群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是永葆党的青春活力和战斗力的重要“传家宝”。习近平同志指出，贯彻党的群众路线，知是基础、是前提，行是重点、是关键，必须以知促行，以行促知，做到知行合一。笔者认为，在实现中华民族伟大复兴的历史征程中，党员干部践行群众路线，必须坚持“六到”。“心到”是思想内核、是基础，“眼到”“耳到”“脚到”“嘴到”是具体途径、是关键，“手到”是最终成效、是根本，“六到”相互联系、相互区别、知行合一、缺一不可，构成辩证统一的整体。

一、坚持“心到”、忧其民，做到树观点、稳立场、增感情坚持“心到”，就是要入脑入心，始终把群众当作亲人，心系群众安危、关心群众疾苦、常怀忧民之心，始终做到树立群众观点、站稳群众立场、增进群众感情，像焦裕禄同志那样，“心中装着全体人民、唯独没有他自己”。一是树立群众观点。群众观点，是马克思主义政党对待群众的立场和态度，是我们党的根本立场、根本观点。党员干部要深刻认识到：群众是历史的创造者，是历史的主人。群众是认识、改造自然界和人类社会的主体，是真正的英雄。要强化公仆意识，始终坚持全心全意为人民服务、一切为了人民群众、对人民群众负责、虚心向群众学习、干部的权力是人民赋予等观点。

二是站稳群众立场。群众立场是决定我们党的性质的根本政治问题。能否坚持群众立场是决定人心向背、事业成败的关键。党员干部要始终站在人民立场上而不是站在个人、少数人立场上说话办事，要始终代表最广大人民根本利益而不是代表某一个人、某一部分人利益，要始终坚持问政于民、问需于民、问计于民，永远与人民同呼吸共命运，努力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。三是增进群众感情。

“夜阑卧听风吹雨，疑是民间疾苦声。”党员干部对群众的感情源于政治责任和党性要求，要饱含真情对待群众，对群众困难和疾苦寝食难安，要始终满腔热情地为群众排忧解难，始终保持同群众的血肉联系，要时刻牢记“穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫以百姓可欺，自己也是百姓”。

二、坚持“眼到”、察民情，做到明阶层、观诉求、重民生坚持“眼到”，就是要眼中有群众、坚持眼睛向下，做到体察民情、搞准诉求，把更多的目光和焦点聚集到民生疾苦上，始终坚持“群众在哪里，目光就投向哪里;哪里有疾苦，目光就盯着哪里”。一是看到群众阶层复杂化。随着改革开放的深入发展，我国社会结构和利益格局发生了新的变化，计划经济条件下工人阶级、农民阶级、知识分子阶层“两个阶级一个阶层”的固定格局被打破，新的社会阶层和利益群体不断涌现。当前，群众构成日益复杂，阶层细分日益激烈，已经分化为不同阶层、不同群体、不同区域。党员干部必须具备“分众化”意识，既要看到传统群体又要看到新兴群体，既要看到底层群众也要看到高端群众，既要看到“大群众”又要看“小群众”，最大限度地把他们纳入视距。二是看到群众诉求多样化。党员干部要认识到：即使在群众内部，由于利益主体日益多元化，不同社会阶层和利益群体拥有不同的价值观念、利益诉求、利益表达方式和利益维护方式，群众利益关系和利益诉求日趋多样化。习近平同志指出，要正确处理最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，切实把人民利益维护好、实现好、发展好。三是看到基层民生重点化。现阶段，继续改善民生仍然是党和政府工作的重中之重。公共财政向民生倾斜，民生保障重点向基层困难群体倾斜，尤其要维护好下岗职工、失地农民、城乡贫困群众等困难群体的利益。习近平同志指出，对各类困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，时刻把他们的安危冷暖放在心上，关心他们的疾苦，千方百计帮助他们排忧解难。

三、坚持“耳到”、听民声，做到广纳言、拒奉承、听骂声坚持“耳到”，就是要深入群众听取民心民声，做到开门广纳善言、拒绝阿谀奉承、耐心听取骂声，从而获得群众的认可、接受、支持和拥护。一是坚持开门纳言。通过上门走访、座谈交流、个别谈心、民意调查等多种方式，与群众面对面沟通、心贴心交流，广泛听取干部职工、基层党员群众代表、“两代表一委员”以及服务对象等多方面意见建议，与群众拉家常、交朋友，听民声、摸实情，聚民智、谋发展。始终坚持敞开大门、依靠群众，确保每项工作、每项活动都邀请群众参与，听取群众意见，自觉接受群众监督和评判。二是拒绝阿谀奉承。“谄谀在侧，善议障塞，则国危矣。”党员干部面对阿谀奉承之言，应当保持足够的警惕，自觉抵制歪风邪气，树立清正之气和敬畏之心，做到自重、自省、自警、自励，绝不能陶醉在下级汇报的莺歌燕舞、歌舞升平之中，绝不能满足于光鲜的包装、漂亮的材料。要始终坚持问题导向，做到去粗取精、去伪存真，由表及里、由此及彼，善于在“成绩一大堆、表扬一大排、好话一大溜”当中保持清醒、发现问题。三是耐心倾听骂声。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，群众的牢骚、怨言和骂声说明我们工作当中还有缺点、错误和不足。作为党员干部，要敢于面对群众的骂声，善于倾听群众的骂声，这既是一种修养和境界的体现，更是一种担当和抱负的体现。要善于从群众的骂声中找到症结、吸取教训、改进工作。习近平同志指出，对中国共产党而言，要容得下尖锐批评，做到有则改之，无则加勉。

四、坚持“脚到”、体民苦，做到走基层、跑一线、追问题坚持“脚到”，就是要放下架子，以普通党员的身份，到基层去，到群众中去，到工作一线去，到问题最多、矛盾最集中的地方去，亲自去接触群众、亲自去倾听民心、亲自去体验疾苦。一是深入基层群众。党员干部要主动经常深入基层、深入群众，认真调查研究，认真听取意见，认真改进工作，集中群众的智慧和力量去解决工作中的难题。习近平同志指出，要一心一意为老百姓做事，心里装着困难群众，多做雪中送炭的工作，常去贫困地区走一走，常到贫困户家里坐一坐，常同困难群众聊一聊，多了解困难群众的期盼，多解决困难群众的问题，满怀热情为困难群众办事。二是贴近工作一线。有些领导干部忘记本色，高高在上，不愿贴近工作一线，了解情况听汇报、指挥工作靠电话、开展调研凭想象，在干群之间拉起屏障，失去了群众的信任。作为党员干部，必须要俯下身子、深入一线、靠前指挥、以身作则，善于在一线了解情况、在一线发现问题、在一线解决问题，最终通过“一线工作法”解决服务群众“最后一公里”问题。三是主动追寻问题。坚持问题导向是一种精神境界、思维方式和工作方法。习近平同志指出，要强化问题导向，注重解决实际问题。党员干部践行群众路线，必须树立问题意识，眼睛要始终盯着问题，心中要始终想着问题，脚步要始终追逐问题。坚持将问题导向贯穿始终，主动聚焦群众反映较强烈的突出问题，以查找问题破题开局，以整改问题顺应民意，以解决问题取信于民。

五、坚持“嘴到”、聚民心，做到讲政策、说俗话、问冷暖坚持“嘴到”，就是要主动开口讲，向群众宣传党的正确主张;要善于讲群众语言，赢得群众的亲近、喜爱、支持和拥护;要主动问询群众安危冷暖，以自身行动凝聚民心。一是宣讲党的政策。我们党除了最广大人民的根本利益外，没有自己的特殊利益。

党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。

作为党员干部，关键是要运用多种方式将党的理论和路线、方针、政策向群众讲解清楚，将党和政府的便民、利民、惠民措施向群众宣讲到位，努力获得群众的理解、认同,“把党的正确主张变为群众的自觉行动”。二是善讲群众话语。有些领导干部习惯讲官话、套话、大话、空话，言语无味，面目可憎，群众非常反感，干群渐行渐远。相反，党员干部要善于讲实话、短话、新话、管用的话，讲符合民风民俗、生动质朴、通俗易懂、群众喜闻乐见的“俗话”，善于用群众身边先进典型的“微话语”激发强烈共鸣，善于将党的“大道理”转化为群众易于接受的“小道理”，在讲话中密切感情、凝聚民心。三是真心嘘寒问暖。面对亲人，我们常会嘘寒问暖、千叮万嘱、倾心帮助。党员干部对待群众也应如此，让群众时刻感受到党的温暖和关怀。“只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。习近平同志指出，各级领导干部要时刻把群众的安危冷暖放在心上，多想想困难群众，多想想贫困地区，多做一些雪中送炭、急人之困的工作，少做些锦上添花、花上垒花的虚功。

六、坚持“手到”，赋民惠，做到提能力、解民难、创一流坚持“手到”，就是要练就服务群众的本领，提高群众工作能力;要办实事、做好事、解难事，让群众得到真真切切的实惠;要争创一流工作业绩，使群众能够共享改革发展成果。一是提高群众工作能力。有服务群众的理念，也要有服务群众的能力。群众工作能力是党员干部的核心竞争力。党员干部要努力适应新形势下群众工作的新要求和新特点，着力提高调查研究、自我调试、沟通协调、发动群众、民主决策、依法行政、化解矛盾、解决问题、创新社会管理、廉洁自律等十种能力，不断增强服务群众能力，始终保证党的工作坚强有力。二是解决群众实际困难。群众看重的是实惠，关心的是自己的实际困难得没得到解决。党员干部要想高效地做好群众工作，就必须及时、认真地解决好群众的实际困难，帮助群众得到实实在在的利益。习近平同志指出，检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善。群众生产生活遇到了什么困难，要千方百计加以解决，能解决的要抓紧解决，暂时不能解决的要创造条件加以解决。三是争创一流工作业绩。习近平同志指出，中国梦是中华民族近代以来最伟大的梦想，是团结凝聚海内外中华儿女的一面精神旗帜。中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。实现中国梦的过程，就是践行群众路线的过程，要求党员干部团结带领广大群众亲自动手、群策群力，在各自的岗位上创造一流工作业绩，共筑梦想大厦之基、共享改革发展成果。作者系共青团武汉市武昌区委副书记)——摘自《中国共产党新闻网》