临汾新闻网讯(记者 郑红卫) “只让患者跑一趟”“只让临床跑一趟”。今年以来,市人民医院按照一站式工作要求,持续强化便民惠民服务力度,切实提高群众及医务人员满意度。
市人民医院医保科在“标准化引领”“规范化建设”“精细化服务”等方面想点子、想方法,加强医保便民惠民服务。医保科门诊按照“保基本、可持续、惠民生”要求,以城乡居民门诊大额疾病患者用药保障为切入点,将基本医疗服务、基本医疗保障有机结合起来,形成“防、治、保”融为一体的健康管理机制。医保科住院部窗口深入推进“一次办好”改革,保证患者办事更高效、更便捷,“进来一扇门”“办妥所有事”。医保科工作人员还走出科室,向群众零距离宣传医保政策与流程服务,同时积极听取临床及患者意见和建议。
此外,为消除职工自行车、电动自行车存放的“后顾之忧”,市人民医院在院区东南角规划建设了新车棚,方便员工进出院区。
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