临汾新闻网讯 (记者 杨 全) 9月30日,记者从市邮政管理局了解到,我市2025年高校录取通知书寄递服务工作已圆满完成,全市共收寄高校录取通知书邮件11959件,投递46559件,均已妥投。
为确保2025年高校录取通知书寄递零失误,自7月初以来,市邮政管理局通过一系列举措,督导邮政企业做好组织安排、规范寄递服务,确保录取通知书及时、准确投递到考生手中。一方面,该局督导邮政企业明确“专人收寄、专人投递、逐件跟单、提前告知、签收验视、登记证件”的收寄投递要求,确保责任到人;做好客户服务,畅通录取通知书寄递信息查询渠道,确保精准签收;严禁投递至末端服务设施及网点、要求收件人自取和二次收费。另一方面,该局积极开展实地监督检查,成立检查组赴辖区邮件处理场所,通过查看纸质台账、调阅电脑记录、现场询问投递人员等方式,认真检查录取通知书寄递情况。此外,该局积极开展服务回访调查,在9月中旬随机抽选录取通知书邮件样本,从投递流程规范程度、投递员服务态度等方面进行电话回访,回访结果良好,未收到不满意反馈。
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