李新春调研优化营商环境工作时强调

全面提升政务服务质效 着力打造一流营商环境

为努力打造中部地区加快崛起的排头兵提供有力支撑

图为李新春在12345政务服务便民热线中心调研。记者 闫锐鹏 摄

　　临汾新闻网讯 (记者 张 浩) 10月16日，市委书记李新春调研优化营商环境工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和对山西工作的重要讲话重要指示精神，认真落实省委、省政府部署和市第六次党代会精神，聚焦便民利企，深化改革创新，全面提升政务服务质效，着力打造一流营商环境，为努力打造中部地区加快崛起的排头兵提供有力支撑。市委常委、市政府党组副书记张润泽参加。

　　在12345政务服务便民热线中心，李新春详细了解平台运行、来电受理、转办处置等情况，仔细询问话务量、满意率及群众诉求集中的热点问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，强化热线运行管理，加强话务员业务培训，认真学习有关政策条例，掌握核心要义、精神实质、背景出处，持续提升业务素养、服务质量，确保精准解答群众诉求、及时有效回应关切。要坚持问题导向，反向梳理群众不满意事项，针对群众反映集中的高频问题和共性矛盾，定期梳理、分类研究，强化部门协同，及时高效办理，确保事事有回音、件件有着落，让便民热线更加深入人心。

　　在市行政审批服务管理局、临汾经济开发区政务服务中心，李新春实地察看窗口设置、办事流程，认真听取惠企便民云直播、不动产登记“英子跑腿”上门服务等情况汇报，现场体验智能机器人导办服务、便捷取号、视频帮办、综窗服务场景，详细了解咨询引导、智能受理、全代办服务等情况。他指出，政务服务中心是直接服务企业群众的重要窗口，服务态度、服务效能、服务质量直接影响到党和政府在人民群众心中的形象。要坚持以企业和群众需求为导向，纵深推进政务服务改革，持续抓好“领办代办专办一网通办”等机制落实，探索“AI+政务”智能服务，最大限度减少审批时限、提升审批效能，确保更多事项“一次办成、一次办好”，让企业群众办事更便捷、更高效、更满意。各级党委政府要树立“人人事事处处都是营商环境”的理念，用心用情用力服务市场经济、服务市场主体、服务人民群众，主动上门办实事、解难题，让企业在临汾放心投资、专心经营、安心创业。

　　在“晋创谷·临汾”创新促进中心，李新春认真听取平台建设运营情况汇报，深入“晋创谷·临汾”双创孵化基地，了解基地运营、科创企业孵化集聚、项目招引落地等情况。他强调，要紧盯创业团队需求、主攻方向、科技前沿，强化培训、服务、孵化等多元化资源供给，帮助企业创新创业创富，培育招引更多新技术、新业态、新场景在临汾高效落地。随后，李新春来到平台运营单位临汾云时代技术有限公司和未来星机器人、创泽具身智能机器人、多焱飞鹰等入驻企业，了解生产运营、技术创新、市场开拓、场景应用及低空经济飞行服务站建设运行等情况，希望企业牢牢把握发展机遇，加大科技创新投入，持续拓展市场空间、丰富应用场景，推动科技创新与产业创新深度融合，努力把技术优势转化为产业优势、发展优势。临汾云时代技术有限公司要充分发挥省属企业在管理、人才、资源等方面优势，全方位服务保障入驻企业做大做强，大力培育创新生态，全力打造科技创新策源地和新兴产业集聚区;要加快推动全省一体化政务云落地临汾，促进数据融合共享，保障政务数据安全，为数字临汾建设贡献力量。