一个优秀的思想政治工作者,在工作的过程中树立良好的形象,在相互尊重的基础上形成一种感应力,以真理服人,以行为引导人,以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者来实施的,因而其自身的修养在思想政治工作中起着主要作用。

良好的政治修养是基础思想政治工作者代表着政策和党的形象,要求思想政治工作者要有良好的政治素质。掌握马克思列宁主义理论知识,认真实践“三个代表”重要思想,工作中始终保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风。政治立场坚定、政治观点鲜明、模范遵守纪律、牢固树立科学发展观、思考和处理问题的出发点和落脚点始终是为了群众。有了这样的基础,思想政治工作者才能够赢得人民群众的敬重,进而使人民群众信服思想政治工作者。

思想政治工作者在政治上必须打好“三个根基”:一是要打好理论路线根基。

理论路线根底打好了,不管情况多么复杂,形势怎样变化,都会保持坚定正确的政治方向和政治立场。二是要打好政策法纪根基。牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。三是要打好群众路线根基。密切联系群众,是企业政工队伍的必修课和基本功。

培养优良的思想道德修养是关键一个合格的思想政治工作者,必须树立正确的世界观、人生观和价值观,做到“日三省吾身”。首先,应当分得清先与后,该先的一马当先,该后的甘居最后。先进性最重要的特点是“先”,即走在前列,一是走在群众的前列,带领群众;二是走在时代的前列,引领时代潮流;三是要有“吃苦在先、享受在后”的优良品质,艰巨任务抢在先,危难之际冲在先,做改革创新的先行者、攻关克难的急先锋。

企业思想政治工作是一门科学,企业思想政治工作传授给人们的东西,不能停留在原则性、政策性的表面,更要具体深入到人们的心灵中去，企业政工干部必须学会独立思考,理论与实践相结合,把基本原则“物化”,才能真正以理服人。企业思想政治工作涉及的科学知识是多方面的,政工干部不仅要学习政治理论知识,还要博览群书,更多地懂得经济学、管理学、自然科学等方面的知识。

良好的沟通是最好的桥梁政工师从事的是人的思想教育引导工作,面对的直接对象是具有复杂情感和较强的认知、判断能力的人,这就决定了政工工作具有复杂性、艰巨性和反复性、综合性的特点,政工师必须具备良好的沟通能力,否则,就难以做实做细思想政治工作。

所谓沟通能力是指人的多角度的思维方法、思维表达能力和语言表达能力。

优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力,能够将多方信息进行综合取舍,择其所需在适当的时机把恰当的信息传达给他人,在传递信息的过程中明确表达自己的观点,从而增强自己的影响力、号召力和权威性。

政工人员具备的基本素质和条件是实现其劳动价值的重要途径,比如同样的话语可以有不同层次的表达,同样的事情经不同人员处理则产生不同效果。高效的思想政治工作须能够传递真理的力量、感召职工人格。一个优秀的企业政工人员,其具备的基本素质主要通过党性因素、品质因素、学识因素、才能因素和作风因素得以最佳表达。党性因素，即政工人员须具备坚定的政治立场和党性;品质因素，即政工人员需具备高尚的思想和道德;学识因素，即政工人员须具备基础理论、有关学科和相关专业的多种科学知识;才能因素，即政工人员应具备相应的组织、表达、创造、调研、观察、分析、决策、解决等能力;作风因素，即政工人员应严格要求自己,以表里如一的思想作风,真正实现对人和人心的感染、凝聚、激励和驱动,充分调动职工积极性和创造力。

政工师到底有多少时间在与职工的沟通中度过的?首先，中国式企业中往往制度严格,成员之间层级分明,管理者缺乏民主思想,使上下级之间沟通时处于不平等地位,员工的意见和需求往往难以得到重视。其次,由于传统儒家思想的影响,为了保持良好的人际关系或者表示对上级的尊重敬畏,中国式企业中的员工不愿意反对他人意见,从而讨论达不到集思广益的效果。而且上下级间的交流习惯于婉转含蓄地表达自己的意图,这些意图需要花很大心思才能领悟,而在实践中,许多人不能领悟领导的意图或自己的意图被领导误解、忽视,导致产生挫折感。企业中这些不良的沟通氛围也造成了管理沟通的障碍。在这些环节上政工师往往可以起到很大的作用,不论是思想或是具体环节的执行,政工队伍也越来越彰显出独具特色的工作效能,因此,在政工师加强自身素质的环节中,加强沟通势在必行。

(作者单位：山西地方电力有限公司安泽分公司 李灵芝)