临汾市人民医院社会评价工作全面启动

2020-04-29 09:23:41 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯(记者 郑红卫) 为全面推进有温度的医院创建工作,让社会各界了解理解医院、监督帮助医院,进一步提升医疗服务水平,4月24日,市人民医院启动全新社会评价体系,并向15名新聘请的社会监督员颁发了聘书。

  多年来,市人民医院秉承“一切为了人民健康”宗旨,发展为全市规模最大、专业齐全、技术领先、设备先进的大型综合性三甲医院。为深入推进“打造有温度的医院”,市医院刀刃向内,在进行满意度测评的基础上,从人大、政协、司法、信访等单位聘请了15名热爱医疗卫生事业的优秀代表为社会监督员。今后三年,监督员们将通过查看资料、自身体验、明察暗访等多种方式参与到医院的监督管理当中,对医院就医环境、流程、服务、收费等环节进行监督评价。

  该院为创新监管模式,探索建立了社会评价体系,特聘请15名社会监督员,以切身体验、第三方视角为医院提供基层一手资料,帮助发现问题和不足,优化服务流程,改善服务态度,完善各项规章制度,使医院各项工作再上一个台阶。工作中,该院对提出的意见和建议,将认真梳理,逐一列出整改责任清单,切实把这些建议落实到医院建设和各项工作中来。

  启动仪式上,监督员代表任捷生做了表态发言:“这所诞生于1946年的医院,走过了70多个春秋,是许多人美好人生的起点,更是人生轨迹须臾不可或缺的重要场所,我们要当好人民的监督员,不辱使命,认真履职,反映群众呼声,倾听各方意见,共同为打造一流医院添砖加瓦!”

  启动仪式后,该院党委副书记许红星陪同社会监督员先后前往门诊、自动化药房、文化长廊、重症医学科、核医学科等处进行了实地查看,并在院图书馆观看医院宣传片和召开座谈会。


     

责任编辑: 吉政

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