编者按

　　他们，是没有翅膀的圣洁天使，驱散黑暗播撒希望;

　　他们，是尽职尽责的守护之神，倾尽辛劳护航生命;

　　他们，是一往无前的白衣战士，夜以继日救死扶伤;

　　他们就是维护和保障人民群众生命安全和身体健康的重要力量，他们有一个共同的名字——护士。

　　“三分治疗，七分护理”，护理工作服务于人生老病死的全过程，在“5·12”国际护士节之际，让我们走近新时代最可爱的人，感受他们的平凡与伟大。

市人民医院心血管内科护士长段伟平：

做有温度的护理工作者

　　“昨天是‘五一’小长假后的第一个工作日，我们一下子收治了31位住院患者，病房都住满了。今天新来的患者这会儿还住不上院，肯定很着急。”5月7日上午，市人民医院心血管内科护士长段伟平早早守在护理站，和蔼亲切地向等待住院的患者及其家属解释，并告知排队情况，让他们在等待时心中有数。同时集中调度护理力量，加快住院患者周转效率，尽快腾出更多病床，保证每一位患者能够得到及时治疗。

　　市人民医院心血管内科是全市最大的心血管疾病及疑难危重疾病的诊治中心，现有护士76人、床位140余张，段伟平负责3个普通病区、1个CCU(冠心病监护病房)以及心脏康复科的护理管理工作，年护理患者达7000人次以上。近年来，在段伟平的带领下，心内科护理团队深化“以病人为中心”理念，通过“强基础、提质量、促发展”，不断完善、规范专科护理质量管理和护理培训体系，推动护理工作走上专业化、同质化、高效化发展道路，让护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。2023年，市人民医院获批国家级心血管病护理及技术培训基地。

　　“有的患者看起来精神非常好，不像是生病的样子。然而，隐藏在表象之下的真相是患者病情变化非常快，有些患者前一分钟可能还在病房里谈笑风生，后一分钟就会发生呼吸心脏骤停或者是突发心衰，这就要求护士必须具备敏锐的抢救意识和过硬的抢救技能。”有着25年护理工作经验的段伟平对心内科患者了如指掌，在面对这些“急”“危”疾病时，她总会带领护理团队在最短的时间行动起来，通过心肺复苏、电除颤等技术争分夺秒抢救患者。凭借高度负责的敬业精神，依托一流的监护系统、精湛的抢救技术，她和同事们从死神手中挽救了一个个生命垂危的患者，创造了一个又一个奇迹。

　　段伟平常常告诫大家：“心脏是人体的发动机，我们的患者发病急、起病快，病程进展更快，大家在查房时不能有丝毫的马虎大意，必须打起十二分精神，密切观察患者病情变化，做到早发现、早干预、早治疗。”在日常工作中，段伟平注意培养护理团队敏锐的观察力和准确的判断力，在每次查房时通过患者的外在表现和体温、脉搏、呼吸、血压四大生命体征监测数据，及时识别危及患者生命的心电信号，判断患者是否有心梗、心衰、心绞痛征兆，进而提前介入干预，通过药物治疗等方式降低发病率、提高治愈率。

　　心血管疾病与心理、精神状态密不可分，愤怒、躁狂、焦虑、抑郁等负面情绪容易诱发心血管疾病。心内科护士不仅要关注患者的病情，更要关注他们的心理健康，通过沟通掌握患者病情及心理状态，以温馨服务和温暖关怀来缓解消除他们的负面情绪，用积极、理性、平和、阳光的心态感染患者，促进他们早日康复。

　　段伟平说：“从戴上护士帽的那一刻起，我的肩上就多了一份沉甸甸的责任，生命中也多了一个重要节日。我们用关爱来抚平患者的心灵创伤，用热情来激发患者战胜疾病的勇气，用有温度的护理服务帮助患者早日恢复健康!”

市妇幼保健院 儿童医院儿一科护士崔亚琳：

孩子眼中的“微笑天使”

　　“宝贝，今天乖不乖?”“阿姨看看你还发烧吗?”“阿姨帮你输液，好不好?”5月2日，在市妇幼保健院 儿童医院儿一科，护士崔亚琳推着治疗车穿梭在病床之间。即使隔着口罩，小朋友也能感受到漂亮阿姨脸上的笑容，主动伸出了肉乎乎的小胳膊。

　　巧妙的哄娃方法、娴熟的穿刺手法、流畅的操作流程……一个个患儿顺利地输上液体，家长们不由向崔亚琳竖起了大拇指。崔亚琳年纪不大、工作时间不长，“哄娃”却很有一套。她仿佛拥有一种神奇的“魔力”，让原本对医院和白大褂充满恐惧的小朋友不再惧怕打针、吃药。

　　这份“魔力”源自崔亚琳一颗爱孩子爱得真切的心。每每看到患儿哭红的双眼、紧皱的眉头，她都会心疼不已，总想做得好一点再好一点，帮助他们尽快减轻病痛。为此，她积极向护士长和经验丰富的资深护士请教，利用休息时间苦练穿刺、雾化、排痰等专业技能，反复揣摩跟患儿、家长沟通的技巧。

　　相较成人科室，儿科护士面临着更多的挑战。“每一个孩子来看病，都是全家出动。我们既要细致周到地为患儿提供护理服务，还要安抚焦灼不安的家长。”崔亚琳说，“说起来难，做起来更难。不过，我有一些妙招，那就是微笑、耐心与真诚。”

　　只要踏进医院，崔亚琳就时刻保持笑容。面对身体难受却不善表达的患儿，她会用心揣摩他们的脾气、喜好、习惯等，通过讲故事、做游戏等方式和他们交朋友，使他们在轻松愉快的氛围中主动配合一次次治疗和护理。见此情景，紧张不已的家长们自然会放下心来。

　　这段时间，在崔亚琳负责的几名患儿中，有个两岁小女孩因不明原因抽搐、惊厥，曾在抢救室观察多日。她和同事寸步不离地守护身旁，严密监测各项生命体征，及时解除了一个个“危险信号”，确保小女孩平稳转入普通病房。随着病情好转，小女孩恢复了往日的活力，每次看到崔亚琳都会高兴地叫 “阿姨，阿姨”。看着患儿的病情从重到轻再到康复出院，就是她最有成就感的时刻。

　　“小孩子很简单、纯粹，会很直观地表达自己的感情。当你用心用情为他们付出时，他们也会感受到这份爱与善意。大一点儿的孩子会直接告诉你，‘阿姨，我喜欢你’。年龄很小、不会说话的宝宝会主动让你抱抱，甚至在第二次住院时还记得你。”孩子们的真情回馈，让崔亚琳找到了自己的价值和人生的方向，在周而复始的忙碌工作中愈加坚定了最初的选择。

　　心中有爱，温暖常在。受护士母亲的影响，崔亚琳自幼就很向往这个神圣的职业，常常想象自己头戴燕尾帽、身着白大褂穿梭在病房的情景。如今，梦想成为现实，她将带着热爱与坚持继续前行，努力在自己的岗位上发光发热，成为温暖患儿的一束光。

市中心血站体采科采血护士张泽宇：

为生命架起“红色桥梁”

　　5月9日上午，8点不到，市中心血站的4号采血车便行驶到市区北边的馨阳农贸市场南门。车停稳当后，体采科采血护士张泽宇和另一名同事麻利地下车，搬桌子、放凳子、挂条幅，摆放好血压测量仪，准备迎接献血人群。

　　今年28岁的张泽宇是4号车的采血护士，为了不让患者因为缺血而延误治疗，不管是春夏秋冬、还是风霜雨雪，她每天都在市区及周边各个县(市、区)人流量较多的地方招募爱心献血者采集血液，以保证血液库存充足。

　　预想中人来人往的馨阳农贸市场门口当天并没有多少人，坐着干等也不是办法，张泽宇按捺不住焦急的心情，拿起一摞献血宣传资料从车上下来，决定进入市场去招募无偿献血志愿者。

　　“大哥，打扰您一下，能抽出几分钟了解一下无偿献血吗?无偿献血不仅有利于身体健康，还能帮助到需要用血的人们、拯救他人生命。一人献血，全家受益，无偿献血后您和您的直系亲属都能享受免费用血的优先权……”进入农贸市场后，张泽宇微笑着向路人介绍起了无偿献血知识，引导人们加入无偿献血队伍中来。

　　经过一番讲解，一位20多岁的小伙决定献血。张泽宇带着他回到献血车上，登记信息、测量血压、抽血化验，确认符合献血条件后，得知他没吃饭，为避免空腹献血，又贴心提供了面包、牛奶等食物。“你是哪里人啊，做什么工作的?”细心的张泽宇看到小伙有些紧张，便跟他唠起了家常，分散注意力。在她的贴心服务下，小伙顺利完成了人生中第一次无偿献血，捐献出400毫升的血量。打开工作局面后，一些市民也主动上前询问，纷纷挽臂献血。

　　“每一个无偿献血者都是英雄。为了服务好他们，确保采血穿刺时‘一针见血’并减少刺痛感，我一有空就会琢磨着进行模拟训练，也会向老护士们请教，学习扎针技巧。”有着近三年采血工作经验的张泽宇如今已是采血小能手，谈起采血技巧来滔滔不绝，“冬天气温低，血管会出现收缩，给献血者喝杯热水就能很好地改善这种情况。进针时选择的角度要大一些，扎入的时候要快，这样能减轻疼痛感。”

　　去大专院校的集体采血任务是最忙碌的，学生们的献血热情都很高，张泽宇和同事们一般都会从早上八点一直忙碌到晚上七八点。为了提高采血效率，大家都会尽量不喝水，减少上厕所的次数，轮流吃饭，避免延误工作。整整一天下来，能为100多名献血者成功采血。在市中心血站工作近三年的时间里，张泽宇为4000人次的献血者成功采集血液，2023年被临汾市卫健委授予“平阳最美护士”称号。

　　张泽宇说：“我们采血护士是特殊的护士群体，不管刮风下雨、严寒酷暑，都会准时奔赴采血一线;我们不仅是血液的‘搬运工’，更是爱心献血者，血库告急时总会第一时间挺身而出、捐献热血;我们虽然没有直面患者参与抢救和护理，但却在幕后默默工作，为临床一线的战友们准备‘弹药’。我坚信，将一滴滴热血汇聚成爱的海洋，在献血者与输血者之间架起一道‘红色桥梁’，就能帮助更多患者点燃生命的希望。”

市中心医院急诊科护士尚武：

每分每秒都全力以赴

　　“快快快!患者从5米高的地方跌落，情况不太好!”5月8日19时，伴随急促的警报声，一辆救护车飞速驶来市中心医院急诊科。刚刚接班的护士尚武一个箭步冲了出去，火速拉开车门，协助车上医护将患者推入抢救室。

　　心电监护、鼻导管吸氧、建立静脉通路、采血备检……急诊科是救治生命的“前沿阵地”，接诊要快、判断要快、处置要快，从事急诊工作6年的尚武早已习惯这样的工作节奏，一如既往地以最快速度配合医生进行一系列抢救工作。

　　患者面容痛苦、呼吸不畅，全身可见多处明显擦伤，还需进一步完善检查。但患者为外来务工人员，家属不在身边，陪同而来的两名工友被这起突发事件吓得手足无措。见状，尚武毫不犹豫地推着患者完成各项检查，结果显示创伤性血气胸、多发肋骨骨折、肝挫伤、右锁骨骨折。急诊科当即联系胸外科会诊，尚武协助医生为患者置入胸腔闭式引流来缓解血气胸引起的呼吸困难，接着又用肋骨带、肩胸吊带对骨折处进行固定，再为患者缝合好右手的开放伤，直至将患者安全转入心脑重症监护室。

　　“这里是医院的最前线，也是应对各种突发危急重症的第一站。每时每刻都可能面临各种各样的急症，比如不同类型的创伤、心跳呼吸骤停、药物或食物中毒等。”尚武说，“搬抬患者、处理伤口、胸外按压、吸氧、床旁记录等都是我们的工作，说起来可能是很累，腰扭伤、手腕拉伤是家常便饭。可正是患者的需要、工作的需要，让我们感受到沉甸甸的责任感与使命感。”

　　尚武主要参与院内和“120”院前急救工作，具备丰富的抢救经验。对他来说，急诊工作从患者呼救的那一刻就开始了，每一分每一秒都必须全力以赴。前段时间，一个大雨天，他和同事来到一个施工工地，在4层楼高的位置有一名工人突然晕倒在地、意识不清。由于没有楼梯，他们要背着近20斤重的急救设备，徒手攀爬垂直的脚手架，才能抵达目的地。

　　急诊人的字典里，没有害怕二字。他们咬紧牙关、迎难而上，迅速爬上高处对患者施救，初步判断是电击伤导致心脏停跳，当务之急是尽快将患者送到医院。当时，风雨大作、雷声又起，脚手架还有些湿滑，大大增加了营救的难度。为了争取最佳抢救时间，他们将患者固定在担架上，在其他工友的协助下，小心翼翼地通过脚手架抵达地面，再送入救护车。

　　一路上，尚武和同事轮流对患者进行持续地心肺复苏，哪怕已是筋疲力尽，也不敢有丝毫放松。返回医院妥善安置好患者后，尚武才发觉自己浑身湿透、满身泥污，又因体力严重透支，忍不住干呕起来。但是，在他看来，只要能为患者争取一线生机，所有的付出就是值得的，再苦再累再险都不怕。

　　一次次的冲锋陷阵，一次次的迎难而上，一次次的化险为夷，让尚武练就了一身过硬本领。他坚定地说：“身为急诊人，我随时做好了为生命而战的准备，要尽全力让每一位患者得到最及时的救治，用速度和温情创造更多的生命奇迹。”

市第三人民医院感染性疾病二科护士长吴萍：

与“艾”同行十七载

　　在市第三人民医院传染病区，有一群长年与艾滋病患者打交道的人，她们就是感染性疾病二科的护士。说起护理时间最长的护士，非护士长吴萍莫属。

　　2004年大学毕业后，吴萍成为市第三人民医院的一名护士，先后在肝病科、结核科、呼吸科、感染科等传染病区所有一线科室工作过，积累了丰富的传染病患者护理经验。2007年，医院的艾滋病病区“绿色港湾”急需年富力强、技术精湛的护士，在那个谈“艾”色变、对艾滋病人唯恐避之不及的年代，大家都不愿意参与这份工作。“工作再难也总得有人去做。”吴萍没有多想，果断地选择了迎难而上，成为专职护理艾滋病患者的护士。

　　“我母亲也是一名医疗工作者，打小我便耳濡目染，了解了许多传染病知识，只要做好防护工作没什么可怕的。刚开始到艾滋病病区工作时，虽然不怎么害怕，但还是有些心理负担，担心别人会用异样的眼光看待我。”工作一段时间后，她发现其实护理艾滋病患者并没有大家想象中那么可怕，而且在她的治疗、护理下，许多患者的病情得到了控制，病痛不断减轻、甚至可以出院回家。看着不少患者重新燃起了活着的勇气和生存的希望，她感到自己的付出很有价值，这份工作很有意义，心中愈发坚定了一直为他们服务的决心。

　　为了更好地服务艾滋病患者，吴萍坚持长期学习，不断更新护理知识，并将学到的新方法、新技巧应用于工作中。住院的艾滋病患者经常需要输液，护士反复扎针不仅会增加他们的痛苦，而且还会大大增加感染风险。她便开始使用安全型留置针为他们输液，不仅可以减少扎针次数、减轻痛苦，还能有效降低护士的职业暴露风险。

　　2018年4月，吴萍挑起了更重的担子，成为感染性疾病二科的护士长。该科成立于2004年，科室曾用名为“绿色港湾”，是专门收治艾滋病、性病患者的特色科室，也是山西省艾滋病治疗的定点科室、全省艾滋病儿童抗病毒治疗唯一定点科室、临汾市艾滋病抗病毒治疗一站式服务的专业科室。她带领护理团队，将诊疗、护理、关怀打包组合，融入工作的每一个环节，取得了“医疗服务质量、患者生活质量”双提高的良好局面，也帮助了更多艾滋病患者重获新生。

　　一位20多岁的姑娘在怀孕9个多月时被发现患有艾滋病，为了能够顺利生下孩子，她只能来到感染性疾病二科住院治疗。经过检查，吴萍发现她血液中的病毒载量极其高，而且喘得非常严重。她带领护理团队一方面通过呼吸机辅助通气，另一方面通过为其静脉输液、口服药物等方式进行抗病毒治疗。一周后，姑娘到了生产期，于是又将她安全送至市第三人民医院五一路病区的妇科生产。得益于吴萍团队的精心护理和治疗，姑娘体内病毒载量大大降低，最终顺利产下了宝宝。更加值得庆幸的是，宝宝身体健康，体内没有艾滋病毒。

　　“艾滋病患者不仅身体上遭受病痛折磨，心理上更是承受了巨大的压力，对他们进行心理治疗和心理疏导非常关键，关爱、沟通、尊重也是减轻痛苦、促进康复的良药。”吴萍专门考取了高级心理咨询师的资格证书，在为艾滋病患者治疗疾病和护理的同时，还特别注重对他们进行心理疏导，引导他们正确面对疾病、面对生活，为他们驱散心中的阴霾、带来希望与光明。

　　“目前，艾滋病已经从死亡率非常高的绝症转变成需终身服药的可控慢性病。许多患者在接受规范治疗后，都可以将病毒载量控制在非常低的水平。我们收治的患者中，最长的活了八九十岁，现在依然健在。”吴萍说，“我们的护理和治疗就只有一个目的，就是帮助这群特殊患者更有尊严、更有质量、更加健康地活着。”

市第五人民医院五病区护士李若凡：

把爱洒进患者心田

　　“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”5月7日中午，在市第五人民医院五病区，医护人员带领全体患者齐唱生日快乐歌，为十多名5月出生的患者送上美好的祝福。护士李若凡和同事为他们分蛋糕、夹菜，不时帮他们擦净脸颊、衣服上的污渍，让他们过了一个体面、热闹、欢乐的集体生日。

　　眼前的温馨景象，让人很难想象这是一所精神专科医院，主要收治焦虑症、抑郁症、精神分裂症、双相情感障碍等精神疾病患者。“这些患者只是情绪和心理出了严重问题，并不像外界想象得那么恐怖。”李若凡来这里工作已有6年，他切身体会到精神科患者更需要尊重、关爱与照顾。

　　与其他科室相比，精神科护士往往要面对更多的考验，承受更大的压力。患者发病时，常常会行为失控、大吵大闹。李若凡总会想方设法上前安抚，直到患者情绪归于平静。他说：“患者无法控制自己发病时的行为，但我们作为护士，要学会换位思考，尽可能去帮助他们，不能因为这些事就害怕他们、抗拒他们。”

　　前段时间，有一名高三学生因学习压力大、调节能力差，导致幻听、幻觉等现象愈发严重，还出现了一些过激的攻击行为，被送来这里治疗后顿觉前途灰暗、人生无望，为此卧床不起、封闭自我。李若凡不忍男孩继续消沉，便以知心大哥哥的身份来开导他，鼓励他放下心理包袱，正视疾病并积极接受治疗。

　　通过“身心兼治”，男孩渐渐打开了封闭的心灵，主动投入到病区组织的各类活动中，对学业和未来又一次燃起希望与信心。当男孩的病情趋于稳定、能够重返校园时，他依依不舍地对李若凡说：“哥，我相信你，要不你给我当监护人吧!”虽是一句玩笑话，却足以证明患者对李若凡的认可与信任。

　　由于五病区是无陪护病区，患者的吃喝拉撒都由护士负责。6年来，李若凡没有请过一天假，家里的大事小事几乎没管过，把更多的时间和精力留给了患者。他不仅要做好患者的基础护理和生活护理，为患者发药、打针、刮胡子、剪指甲、理头发、补衣服等，还要善于观察患者的情绪变化，时刻保障他们的安全。

　　对精神科患者来说，朝夕相处的医生、护士就是带给他们光的人。“其实，精神科患者通过系统治疗，就可以稳定控制病情，像正常人一样工作生活。许多患者来时蓬头垢面，回时干净利落、有条有理。”李若凡深有感触地说，“让患者重燃生命的希望，重拾回归社会的信心，就是我们工作的最大意义和价值。”

　　正是抱着这样的信念，李若凡内心充满了温暖和力量。他愿用爱心、耐心、细心、责任心，帮助患者摆脱心灵枷锁、走出心理阴霾，重新拥有希望和未来。

　　记者 王德政 李 静