4月22日，央视午间新闻播报：截至当日11时，道路拥堵仍然是雅安震区救援救灾的最大障碍。尽管21日，前方指挥部已对灾区道路实行管控，但仍有不少车辆和志愿者涌入，造成交通堵塞，救援不畅。

我们理解志愿者趋之若鹜的爱心，我们理解寻亲者杳无音讯的焦灼……我们也不应苛责这一份份善念和亲情，但善举不仅需要一颗爱心，更需要智慧。从汶川到雅安，曾经，我们惊慌失措，如今，我们应该学会冷静克制。

“高效、科学、人文。”对此次芦山救援，连日来，社会各界给予了如此评价：从汶川到芦山，中国应急救援体系更趋成熟，尽管还有很多细节有待完善，但人们已经看到了更加快速集结、更加文明有序的中国力量。

微博上传递的各种震后自救常识，为灾区人们所关注和记忆;腾讯、360、搜狐等网站搭建的平台，成为寻找灾区亲友的重要力量;人们呼吁，高速公路尽快停止收费以加速救援物资运输;百姓建议，医院应免费治疗，政府机构等公共事业机关应开放办公地点接待灾民……从5年前哀叹个体生命的脆弱，到5年后的今天，我们懂得了如何依靠一个成熟的社会系统去挽救生命。当看到救灾物资和救援车队受堵时，人们也在反思中发出呼吁：“不要盲目赶赴灾区，造成交通拥堵，而应该给救灾救援、生命救援留下通畅的通道”，“如果不是紧急事情，不要往灾区打电话，将通畅的通信留给救灾应急。”经历了汶川地震的灾难，我们看到的是具有更多社会责任感的民众，及越来越科学、理智、成熟的抗灾心态和方式。“坚强与温情并存”，有人这样形容此次灾后人们的心境。

灾难来临，我们无法阻止，但是，灾难同样无法阻止爱心的传递和真情的蔓延。守望也是一种力量,救灾不一定要到现场。如果你想献出一份爱心，各地红十字会、慈善机构已开通捐款账户，你可以在家门口捐款捐物;如果你想在网上参与地震灾情传播讨论，可以转发一条条正能量消息，为灾区默默祈祷……让爱心更有序，这样救援才会更快捷，让我们在人性的温情和美好中，守望相助，共渡难关。（晓琳）