临汾新闻网讯“购买食盐一定要看清楚外包装上的标识，切勿贪图便宜买到假货。”

　　“分辨真假白酒，除了看瓶底的字母，还要扫一扫验真伪的二维码。”

　　“消费过程中，买到假冒伪劣产品，一定要主动维护自己的合法权益。”

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　　3月14日上午，市市场监督管理局、市消费者协会联合尧都区市场监督管理局、尧都区消费者协会，在市区生龙国际购物广场举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动，内容丰富、形式多样的活动吸引了众多市民积极参与，营造了浓厚的消费维权氛围。

　　紧扣中消协消费维权年“共筑满意消费”主题，活动现场，工作人员通过发放宣传资料、摆放展板、悬挂宣传横幅、设立法律法规咨询服务台、开展真假商品展示辨别、受理消费者投诉等方式，向市民宣传消费维权、识假辨假等相关法律法规及知识，提升广大消费者的维权意识和自我保护能力。

　　“你看这两袋食盐，包装一样，但有一袋是假的。首先细看外包装上面的大字，不认真看确实看不出来……”省盐业集团临汾有限责任公司工作人员在现场设立了食盐真伪辨别展示区，通过实物对比，为群众详细讲解如何辨别真假食盐，提醒大家购买食盐要选择正规销售渠道，切勿贪图便宜购买来源不明的食盐。如果对购买的食盐质量有疑问，可及时拨打市场监管部门的投诉举报电话。

　　“这样的宣传活动很贴合生活实际，平时买东西确实不知道怎么辨别好坏，今天学到了非常有用的知识，以后买东西心里有底了，也知道了在消费过程中如何维护自己的合法权益。”市民王瑞文说。

　　据了解，2024年，全市市场监管系统充分运用“在线调解+现场处置”机制，拓展ODR企业365家，建立维权服务站210余个，调解效率提升60%;严格落实“1小时响应-24小时处置-7日办结”维权制度，牢固树立“接诉即办，未诉先防”服务意识，全年受理各类投诉举报16737件，为消费者挽回损失170余万元;推进“四季守护 铁拳出击”专项行动，全年累计查办各类案件2326件;举办全国打击侵权假冒伪劣商品销毁行动主会场活动，展示全市消费维权成果，震慑违法犯罪行为，为营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境奠定了坚实基础。

　　在做好宣传引导的同时，全市市场监管部门和消费者协会将结合“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”活动，聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费维权问题，从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼、公益诉讼等维权方式，揭露、批评生产销售假冒伪劣产品和不诚信经营的违法行为;持续推进“线下无理由退货承诺”工作，提升线下无理由退货和异地异店无理由退换货承诺的覆盖面和兑现率;围绕满意度评价在家装、餐饮服务、汽车消费等领域开展消费调查，发布消费提示;聚焦预付式消费、养老诈骗等领域开展专项监督，提示消费者规避风险，警示经营者消除不良行为，进一步强化社会监管力度。

　　“举办集中宣传活动，就是要通过多种形式让消费者更加了解自己的权益，同时也提醒商家诚信经营，为营造安全、放心的消费环境奠定坚实基础。”市市场监督管理局相关负责人表示，“下一步，我们将持续加强市场监管，不断创新监管方式，深入社区、企业、商户开展形式多样的宣传活动，帮助消费者掌握消费维权知识，督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，全力营造共筑满意消费的消费环境。”

　　记者 闫 璟