临汾新闻网讯(通讯员 李静)中铁快运股份有限公司太原乘务营业部临汾乘务室在贯彻落实十八大精神过程中，以素质和能力建设为重点，把思想教育和技术业务知识结合起来，主动学习，要求全体职工在干中学，学中干，提素质，当典型，把安全、服务工作作为一个长期的载体和平台，更好地塑造中铁快运职工的良好形象。

他们利用周二、五的学习时间，组织全体党员及一线的休班行李员认真学习十八大的文件，深刻领会其精神，践行“以人为本”的服务理念，深度契合旅客货主需求，在分公司开展的“服务客户、创先争优”活动中，围绕旅客最期盼、最不满意的诸如服务环境、服务态度、如何提升作业质量等推出了新的举措，真正体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨，成为全体职工严守的行为准则，作为铁路客运窗口单位的一名职工，将报告精神融入思想，化为实践，把此次会议作为一个新的起点。