临汾新闻网讯“建议住院治疗，但鉴于床位已满，请开好口服用药，戴好口罩做好防护，在家等电话排队候床位。”近日，临汾市人民医院感染性疾病科主任张世茹对一名老年患者耐心嘱咐。

　　连日来，面对排队挂号发热门诊患者增加的情况，市人民医院及时调整工作策略，向社会发出《关于开通核酸检测“免费开单绿色通道”的通告》，以快速满足广大市民核酸检测需求，简化核酸检测程序，缓解发热门诊检测压力。该院感染性疾病科也随即采取措施迅速应对。

　　一大早，笔者走进市人民医院，尽管排队挂号的市民熙熙攘攘、出出进进，咨询台前的问询声此起彼伏，但从接诊大夫到门诊大厅工作人员，看不到丝毫不耐烦，能看到的是一个个笑容可掬、和蔼可亲的面孔。在他们眼里，病人是家人，亦是亲人。一位市民走出诊室不住地对还在排队待诊的市民感叹：“在这里看病真叫人心里舒坦，一看到他们的笑脸，感觉疾病就先好了一半!”

　　咨询台有一个上了年纪的护士被人称为“老乔”，再有一个多月就要退休了，面对市民们反反复复的问询，她总是面带笑容，不急不躁，和蔼作答。问到她为何如此有耐心时，“老乔”回答：“因为我们这里无小事!”说着就一路笑着喷洒消毒剂去了。不少患者说，晚上7点以后她才会离开门诊大厅，每天下班的时间都很迟。

　　咨询台里有个小护士大家亲切地叫她“小李”，看上去刚参加工作没几年，别看年龄小，干起活来好一个利落!有患者开玩笑说：“我观察你一下午了，你怎么不会走路，总是两步并做一步跑?”她腼腆笑道：“我们这里工作无小事，误不得呀!”

　　华灯初上，感染性疾病科的夜班大夫已在电脑旁开始工作，护士长马芳芳还在向护理站接班同事重申重症要点，整个病区悄然进入了安全高效值班运转状态……

　　市人民医院感染性疾病科的“微笑服务”是一种品牌，也是一种职业责任，更是为人民服务的信仰标志。他们用实际行动，在人民群众心里树起了“医者仁心”的榜样。（杨勇）