临汾新闻网讯 今年以来，中国移动临汾分公司大力开展“走近现场，贴近客户”专项优化行动(以下简称“双近”行动)，坚持在一线发现问题，在一线制定方案，在一线落实措施，在一线检验成效，以实际行动践行“我为群众办实事”，不断满足人民群众的需求。

　　该公司成立“测试调优突击队”“疑难问题攻坚队”“项目验收特勤队”等专项攻坚队，确保“双近”行动工作任务落地执行，保证发现问题、制定方案、跟踪解决全流程工作实现闭环。针对新建楼盘，该公司采用“宏+微”“分布+射灯”“分布+微+射灯”及新技术多种方案结合，解决信号覆盖问题。针对汇聚投诉热点、高价值投诉用户、不满意投诉用户，该公司利用集中投诉平台，通过对长期问题按计划推进，新增、动态问题当日解决的方式进行跟踪解决，已累计解决209例共性问题。该公司梳理出我市的8个红色主题场景和2个连接延安的红色高速线路，开展无线网络质量摸排，全面提升无线网络质量和使用感知。围绕高铁、高校、党政军三类场景，该公司对低接入、高掉线、高时延等性能质差的小区和故障、低零流基站开展集中排查处理。(通讯员 贺晋强)