临汾新闻网讯 (记者 杨 全) 为贯彻落实2024年全省、全市邮政普遍服务监管重点工作要求，进一步提升全市城市、农村地区邮政营业投递和报刊发行服务质量水平，近日，市邮政管理局开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查。

　　检查中，由该局执法人员组成的检查组实地检查了侯马市、洪洞县、安泽县、翼城县等县(市)城市、农村邮政普遍服务局所、投递部和建制村村级服务站共计40处。重点检查备案信息与实际情况是否一致，是否按照《邮政普遍服务标准》提供邮政普遍服务，信件是否存在不加盖投递日戳、戳记模糊无法辨识、信息错误等情况，报纸、杂志、包裹投递是否按规定频次投递，是否存在积压、未及时投递和未经用户事先同意直接投递到自提点(智能箱)、或要求用户到乡镇营业场所自取等情况，是否按标准要求做好用户投诉处理，是否存在服务外包情况，并通过信息系统现场答题测试工作人员对普遍服务法规知识掌握程度。同时，走访征求农村居民对提升农村邮政服务质量的意见和建议。

　　下一步，市邮政管理局将持续督导邮政企业强化责任落实，严格落实邮政普遍服务标准要求，加大对下属营业、投递场所普遍服务和报刊发行服务自查力度，持续提升邮政营业投递和报刊发行服务水平，不断满足居民用邮需求。