医院全景(效果图)

党建引领

屡创佳绩

援医济世

连破坚垒

暖心服务

智慧医疗

　　临汾新闻网讯 在晋南大地的医疗版图上，临汾市中心医院历经七十余载风雨淬炼，始终如一座巍然屹立的生命灯塔，守护着一方百姓的安康。

　　前不久，国家卫健委2023年度全国三级公立医院绩效监测(以下简称“国考”)结果揭晓，这家地市级医院凭借出色的综合实力和卓越表现，以全国A等级的优异成绩脱颖而出，跻身全国前10%—20%方阵，成为区域医疗的耀眼标杆。

　　这份亮眼成绩的背后，是临汾市中心医院在医疗质量、运营效率、持续发展、患者满意度四大维度的深度耕耘与创新突破。面对涵盖55+1项指标的“综合大考”，临汾市中心医院始终坚持以高质量发展为强劲引擎，勇立改革潮头，厚植为民情怀，精准锚定“4321”战略——以服务、技术、质量、安全为四大主线，筑牢人才、学科、运营三大支撑，不仅实现了数据榜单上的“跃升”，更为万千家庭带来重获健康的希望，走出了一条独具特色、令人瞩目的进阶之路。

　　铸质量之盾 筑牢生命健康防线

　　“国考”不仅是衡量公立医院综合实力的“金标尺”，更是为公立医院量身定制的“全面体检”。这场考核，既考验着医院的硬实力，也检验着其守护生命的温度与担当。

　　“医疗质量，是医院生存与发展的核心命脉，更是患者生命安全的重要保障。”临汾市中心医院党委书记郭淑明表示，“我们始终将医疗质量摆在首位，竭尽全力为每一位患者提供优质、安全的医疗服务。”

　　2023年，医院立足高质量发展目标，创新推出以“三重管理”为核心的医疗质量攻坚体系，从重点专科管理、重点病种管理、重点指标管理三大关键维度精准发力，构建起全链条、立体化的质量保障网络。

　　在重点专科管理上，医院以专科建设为“支点”，精准契合区域医疗需求与国家政策导向，构建起完善的“金字塔”学科矩阵：塔尖由3个国家临床重点专科建设项目(心脏大血管外科、骨科、病理科)、5个省级重点专科(心内科、护理学科、呼吸与危重症和睡眠医学科、神内科、肿瘤科)、1个省级重点学科(骨科)领衔，塔身依托3个市级提质强医重点专科和17个市级重点专科形成中坚力量，塔基以MDT多学科诊疗中心、慢病管理中心等提供支撑。这些重点专科犹如医院发展的“先锋队”，在技术创新、人才培养、诊疗规范等方面发挥引领作用，持续推动全院诊疗水平迈向新高度，为患者带来更专业、更精准的医疗服务。

　　在重点病种管理领域，医院为推广落实DRG(按病种)付费，筛选重点管控病种，制定病种管控资源消耗标准参考值，构建以“调整病种结构，降低医疗费用,优化资源配置”为目标的病种专项管理。规范病种管理工作路径，做好病种筛选、资源消耗现状分析、数据标准化、临床行为分析、落实管控措施及成效跟踪，规范医生医疗行为，持续改进医疗质量，有效利用医疗资源。

　　在重点指标管理方面，数据驱动的精细化管理，让质量提升有了“智慧引擎”。医院对标“国考”指标、DRG支付改革要求与三级医院评审细则，结合医院战略目标与发展短板，为每项指标设定科学、合理、具有挑战性的目标值和预警阈值，形成清晰的“目标-现状”对比基准。借助信息化系统对四级手术占比、微创手术占比等56项质量监测指标进行实时动态监测，针对异常波动、超过阈值或未达标的指标，联合多部门进行根因分析(RCA)。构建“指标精准化、监测实时化、分析智能化、改进闭环化、考核刚性化、决策数据化”于一体的重点指标精细化管理体系，为实现可持续、高质量发展奠定了坚实基础。

　　与此同时，医院着力构建长效质量管理机制，实现管理方式向内涵式、集约型转变。在组织架构上，打造经典三级质量管理体系：由党政负责人牵头的质量改进与患者安全管理委员会统筹决策，职能部门组成的管理团队负责推进落实，各科室质量管理小组具体执行，形成权责清晰、协同联动的管理架构，确保各项质量管理措施和制度流程规范落到实处。

　　从顶层制度设计到管理手段创新，从单一病种管理到全院协同作战，临汾市中心医院始终以精益求精的态度雕琢每一个医疗环节。每一次精准诊断、每一台高难度手术、每一组关键数据，都凝聚着医院对医疗质量的极致追求，汇聚成守护患者生命健康的坚固防线。当“国考”A等级的优异成绩揭晓，当患者康复后的灿烂笑容绽放，医院在医疗质量上的“硬核”实力，正化作照亮健康之路的温暖光芒，生动诠释着公立医院的责任与担当。

　　破运营之局 激发提质增效潜能

　　运营效率是医院可持续发展的核心动能，直接影响医疗服务可及性与资源利用效益。临汾市中心医院通过机制革新、流程优化、技术赋能等一系列创新举措，探索出一条兼具科学性与示范性的运营升级路径。医院党委副书记、院长刘辉表示：“绩效监测的‘指挥棒’作用日益凸显，推动医院从规模扩张向质量效益型发展转型。”

　　医院以系统性思维深化运营改革，突破传统管理框架，构筑了更加科学化、规范化、精细化的运营范式。一方面，重塑绩效监测机制，建立以“提效率、增数量、强质量、优结构”为核心的多维度考核体系，充分调动全院医务人员的工作积极性，实现运营效率稳步提升;另一方面，每季度召开医院运营管理委员会，不仅横向协同职能部门，还纵向联动临床业务部门，聚焦医院年度运营发展目标，通过趋势、对标分析等方法精准识别运营发展态势，为科学决策提供精准依据。在此基础上，深入科室开展专科运营分析，将指标分解到科、责任压实到组，以数据驱动决策，精准定位各学科在服务能力、运营效率等方面的优劣势，以高交互、多流程、一体化协作模式推动科室运营发展。

　　同时，医院将信息化作为提升运营效能的核心驱动力，全力推进“智慧医院”建设。医院建立基于医务信息系统的三级信息化质控体系，对手术分级、抗菌药物使用、会诊等关键环节进行量化管理，通过系统授权实现事前预警、事中管控、事后复盘的全流程闭环，全方位保障医疗质量和安全。此外，以决策支持系统为管理系统基础，先后投入使用医疗废物管理平台、SPD物资管理平台、药品追溯码应用系统、钉钉OA办公系统等管理系统，通过数据互通共享与业务流程再造，为运营效率提升插上“数字翅膀”。

　　一系列创新性的运营思路和实践路径，让临汾市中心医院在行业内备受瞩目。2024年8月30日，在第十八届中国医院院长年会上，临汾市中心医院《基于OKR模式的地市级公立医院运营管理体系的探索》案例从全国360余个案例中脱颖而出，荣获“全国公立医院质量管理金鼎奖”。其以“领导、执行、协同”三位一体的MDT运营管理机制为核心，建立科学决策、分工负责、协同落实的高效机制，通过动态反馈与流程优化，实现医院运营管理科学化、规范化、精细化，为地市级公立医院提供了可复制、可推广的管理范本。

　　不止于此。近年来，临汾市中心医院先后获批全国首批DRG试点医院、山西省现代医院管理制度试点等多项国家级省级试点，荣获全国公立医院高质量发展优秀单位、医疗质量安全改进“卓越案例奖”等多项国家级管理奖项，管理经验多次在行业内交流推广，彰显了地市级公立医院在运营管理领域的创新实力。

　　从粗放管理迈向精益运营，临汾市中心医院突破“成本压缩”的固有思维，让医疗资源在高效配置中释放最大效能。随着公立医院高质量发展进入“深水区”，该院正以“国考”为导向，持续深化运营管理改革，不断完善科学化、精细化管理体系，为构建优质高效的现代化医疗服务体系贡献“临汾经验”。

　　立创新之志 勇攀医学科技高峰

　　在公立医院高质量发展的征程中，持续发展能力是医院适应时代需求、提升核心竞争力的关键密钥。临汾市中心医院以创新驱动为引擎，在学科建设、人才培养、科研创新等关键领域发力，构建起支撑医院长远发展的“动力矩阵”，为区域医疗事业的蓬勃发展注入了强劲动能。

　　心脏大血管外科手术室里，无影灯下的每一次屏息凝神，都是与死神的无声博弈。在医院党委副书记、院长、心脏大血管外科学科带头人刘辉的引领下，科室团队不断突破技术壁垒，多项“高精尖”技术在全省率先开展。10年来，他们紧跟国际国内心外科发展趋势，常规开展普通及小切口不停跳冠脉搭桥术、心脏瓣膜置换术、主动脉夹层的介入和外科手术、ECMO植入、人工心脏植入、经导管主动脉瓣置换术(TAVR)等一系列高难度手术，年手术量达500多例，其中高难度三四级手术占比超95%，年急诊手术达300余例，手术数量和质量连续多年在全省综合医院中名列前茅，多项技术达国内先进、省内领先水平，吸引众多省内外患者慕名而来，科室里满墙的锦旗、牌匾与感谢信便是实力见证。

　　今年3月，全市首例“AI手术规划+3D打印截骨导板(PSI)”辅助下的双侧胫骨高位截骨(HTO)术在市中心医院成功开展，这是骨科学科带头人王文革带领团队开展的又一例创新手术。近年来，骨科团队率先在全市开展了椎间融合器植入术，经皮椎体成形术和经皮后凸成形术，髋、膝四大关节同时置换术，膝关节单髁置换术，胫骨高位截骨术，小切口斜侧方入路腰椎间融合术，3D打印人工椎体植入术，改良前路腰椎间椎体融合术等一系列新技术。特别是单髁置换术，王文革带领团队深入研究，逐步扩大了手术适应症，将这项技术推广开来，从最初的一年十几台到如今的一年数百台，单髁置换的比例达到全国领先水平。

　　这正是近年来医院不断推动高水平学科建设的缩影。医院以《五年学科发展规划》为指引，实施“品牌学科引领、优势学科突破、重点学科培育”的差异化策略，将学科细分为三大类并精准定位功能，同时建立“学科建设管理小组+科主任目标责任制”的双驱动机制，推动学科在各自主攻方向上实现攻坚突破。如今，已形成以国家临床重点专科心脏大血管外科、骨科为龙头，省级重点专科心血管内科、呼吸与危重症医学科等为支柱的“七大中心”学科矩阵，疑难危重症诊治能力稳居区域前列。与此同时，医院积极拓展高端资源对接，累计建立葛均波、樊代明、程京等院士、博士工作站21个，聘请北大人民医院高占成教授担任名誉院长，通过引入前沿技术与管理理念，为学科发展装上“加速引擎”。

　　人才是医院持续发展的核心动力。医院始终以精诚济世的情怀广纳贤才，凭借“想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给待遇”的诚意与魄力。通过实施“名医培育工程”“青苗计划”，选派骨干赴顶尖医院进修，形成“引进—培养—深造”闭环。同时，搭建临床技能竞赛、护理创新大赛等多元化平台，助力青年人才成长。目前，医院拥有国务院政府特殊津贴专家1人，全国五一劳动奖章获得者3人，省市级学术带头人40余名，博士生导师2人，硕士生导师27人，博士8人，硕士以上学历473人，一支结构合理、技术精湛的人才梯队正在成为医院发展的中流砥柱。

　　在教学科研“赛道”，医院火力全开、全力冲刺。依托临汾市临床医学研究中心，建成晋南地区规模最大的科研公共平台，配备200余台先进设备，搭建起多领域技术体系。医院成功创建山西省临床医学研究中心1个(呼吸系统疾病——慢阻肺)，临汾市重点实验室2个(肺部感染发病机制研究、冠心病的基础与临床研究)，获批国家自然科学基金项目等国家级课题4项，发表高水平SCI论文111篇，多项数据创历史新高。在产学研融合方面，医院与高占成教授团队共建研究所，探索进行干细胞治疗慢阻肺机制研究，加速呼吸疾病诊疗技术转化，依托程京院士精准医学研究中心开展癌症基因检测、药物基因检测等前沿研究，推动新技术项目落实落地、反哺临床，真正将创新成果转化为看得见的“生命希望”。

　　从学科建设到人才培养，再到科研创新，临汾市中心医院以系统思维构建可持续发展生态。随着国家临床重点专科不断扩容、高端人才加速集聚、科研成果持续转化，这家地市级公立医院在急危重症救治、罕见病诊疗、介入微创、肿瘤综合治疗等领域实现了一个又一个突破，持续刷新区域医疗“高度”、彰显“硬核”实力。

　　践服务之本 书写惠民暖心答卷

　　患者满意度是公立医院践行初心的“试金石”。多年来，临汾市中心医院始终将“以患者为中心”的理念贯穿于各环节，从就医环境到诊疗体验，从技术创新到人文关怀，全方位构建有温度的医疗服务体系，让医患和谐成为医院最动人的底色。

　　始于患者需求，终于患者满意。这份承诺早已融入医院发展的血脉。在解放路院区，占地5.8万平方米、建筑面积近10万平方米的门诊住院综合楼内部装修已进入最后阶段，预计11月投入使用，将建成一座门诊、住院、医技全覆盖的现代化建筑，设置床位750张。随着解放路院区共计1000个车位投入使用，新餐厅飘出饭菜香，曾经困扰患者的“停车难”“就餐难”问题迎刃而解。更令人振奋的是，医院以“15分钟就医圈”为脉络，精心编织“一院四区”差异化发展网络——解放路院区“医疗中心”如生命急救的“先锋堡垒”，24小时守护急危重症患者;屯里院区“科研中心”化身科研与安宁疗护的“智慧摇篮”;平阳院区“教学中心”聚焦医学教育，打造培育医学人才的“前沿沃土”，平阳院区“体检中心”提供全链条体检服务;侯马院区“社区中心”扎根基层，成为慢病患者的“健康管家”。不同院区各展所长，让优质医疗资源如毛细血管般延伸至城市每个角落。

　　在医疗服务创新上，医院推出的便民举措如繁花般绽放。全省首家“床旁结算”服务，让患者在病区护理站就能完成出入院办理缴费，告别窗口前的奔波;“云影像”系统上线后，只需手机轻轻一点，就能随时查看检查结果。互联网医院更是打通了医疗服务的“最后一公里”，仅2024年1246单“互联网+护理”订单如温暖接力，让专业护理从医院走进千家万户。特色专科服务同样亮点纷呈，先后开放32个专科门诊，全省首家糖尿病肝脏病共管门诊开启慢性病管理新篇章，全市首家保膝门诊为关节病患者量身定制治疗方案，双心门诊既治“身病”更愈“心病”，今年还率先成立体重管理门诊、疝与减重外科门诊、多囊卵巢综合征专病门诊、盆底疾病专病门诊，构建起以健康为中心的医防协同新模式;十余个全国示范管理中心如同精准导航仪，为患者指明康复方向;多学科MDT会诊为疑难病症抽丝剥茧，让患者无需辗转多个科室，就能获得“一站式”解决方案。

　　同时，医院坚持以人为本，依靠职工、信任职工、服务职工，开展职工文艺展演、职工运动会等群众性文体活动，打造党员之家、职工之家等宣传文化阵地，在共建共享中提升职工归属感、安全感、幸福感。

　　作为区域医疗中心，医院不仅深耕自身服务品质，更主动扛起辐射带动的重任，推动优质医疗资源下沉与区域医疗资源均衡布局，通过建立紧密型医联体，派驻的专家如同播撒希望的种子，在基层医疗机构生根发芽，手把手带出一支支“带不走”的医疗队。医疗帮扶的脚步更是跨越山海——援外医生在异国他乡践行医者使命，援疆队伍在西北边陲播撒健康火种，并积极响应我市“千名医生进万家”活动，一个个身着白大褂的身影穿梭在田间地头，将专业、优质医疗服务送到百姓家门口，用点滴行动将群众的“急难愁盼”化作“幸福清单”。

　　医疗连着民生，民生连着民心。从医疗质量的“硬核攻坚”到运营效率的“智慧蝶变”，从持续发展的“创新生态”到患者满意的“温度革命”， 一次次创新求变，一次次逆势崛起，这场以人民健康为中心的系统性变革，正是临汾市中心医院在“国考”中斩获A等级的关键密码。

　　岁月为证，每一次跨越和突破都闪耀着“生命至上”的光芒;征途如虹，每一次坚守与奋进都勾勒着“初心为民”的动人图景。正如医院工作报告里所写：“国考A等级不是终点，而是新的起点。”如今，载誉前行的临汾市中心医院，正以新的姿态锚定“省内一流、区域领先”目标，继续用每一个细节的精耕细作，书写着公立医院为人民健康奋斗的永恒答卷。

　　记者 孙宗林 李静