前些日子，忙中偷闲到美国、加拿大探亲旅游，所到之处，所见所闻，所思所想，使我对诚信和信用的问题有了更深层次的认识和理解，从美国和加拿大民众重诚信、守信用的实例中，让我感到诚信和信用没有国界。

在这两个国度，人们同样把诚信和信用当作做人的道德水准，谁讲诚信和信用，谁就有立足之地，谁就有尊严，就能得到社会的认可、人们的尊重。谁不讲诚信和信用，就要受到制度的处罚、经济的制裁、人格的贬值，既没有社会地位，更没有生活保障，苦不堪言。

诚信和信用没有国界，做人就得讲诚信、讲信用

过去我们一直讲诚信是中华民族的传统美德，其实，不只是我们崇尚诚信，外国人也一样重视和践行诚信。在美国、加拿大，不诚信，不讲信用，就会四处碰壁。美国和加拿大都有专门的信用评估机构，对每个年满十八岁以上的公民建有信用档案，失信行为记录在案，了如指掌，不讲信用，就很难做人，就不可能过上好日子。假如有非诚信劣迹，违规违章、逃票逃税、诈骗盗窃、杀人放火等违法违规行为，生活就寸步难行：一是找不到工作，更谈不上好工作，充其量找到没人干的活;二是贷不到款，在美国、加拿大个人贷款很方便，信用度高的人，银行主动找上门放贷;不讲信用的人，银行拒绝贷款，劣迹轻微的贷款利率比正常利率高;三是租不到房子租不到车，不守信用的人，在租房租车时，都难以租到，谁都不愿跟失信之人打交道;四是在社会上没有地位，虽然失信的人脸上不刻字，但人们知其底细后，不愿与之交友，不诚信之人，做事没人帮，处处受限制，形象差，没出路，只能苟且偷生，过低等和非人的生活。

诚信和信用没有借口，做事就得讲诚信、讲信用

诚信和信用不能讨价还价，要以诚信为标底，以信用为标尺，随时随地用诚信和信用规范自己的言行。我在美国、加拿大亲眼看到：无人收费的旅游景点，人们自觉地按挂牌规定将钱投入钱箱;所有停车场都把最方便、最显眼、最易放车的位置划为残疾人停车位，看到车满为患，即使残车位空着，也没有一人一车违规侵占;购物排队也是常有的事，所见的是井然有序，也许存在，但我未见到插队现象;住酒店、旅店结账走人，没有服务员查房后才放行的多余做法，但在我们国内就行不通，直到服务员查看房后，对讲机、电话告知总台后方可离开柜台;住店给打扫收拾房间的服务员留小费，已成为不成文的规矩和习惯，也许不放小费也没人打电话找你索要，但客人心理不安，自感有失道德、有失人格;在加拿大坐地铁，电脑购票，无人查票验票，自由上车，下车走人，无驾驶员，也无管理员、检票员，但人们依然能自觉购票，遵规守矩，据说偶然抽查出逃票者要几十倍罚款;在美国、加拿大没有看到防盗网、防盗窗，我的亲友安了个防盗门，周围住户很有意见，说影响小区声誉，而绝大多数户前后院敞开，既没有防护栏，也没有防护墙，我有些不可思议，担心给入室盗贼留下可乘之机，但亲人们说，没必要担心，一般人不去做那种傻事，外国人家里大都不存放钱，凭卡购物，强盗明火执仗，也不破窗入室，再说，在美国不与主人事先联系，不经主人同意，是不能随意到主人家的，否则，主人有权劝阻、自卫或开枪;美国虽然在世界上是经济强国，富人不少，穷人也大有人在，乞丐也有，但一般都蹲在角落和墙根，面前放个纸牌，不叫喊，不堵路，也不伸手要钱，愿者就给，不愿给者扬长而去，这种乞丐还能惹人同情。

诚信和信用没有害处，违者自负，轻罪重罚

在美国、加拿大多数人都持有个人信用卡和银行信用卡，信用卡是做人做事的信用通行证，信用度越高信用分数和信用等级就越高，有失信行为信用记录要减分或信用等级要降低，信用等级分金卡、银卡、普通卡，等级不同，待遇异样，等级越高，越好办事，诸如贷款，需要多少贷多少，有利创业，有利发展。等级低的，有所限制，但能适度发展。无等级的，没有信用卡的，生活艰难，每况愈下，只能现金购物。在国外，执行规章制度非常严格，钉是钉，卯是卯，违章了，做错了事，自觉认罚，主动交款，不然，不按时缴纳，罚款加利息，越罚越重，越拖损失越惨重，晚交不如早交。我的一个外甥女一次开车走了神，无意中撞了红灯，罚款280加元，相当于1700元人民币，自觉交了罚款，接受了教训，再也不敢违章了。有个汽车司机由于超速违章，被警察跟踪不放，直到我们目睹警察开了罚单才离开。在守信和失信大是大非面前，国外不讲情面，不走后门，也不搞下不为例。亲友给我介绍说，有位美国军官，一时头脑发胀犯糊涂，拿走了超市一双喜爱的袜子，事情败露后，被开除军籍，新闻媒体曝光，一扫往日的威风，一败涂地。这种失信，轻罪重罚的事例枚不胜举，真乃一失足而千古恨。

美国、加拿大之行，话说诚信与信用，并非美国、加拿大诚信和信用好得不得了，而是说他们的一些做法值得我们借鉴。党中央和国务院对社会诚信和信用体系建设给予高度重视并采取了相关措施，全社会已涌现出不少诚实守信的道德模范，只要我们认真总结本地经验，学习借鉴外国经验，就能创造出自己新的经验，使信用建设提高到一个新的高度。(陈保堂)