高速公路是我国的新兴产业,是适应工业化和城市化的发展而兴起的,承载着庞大的交通运输任务。高速公路本身是适应社会政治、经济发展而产生的产物,是国民经济基础性、先导性和公益性产业,是服务社会、服务大众的服务性企业,其服务职能是高速公路行业的文化特色,企业的综合发展要求加强高速公路企业文化建设。
尤其是我省的高速公路管理体制发生了重大变革,文化体系需要完善,文化强企战略需要深入实施,对企业文化建设的需求更为迫切,建设具有高速公路特色的企业文化,有利于促进高速公路运营管理的改革、提高服务质量、增强企业的市场竞争力,促进山西高速公路事业的快速发展。
一、高速公路管理企业文化建设现状目前企业文化建设仍然是高速公路管理中比较薄弱的环节,存在着许多滞后的问题。主要表现在以下几个方面:其一,缺乏完善的企业理念文化体系。一方面,体现在企业文化建设只流于形式,其实际的内在价值理念没有得到真正的推入,无法实现真正意义上的企业文化建设。另一方面,许多高速公路企业文化建设缺乏创新,缺乏企业特色。当前的企业文化建设缺乏广大员工的企业文化认同度。
其二,高速公路管理的企业文化建设缺乏完善的制度文化。制度化管理的企业文化是高速公路管理中必不可少的。但由于高速公路企业的特殊性,其管理制度相对分散,管理不统一。其三,物质形态文化有待改进。高速公路管理企业已普遍加强对物质文化的建设,如企业的文化名称、标志、雕塑与服装等等。但这些物质文化的建设仍需改进,如物质文化并没有更形象、贴近地反映企业价值文化,难以充分地弘扬企业文化与体现企业精神。
二、如何加强高速公路企业文化建设调研中,通过实地查看、听取汇报与发放调查问卷等形式,发现一些高速公路基层站点在企业文化建设中也存在一些误区,比如企业文化表象化、孤立化,企业文化建设往往止于表面,成为没有群众基础的“无源之水、无本之木”。
企业文化对职工而言,应具有强烈的感召力、引导力和约束力,可以使职工产生对企业的信任感、自豪感和荣誉感,增强企业的凝聚力和向心力,进一步推动企业的发展。
首先,要完善现有的理念文化体系。在企业文化建设的过程中,理念文化的健全是重点。然而,理念文化既包括文化体系的健全,又包括个性文化的提炼。在高速公路企业中,理念文化体系包括企业宏观发展上的经营目标、发展宗旨、价值取向等方面,也包括高速行业所特有的路政、养护、收费、管理、服务等特色文化。
其次,制定关系到职工的切身利益的考核标准,职工学习起来会有较高的积极性,不会像学习某些政治文件那样敷衍了事。给予职工学习和讨论的时间,在讨论中加深对企业文化的理解。再次,管理人员要成为遵循企业文化的典范。一方面企业领导要求管理人员在文化建设中起模范带头作用;另一方面,发动职工监督管理人员的行为是否合乎企业理念和管理规范。管理人员的以身作则会给广大职工一种模仿的动力,企业文化就如同“星星之火”由点到面地撒播开来。
第三,要强化企业管理以人为本的理念。对于企业高层管理者来说,如何让职工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是关系企业文化成败的关键。企业的管理者以人为本,积极地创造条件,公平地为所有职工提供实现自我价值的机会,在企业文化建设的过程中,可以让广大职工参与其中,听取职工对企业发展的期望及对文化发展走向的意见,这样定位的企业文化才会与职工的切身利益息息相关,才能得到职工的广泛认同。
最后,要加强物质文化建设。物质文化,是体现高速公路企业文化的物质载体。
通过高速公路建设中的标志、路容路貌等,可以充分地体现高速公路企业的精神所在。因此,要加大对物质文化产品的投入,以更充分地弘扬企业文化与精神,并反过来促进高速公路管理的发展。
高速公路文化建设是一项长期而艰巨的系统工程,它需要一个潜移默化的过程,需要做大量艰苦细致的工作。只要在实践中善于总结不断探索和挖掘,紧紧抓住文化建设的关键环节,让高速公路的发展与员工的个人发展结合起来,坚持求真务实、以人为本、和谐发展、共进共赢的发展愿景和核心价值观,就一定能够打造出具有时代精神、体现高速公路特色,具有凝聚力、战斗力和旺盛生命力的高速公路文化,一定能够推动高速公路运营管理实现新的跨越。
(作者单位:山西省临汾高速公路有限公司 翟雅静)
责任编辑:巩鹏
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