临汾新闻网讯 市民李女士致电本报称,她在市区中大街某超市购物时,被其线上APP购物满减活动吸引,得知手机下单后还可以送货上门。随后她在APP上购买了一些生活用品以及食品。使用优惠券后确实便宜了一些,可是货物送到家后发现购买的某品牌饼干还有十几天就过期了。平时李女士购物十分谨慎,食品的保质期限和生产日期她会重点查看,可是线上购物无法看到这些信息,导致她拿着即将过期的食品不知如何是好。
事后李女士联系了相关工作人员,工作人员说可以退货,但是抢到的优惠券将无法继续使用。李女士对可以退货的说法表示认可,同时也希望超市以及APP能够及时更新商品详情,不要因为在做活动就将临期食品甚至不合格的商品混入其中,影响自身形象,使消费者产生不信任感。
线上下单、线下配送的方式购买生活必需品,用手机将超市“搬”回家,方便市民下单购物,在一定程度上刺激了消费,好处显而易见。但同时新生事物更应该加强管理,才能更好更快发展。(郭霞)
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