1月8日,春运帷幕徐徐拉开,这意味着,我市在今后一段时间内的交通压力将大大增加,各级交通部门也将迎来春运“大考”。如何应对春运“大考”,这不仅直接反映出相关部门的能力与水平,更关系到是否能让广大旅客真正走得了、走得好。如果说良好的机制和得当的措施是这套春运考题的答案,那么细心地预防问题、发现问题、解决问题,才是解题的关键。
小心无大错,无数教训告诉人们,粗心大意往往是造成各种事故的“罪魁祸首”。春节前后往返旅客大幅激增,重点时段、重点区域经常出现大量旅客集中的现象,相关部门应始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,对节日客运车辆及容易发生问题的候车场所、进出站口等部位进行全面、细致的检查,通过周密部署、查缺补漏,将安全隐患降到最小,让旅客走得放心。
细心、贴心的服务能让广大旅客得到更多温暖、走得更加舒心。过年回家是中国人不变的情结,然而春运的路上较之平常却显得尤为艰难,人流拥挤、行李繁多、老人孩子行动不便……针对这些问题,交通服务人员应当时刻睁大双眼,看看旅客缺什么、需要自己做什么,用细致入微的服务去赢得群众对自己工作的赞誉和支持,为出门在外的广大旅客“保驾护航”。
做好春运考题,是关系到千家万户回家过年的大事,期待相关部门能再多些细心,交上一份圆满答卷,为春运路上的群众送去缕缕温馨。(一平)
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