临汾新闻网讯 8月1日,由运城开往唐山的K866次列车从灵石站开出后,列车长马俊杰在车厢内巡视时,发现一位老人一脸迷茫地走来走去,像在寻找什么。他询问了解后得知老人找不到自己的座位了,既不清楚自己从哪个站上的车,也不知道要在哪站下车。
马俊杰立即组织乘务人员带领老人在各节车厢一遍又一遍查找。终于,在16车厢14号下铺查到了老人的名字,并得知老人是从侯马站上车要到沧州站,同时在小桌上发现一部老款手机,随即与老人儿子取得了联系。
列车到达沧州站后,马俊杰将老人托付给车站客运值班员,并由值班员带出车站送到老人儿子那里。“谢谢你们,让我父亲顺利来到这里,真心感谢大家的辛苦付出!”老人的儿子不断致谢。(秦海燕)