水费、电费、车位费都比其他小区高，日子长了，普通老百姓谁能承受得起?”3月3日，家住市区平阳南街文景小区的张女士致电本报热线反映，她所居住的小区生活用水、电费常年高于其他同类小区收费标准，而且业主在交费时还必须在物业提供的“合理收费协议”上签字。同时，各项费用中的任何一项如果没有交纳，就会“被”停水。(见本报3月9日四版)

    该新闻很有看点，简直可以称得上“奇观”。其中最吸引笔者的是，该物业管理中竟然有一个“合理收费协议”，业主依法缴费天经地义，为何还有“合理收费”一说呢?为何业主在缴费时，必须在物业提供的“合理收费协议”上签字呢?实在匪夷所思。既然是必须，既然还要签字，那这费用的标准和项目也恐怕难以令人信服。

    另一个看点就是不缴费就“停水”，看你咋生活?本来物业部门提供物管服务，业主就应该正常缴费，这是业主的义务。在收费合理的情况下，业主不缴费怎么办?根据国务院《物业管理条例》第六十七条规定：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

    用停水的粗暴办法，既不通情，更不达理，业主与物业又怎能和谐相处呢?至少双方应该积极协调，物业部门要客观说明，拿出依据，用更好的服务取信于业主。

    物业管理是一门大学问，是和谐社会、文明城市、宜居家园的重要一环，作为物业管理的主管部门应该加强管理，促进物管水平的整体提高。同时，对于那些不按规矩出牌的物业公司，要敢于出招，制定整改措施，实现规范管理。