又是一年“315”，又一个消费者维权日。连日来，央视携手中消协向全社会发起的“3·15主题征集活动”和“3·15在行动”系列报道吸引着人们的关注。我的权益我做主”，消费者在期待中，希望自己的权益能在新的一年得到更多的保护。

去年“3·15”，网络购物位居十大投诉热点“榜首”。经过一年的整顿，这一现象有如何改善呢?不久前，中消协公布的去年投诉受理情况报告显示：网络购物依然被列为第一大投诉热点。新的问题是：实惠少了，陷阱多了。

团购套餐名不副实，买到假货退换困难，家具安装、售后无法解决……网络时代的到来，在很大程度上改变着人们的生活观念，其中包括消费观念，但网络购物中出现的种种问题也成为困扰消费者的难点。据报载，在网上购物方面，诚信问题是最突出的问题，据说没有尝试过网络购物的用户中有62.4%是由于不信任网站怕受骗，47.7%的人担心商品质量，42.3%的人质疑网络购物的安全性。看来，无论是买家还是卖家，信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。

针对网络购物的诚信建设，商务部部长陈德铭曾表示，网络购物在中国未来会有极大的发展空间，当然，网络购物这种形式也带来了一个需要更高的商业诚信要求，而这正是需要加强建设的。

其实，随着互联网与经济社会联系的日益密切，今天的网络已经成为人们现实生活中的一部分，是现实生活的延伸。所以，在网络中，同样也应该有它的秩序和规则：诚实守信、客观公正，这样，它的作用才会得到更大程度的发挥。有专家认为，网络社会也是社会形态的一种，甚至因其特殊的虚拟形态，更需要呼唤社会责任意识，诚信在网络时代尤为可贵。

诚信是中华民族延续几千年的优良传统和美德，时代在发展变迁，但真理却是永远不变的，优秀的品质和发展的道理也是永远不会变的。在这个和谐进步的社会里，网络更需要诚信。（晓琳）