12月20日天降瑞雪，对于广大老百姓来说，瑞雪能让干燥的气候变得湿润，尤其是对农民来说，瑞雪兆丰年，这更是好的兆头。

然而，对于生活在城市里的人们来说，这样的天气在湿润了空气的同时，也给人们带来了出行的不便。因为下雪，私家车主们大多不敢开车出门了。如果没有特殊情况，大多人选择出行坐公交车。

12月21日中午，下班回家路过鼓楼北公交车站，看到7路车上的乘客全都下来了，起初还以为是公交车出了问题，没想到几个乘客下车后都满脸情绪说：公交车就是为老百姓服务的，为什么今天终点站就到这里呢?真是气死人了，下雪路难走，这公交车还不通……”

听到这样的唠叨后，记者专门观察了后来的7路车，也是全部乘客到此下车。为此，记者专门咨询7路车司机，司机解释说因为7路车要下鼓楼大坡，尤其是彩虹桥那里，路滑不好走，怕出问题，给乘客带来安全隐患。因为是下班高峰，公交车站有好多车要经过，怕影响后来的车辆，不敢与司机多交流。

12月22日，星期六早上9点，在市区朝殿6路公交车停车点，记者也听到有几个等车的市民说：昨天就没有公交车，今天不下雪了，还是没公交车，这公交车是公共交通设施，难道天气不好就不给老百姓提供方便了吗?”为此，记者通过114查到公交公司电话8292640，电话一直占线，好不容易打通电话。一位工作人员接受记者电话采访说：“12月20日下雪后，交警部门就通知特殊线路的车辆不让跑，怕出事故。21号虽然不下雪了，但是路面太滑，怕出现交通事故，给乘客带来生命财产的不安全，就连运输公司的公共汽车都不让跑了。这两天我们这里的工作人员都加班加点在各个线路观察，我这里的电话就是不停地接受他们反馈回来的信息，预计到中午10点钟左右，各路车就能恢复正常了，希望能理解。”

几个等公交车的市民听到记者的电话，刚刚很恼火的情绪得到好转，他们说：也是，如果因为路面滑，公交车开开停停中出现刹车失灵等危险情况，可不是司机一个人的问题，车上的人都很危险，咱们也得理解公交公司。其实，雪天在外面步行走走，也不错。”

听到大家情绪的好转，尽管天寒地冻，但有一股暖流洋溢在心里。步行途中，没有感到寒冷，还感到周身温暖。突然就想到“和谐需要理解”。

其实，生活中，工作中，人与人之间，多一份理解，多一份宽容，真能促进家庭和谐，单位和谐。这，也是为构建和谐社会做出了贡献呢。(卫红丽)