临汾新闻网讯 在第44个国际消费者权益日到来之际，3月13日上午，市市场监督管理局、市消费者协会联合尧都区市场监督管理局、尧都区消费者协会在市区生龙国际广场开展以“优化消费环境 提升消费品质”为主题的集中宣传活动，用接地气、有温度的宣传服务，把消费维权知识送到群众身边，将放心消费理念融入百姓生活。

　　活动现场人头攒动、气氛热烈。咨询服务、投诉受理、真假商品鉴别等展台依次排开，工作人员热情接待每一位前来咨询的市民，围绕食品药品安全、网络购物、预付式消费、老年人防诈骗等群众关心的热点问题，面对面答疑解惑、手把手传授辨假技巧。

　　在真假商品对比展示区，食盐、中药饮品等样品依次排开，市民们凑近观察、仔细对比，在工作人员的讲解下学习查看包装、核对批次、扫码溯源等实用方法。“以前买东西总担心遇到假货，今天现场学了几招，以后消费心里更有底了。”一位市民笑着说道。

　　咨询服务台前，工作人员认真倾听群众诉求，细致记录问题，现场给出处理指引，让消费者带着疑问而来、载着满意而归。市民李霞表示：“这样的宣传活动贴近生活、实用性强，作为消费者，我们既要理性消费、科学消费，也要懂得用法律武器保护自己。希望相关部门能多开展这样的宣传，也希望市场环境越来越规范，消费者的合法权益能得到更好保护。”

　　2025年，一组组数据展现着我市消费维权工作的扎实成效：全市市场监管部门立案查处各类违法案件2538起，为消费者挽回经济损失487万元;全市建成消费维权服务站291家，发展ODR企业385家，2140家经营单位实行线下七日无理由退货，一条条维权渠道不断畅通，一道道安全防线持续筑牢。

　　消费维权无小事，民生福祉大于天。从政策解读到案例警示再到现场教授，此次宣传活动将法治精神、诚信理念和维权知识送到广大市民身边。市市场监督管理局相关负责人表示，市市场监督管理局将持续强化宣传引导，健全投诉举报受理机制，强化重点领域监管执法，全力守护消费者合法权益。

　　记者 李卫红 闫 璟