临汾新闻网讯(记者 卫博) 今年以来，市自然资源确权登记中心坚持问题导向，怀着“破局”决心和“为民”初心，全方位、多维度打出一套覆盖全时段、全场景的服务“组合拳”，推动不动产登记工作持续优化升级。

　　线下服务“零距离”，贴心举措暖民心。该中心工作人员深入市区各街道社区，在公告栏、电梯间等醒目位置张贴不动产登记办理指南。同时，在各社区服务中心设立临时服务站点，为居民提供从政策咨询、资料预审到手续办理的“一站式”便捷服务，让群众在茶余饭后就能轻松完成不动产登记相关事宜的咨询与办理。在市区核心商圈、交通枢纽等人流集中的区域，该中心设置不动产登记政策宣传展台，悬挂横幅、发放宣传手册，主动为群众讲解不动产登记的重要意义，并结合典型案例，深入浅出地答疑解惑。这种“零距离”的政策宣传，极大提升了群众对不动产登记工作的知晓度，让不动产登记政策深入人心。

　　线上服务“不打烊”，创新方式畅沟通。为进一步拓宽不动产登记政策和办理流程的宣传渠道，该中心工作人员借助网络直播平台，详细讲解不动产登记各项政策、办理流程以及容易被忽视的注意事项。在直播过程中，实时与网友进行互动交流，确保每一个疑问都能得到妥善回应。通过不动产登记直播活动，实现了政策宣传覆盖面的大幅拓展，为广大群众提供了一个便捷、高效、畅通的咨询渠道，让群众足不出户就能得到专业指导。同时，该中心充分利用微信公众号平台，开设“不动产登记攻坚”专题专栏，整合政策解读、知识课堂、办事指南、答疑专区等实用功能模块，设置“案例库”“问答精选”等特色版块，定期更新典型案例及当下的政策热点内容;安排业务负责人定期查看并回复群众留言，针对复杂问题提供个性化的“一对一”解决方案，实现不动产登记服务从“触手可及”到“精准贴心”的跨越升级，让群众通过手机屏幕就能享受到优质、高效的服务。

　　服务提质“加速度”，高效办理保进度。随着不动产登记业务量的增长，该中心开启全天候服务模式，采用弹性排班、延时办公等灵活举措，有序推进不动产登记业务办理，力求做到当日业务当日清零。此外，该中心还设立“急件绿色通道”，针对特殊群体及企业的紧急需求，予以优先受理和快速办理，以高效服务赢得群众的认可与信赖。

　　通过一系列紧密配合、环环相扣的服务举措，市自然资源确权登记中心推动不动产登记工作取得了显著成效。下一步，该中心将不断优化服务流程，创新方式方法，持续提升不动产登记工作质效，为我市推动高质量发展全面提质提速贡献力量。