临汾人郭小安:精诚所至叩开京城大门

2020-01-13 09:25:18 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 临近年关,当大多数人忙着给家中置办年货时,一辆满载着临汾特色农产品的货车历经长途跋涉,驶入首都北京。

  每年腊月,看着满满一车来自家乡的特产,郭小安知道,自己肩头的担子又重了。进入腊月以来,公司的3辆配送车穿梭在北京的大街小巷。为了实现临汾品牌打开北京市场的梦想,9年来,吉县苹果隰县玉露香梨北京营销团队在郭小安的带领下,坚持“打品牌、走高端,送货上门”的服务理念,克服重重困难,终于使临汾品牌在北京市场占有一席之地,把临汾的农产品销往北京的千家万户,扩大了临汾品牌的知名度、影响力。同时,他们也用自己的实际行动,谱写了一曲三晋儿女诚信经营、脚踏实地、勇往直前的奋斗赞歌。

  承诺贵如金

  初到北京,吉县苹果北京营销团队的工作人员信心十足,大家普遍认为,凭借北京巨大的消费市场和吉县苹果优良的品质,想要打开北京市场绝对不成问题。然而,现实却给这个团队当头一棒。

  个大色艳的烟台苹果、甜美可口的新疆阿克苏苹果、果型端正的甘肃静宁苹果、知名度颇高的陕西洛川苹果,这些我们熟知的苹果品种早已占据北京市场多年,初来乍到且在北京毫无知名度的吉县苹果要想打破既有格局,从中分得一杯羹,其艰难程度可想而知。

  加之这支营销团队刚到北京,高额的房租、超市一次性的进场费、批发市场的管理费等,困难像大山一样压在他们头上。

  面对吉县苹果、隰县玉露香梨在北京知名度低和产地收购价高的实际情况,经过一番细致地市场调研,郭小安决定先从北京高端水果店入手。

  为了让北京市民和经销商更加深入地了解吉县苹果和隰县玉露香梨,郭小安和营销人员每天扛着装有苹果和梨的箱子挤公交、坐地铁,穿梭于北京的大街小巷。白天进社区跑市场,晚上总结经验、研究方案,并公开承诺:所有水果20天内销不去就无条件退货。

  终于,北京泰纳国际果业领导层接受了吉县苹果、隰县玉露香梨,同意在其超市试销,这让大家欣喜若狂,这代表着吉县苹果、隰县玉露香梨真正走进了北京高端水果超市。那个时候,北京营销团队的工作人员干劲十足、加班加点,把苹果和梨配送到泰纳国际果业的50个店铺,并帮助泰纳的工作人员一起把苹果整整齐齐地摆放在柜台上。

  当看到吉县苹果同北京久负盛名的烟台苹果、新疆冰糖心苹果等一起摆放在泰纳超市的柜台时,他们心潮澎湃,流下了激动的泪水。

  正当营销人员一边干劲十足地开拓新的销售市场,一边满怀信心地等待吉县苹果、隰县玉露香梨在泰纳的销售喜报时。10天过去了,20天过去了,吉县苹果在泰纳的销售不尽如人意。由于长时间卖不出去,大部分苹果都脱水了,有的甚至烂掉,残酷的现实又给这群刚到北京的创业者当头一棒。

  “我们要认真履行诺言,出了问题的水果,全部退换货。”郭小安当机立断,并要求在第二天8点营业之前,50家门店的新货全部到位,为此,公司全体人员整整配送了一夜。他们的诚信和吃苦精神深深打动了泰纳水果店的工作人员,使其在营销吉县苹果、隰县玉露香梨时格外卖力。

  也正是通过这件事,营销团队的每一位成员懂得了一个道理——承诺的事情,就一定要兑现。

  信誉拓市场

  无数挫折和失败面前,郭小安和他的营销团队不气馁。他们虚心请教北京新发地市场的同行,耐心与顾客交流,终于找到失败的原因。

  “知名度不高还要卖高价,谁买你的账?”泰纳果业销售人员毫不客气地指出了销售困难的症结所在。

  顾客也不留情面地说:“什么吉县苹果、隰县玉露香,我们压根都没听说过,价格还比山东的苹果贵,我们怎么可能买?”

  是呀,没有知名度还想卖高价,这不是做白日梦吗?可是要把价格降到和山东苹果一样的价位,那就赔钱了。面对两难的选择,他们将何去何从?

  营销团队多次开会研究讨论,一致认为吉县苹果、隰县玉露香梨之所以卖不出去,最根本的问题在知名度不高,没能被消费者认可。为此,他们决定在严格把好质量关的前提下,把信誉做好,保质保量,把服务做好。

  为了提高吉县苹果在北京的知名度,以郭小安为首的北京营销团队制订新的营销方案。在山西大厦、北京明日五洲酒店、北京新发地市场等地成功举办了一系列宣传促销活动,每次活动都安排销售人员让北京市民免费品尝;在王府井、前门大街、地铁、北京西客站、南站等人群密集地方布置展示图板和LED屏广告,醒目的“观壶口瀑布,品吉县苹果”借助壶口的名气让北京市民对吉县苹果留下深刻的印象;在北京电视台、《北京晚报》等新闻媒体进行了专题报道和广告宣传,让北京人了解吉县苹果、隰县玉露香梨;在全国农业展览馆——山西特色农产品北京展示直销中心,租赁了70平方米的展台,一年四季不间断宣传;在人流量最多、每年一次的老北京年货大集上租有固定的摊位,让更多的人能品尝到吉县苹果……

  经过不懈努力、多方发力,吉县苹果、隰县玉露香梨先后落户本来生活网、中粮我买网、易果生鲜等北京大型生鲜电商,入驻中国名优特农产品展示展销中心。他们一手抓宣传推介的同时,一手抓诚信经营,郭小安要求,不管营销团队中的任何人,只要宣传推介中说出去的话,就必须一一兑现。正是他们说到做到,让聚集在身边的朋友越来越多,吉县苹果、隰县玉露香梨的品牌也越来越响。

  这也正应了那句老话——“诚招天下客,誉从信中来。”

  诚心铸品牌

  吉县苹果、隰县玉露香梨终于在首都市场上确立了自己的品牌和地位,各家水果超市也由原来的被动躲避变为主动联系合作。北京最大的农产品水果批发市场北京新发地更是在“中国名优特精品水果区”特意为吉县苹果、隰县玉露香梨留了展位和冷库。

  新发地农产品市场董事长张玉玺表示,千方百计创造一切条件,让吉县苹果进入北京市场,把中国最优质的水果奉献给首都人民。

  新发地市场精品水果区的商户张爱党、刘秋香创立的秋香牌苹果在北京乃至全国都有很高的知名度,他们感慨:“从事水果批发几十年了,从没见过如此执著、肯下功夫的营销团队,夏天顶烈日、冬天冒严寒,一年四季活跃在大小市场,让大家品尝苹果和梨,为市民宣传吉县苹果、隰县玉露香梨,我被他们的这种精神深深打动了,现在代销他们的苹果。”

  新发地市场管理人员赵跃升也直言不讳地说出了自己思想上的转变:“起初,我感觉他们像是外行,并不看好。通过几个月的接触,完全改变了我当初的看法。他们善于学习、善于总结、乐于听取别人的意见建议、不断更新自己的思路观念、及时转变营销策略和方式,从他们身上我不仅看到了临汾品牌的希望,更感受到了山西人锲而不舍的奋斗精神和诚实守信的经营理念。”

  为了打开市场,几年时间里,郭小安营销团队的营销人员跑遍了北京的水果市场和水果超市。在深入了解北京水果市场消费布局,准确掌握市场特点之后,他们采取先尝后买、主动上门、低价销售等方式,千方百计让市民先吃到吉县苹果、隰县玉露香梨,切身感受到这两款水果的优质口感。

  绝不以次充好,绝不缺斤短两,绝不失信于果商,这是郭小安北京营销团队始终践行的“三个绝不”经营理念,大概也是临汾品牌叩开京城大门的秘诀之所在吧!

  记者手记:

  诚信就是品牌

  精诚所至,金石为开。

  常常听人抱怨生意难做,但以郭小安为首的营销团队没有懈气,依然精神高昂、干劲十足。采访中,郭小安表示,表面上看这几年生意越来越难做,其实是各行业越来越专业、越来越精益求精。市场竞争中看似是在洗牌,实际上是在洗人,没有信用的、吹牛浮夸的、不脚踏实地的,最终都会被淘汰,留下的是一批坚持品质、真抓实干、踏踏实实真正做事的人。

  品牌如此,生意如此,各行各业亦是如此。很多时候,真正的危机并不是经营危机、金融危机,而是道德与信用危机。只要诚信经营,把人做好,企业也定会兴旺发达起来。郭小安北京营销团队经过重重考验,终于让香甜可口的吉县苹果、隰县玉露香梨香飘京城,这就是最好论证,祝福他们!

  记者 卢婷

     

责任编辑: 吉政

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