办。市委办公室、市信访局、市规划和自然资源局、尧都区委主要负责人参加接访。

　　信访案件的多少是一个地区稳定情况的“风向标”。市委、市政府始终把信访工作摆在重要位置，定期听取工作汇报，分析研判信访形势，研究解决工作中的重要问题。特别是去年以来，我市狠抓“零上访”单位创建，建立完善领导接访制包案制，市委、市政府主要领导带头落实，主动包联矛盾突出、情况复杂的信访问题，真接真管、直面矛盾，以上率下推动各类信访问题得到有效化解，有力维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　接访中，董一兵认真倾听来访群众诉求，详细记录反映的突出问题，不时询问有关具体细节，并与属地单位、相关部门现场分析问题症结，共同寻求解决问题的办法和措施。

　　董一兵指出，各级各有关部门要高度重视信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，准确把握信访工作新形势新要求，按照中央和省委、市委工作要求，提高政治站位，坚守为民情怀，认真对待每一起信访案件，多从自身查找原因，切实做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。要长期坚持领导接访制包案制，市县两级领导要继续带头包联矛盾突出、情况复杂的重大案件，定期到信访接待场所接待来访群众，通过真接访、真包案，推进解决重大、复杂、疑难信访问题。要进一步加强信访法治化建设，健全信访工作制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，抓好“零上访”单位创建，严查信访案件中涉及的违纪违法问题，切实用法治思维、法治途径、法治手段破解信访难题，不断提升我市信访工作规范化、制度化和法治化水平。