编者按

　　春节是中华民族的传统节日，阖家团聚、共享天伦是节日期间万千个家庭不变的主题。

　　然而，却有这样一些人，他们放弃难得的休息时间，牺牲了和家人团聚的机会，默默地坚守在工作岗位上，为城市的正常运转提供了保障，为千家万户的团聚保驾护航，他们用自己的坚守和付出，让这个春节更加欢乐祥和。节日期间，记者走近这些劳动者，捕捉了一个个感人的故事，记录下一幕幕难忘的瞬间……

临汾供电公司马斌——

只为守护万家灯火

马斌检查电力设备

　　临汾新闻网讯 坚守岗位，入职十年有八个春节在岗位上度过;

　　兢兢业业，保电期间始终严格落实工作部署为千家万户送去光明;

　　争先创优，日常工作不忘总结经验编写《汇编》规避风险环节;

　　这是临汾供电公司变电运维中心运维二班副班长马斌从入职到现在始终坚守的工作信条。

　　2月12日(正月初一)，记者见到了正在值班的马斌。

　　“我们变电站的工作至关重要，一旦发生事故，极易造成大面积停电。”说话直爽的马斌与记者见面后的第一句话就这样说。

　　在马斌看来，虽然过年不能陪伴在父母、爱人和年幼的孩子身边，但看到万家灯火都能亮起，他为自己的默默付出感到自豪。

　　“今年还是我值班，腊月廿九就来的，正月初二下班。”马斌笑着说道，“站完这一班岗，就能回家了。”

　　多年的值班经验以及变电运维中心严密的保电预案，让马斌对完成春节期间的保电工作很有信心。

　　“春节期间，用电负荷不断增加，加之冬季气温低，设备运行得经受严峻考验。”马斌侃侃而谈，“为确保设备安全稳定运行万无一失，我们中心编制了春节保电方案，制订了周密的工作计划，各运维班组利用交接班空当，对所辖变电站的设备运行状况进行系统梳理，找薄弱环节，查问题隐患，一切的问题和隐患都能做到及时发现、及时处理。”

　　马斌也有一套自己的经验，他介绍，重点检查充油、充气设备的油位、气体压力是否正常;检查室外端子箱、电源箱及电缆孔洞的密封和封堵是否完好、有效;防小动物措施是否足够有效……“做好这些细节，保电工作会变得轻松起来。”马斌说。

　　“我值班的第一天，就出现了突发状况。”马斌说，腊月廿九晚上10点，他接到110kV汾城站10kV城镇线530接地故障跳闸的通知。

　　“这条线路涉及襄汾县汾城镇上万户居民的用电，必须及时处理。”马斌回忆道，他接到通知后第一时间和同事们前往110kV汾城站，随后经过2个小时的抢修，及时恢复了送电。

　　“此次值班就出现了一次紧急情况。”马斌说，他所管辖的变电站涉及尧都区、襄汾、蒲县、洪洞四个县(区)，就目前情况看，设备运行都很正常，并且运维中心也做好了事故抢修的各项准备，保障春节供电安全稳定。

　　记者 刘 超 文/图

临汾燃气公司刘瑞丰——

别样除夕夜 守岗保供气

刘瑞丰密切监测压力变化

　　2月11日，大年三十。晚8时30分，正是吃年夜饭、看春晚的除夕夜，此时市区的大街上，车辆稀疏、人影寥寥。

　　同一时间段，临汾燃气公司二楼的生产调度中心灯火通明，调度员刘瑞丰正在紧张工作，他一边监测管网压力的变化，一边汇总整理当天的供气数据，时而还要接听响起的电话。

　　刘瑞丰面前的电脑上，各种数字密密麻麻，两条曲线呈现出波浪式，占满了整个屏幕。

　　“调度中心担负着整个市区供气的调度协调工作，最重要的是监控城市管网压力的数据变化，在用气高峰时段及时补充供气，保证市区广大用户的用气压力稳定。”刘瑞丰点着鼠标介绍道，“这是城市中压管线的压力情况，这是各个调压器的运行情况，通过实时数据显示，我们就能知道供气是否正常，压力是否平稳。”

　　在刘瑞丰看来，春节期间坚守岗位再正常不过。他说：“我们公司担负着市区20余万户群众的用气需求，春节的值班力量比平时还要强。不仅有值班领导，还有调度员、客服，以及管理站的维修员、抄表员，管线所的抢修员、巡检员、调压员，大家都是24小时在岗。我们调度岗位是两班倒，这次我夜班，从大年三十晚上6时开始到大年初一早上8时30分。”

　　到了深夜，调度员能否趁着供气量较少的时候休息一下?刘瑞丰表示：绝对不行。

　　他说：“虽然市民做饭用气比较少，但‘煤改气’区域深夜壁挂炉采暖和市区部分锅炉采暖还是正常用气，这就需要我们做好管网压力的监测。另外，我们还承担了很重要的统计报表工作，第二天一早要分别向市主管部门、集团公司上报《日报表》《迎峰度冬情况报表》《燃气运营隐患排查》等，半夜就是我们统计供气量、用气量，绘制24小时曲线图的时间。”

　　窗外，万家灯火，除夕的氛围异常浓郁;窗内，忙碌的工作状态，满满都是责任担当。刘瑞丰说：“在岗位上过年是燃气职工的常态。不论除夕也好，初一也罢，对我们来说，守好岗位、保障供气比过节更重要。”

　　记者 柴云祥 文/图

临汾热力公司左晋安——

站好供热岗 温暖千万家

左晋安填写相关数据

　　2月13日，农历正月初二。

　　上午11时20分，记者在市区西华公馆小区的换热站见到了左晋安，他身着红色工作服，正在认真检查供热设备。

　　换热站里温度很高、环境干燥，尖利的噪音持续不断，令人十分难受。只见左晋安毫不在意，时而驻足检查、时而填写数据，专业的目光在各种错综复杂的管道、种类繁多的设备上一一扫过。

　　左晋安是临汾热力公司河西新区中心站的站长，他现在进行的是巡站工作。他介绍：“每一座换热站的运行都关系到几百户甚至上千户家庭的取暖。所以，自进入采暖季以来，我们每天都要例行巡站，监控设备运转和管网运行情况。”

　　据了解，河西新区中心站下辖18座换热站，供热面积达到210平方米，直接服务1.3万余户市民的采暖。

　　“我们中心站有两个主要特点，一是处于城市供热系统的前端，管网长期处于高温高压运行状态，做好对一网管线的运行检测至关重要，所以下井检测尤其多;二是南北距离长，从水云间小区、西华公馆小区一直到教授花苑小区，不管是巡线还是巡站，耗费的时间和精力更多。”左晋安说，“这样的特点，给我们的运行工作提出了更高的要求。”

　　除了那些高楼林立、住户较多的住宅小区，这个中心站还承担着市人民医院、临汾西站等单位的供热。左晋安对市人民医院重点关注，除了日常运行工作覆盖到位，还安排了专人值守、专人负责。

　　守在供热第一线，左晋安对岗位职责有着深刻的理解：“运行岗位责任最大，不能有半点马虎。从供热一网到换热站，再通过二网到用户家中，要通过换热、加压，中间有几公里的管道，无数的阀门、接口，任何一处出现问题，都会影响市民的正常用热。”

　　左晋安在供热运行一线工作8个年头，这是他连续第九年在岗位上过春节。在他看来，春节值守是一件很平常的事，他说：“作为热力人，我们在岗位上过年，就能保证用户在家过好年;我们在外面奔波，就能保证大家的正常取暖。所以，我们的所有努力都是值得的。”

　　记者 柴云祥 文/图

中行临汾分行马莉——

金融服务岗 春节不缺席

马莉指导客户办理业务

　　2月14日，正月初三。中午12时许，记者走进位于市区鼓楼北大街和向阳路十字路口西南侧的中国银行营业厅。大厅四周的墙壁上，悬挂着火红的中国结、红灯笼和精美的镂空“福”字，满满都是浓郁的春节氛围。

　　在智能柜台服务区，身着职业装的服务专员马莉正站在柜机旁，细心指导市民如何进行操作，办理业务。

　　“节前是办理业务的高峰期，春节期间，办理业务的客户会少一些，基本集中在一些小额的存钱、取钱，以及换取新钞等方面。”马莉说，“我的岗位主要是指导客户在智能柜台办理业务，并审核业务的合规性。近年来，随着智能化的发展，许多柜台业务都迁移到智能柜台办理，这对老年客户群体来说就存在‘不会用’的问题，这就要求我们服务专员细心解答、耐心指导，帮助客户进行业务办理。”

　　这个上午，办理存钱业务的市民比较多。马莉告诉记者：“很多市民讲究过年存钱，寓意今年有个好的开始，还有一些收到压岁钱的孩子们，由家长陪着把压岁钱存起来。”

　　“过年好，请问您办理什么业务?”“您好，有什么不明白的地方随时叫我。”“您好，我来帮您复印一下身份证件吧!”……半个小时的时间里，马莉一会儿指引客户办业务，一会儿教客户如何操作，一会儿帮客户复印证件，一刻也闲不下来。而且她全程保持微笑，让来往客户倍感温馨。

　　“我以前是综合柜员岗位，调任服务专员刚两个月。从2014年参加工作以来，早已习惯了春节期间上班。”马莉表示，任何节假日，市民对金融服务都有需求，所以对银行员工们来说就没有节假日的概念。

　　春节的主题是阖家团圆，马莉得到了家人的最大支持。马莉告诉记者：“家人很理解，很支持。父母常对我说，长大了一岁，更要有责任和担当，跟我说要以工作为主。”

　　采访期间，真诚的微笑始终挂在马莉的脸上，她用一份兢兢业业、恪尽职守让自己的春节过得更有意义。

　　记者 柴云祥 文/图

尧都惠都村镇银行和艳琪——

奉献在岗位 温情暖人心

和艳琪给客户测量体温

　　“过年好，请出示一下您的健康码和行程码。”

　　“我给您测量一下体温。”

　　“请问您需要办理什么业务?”

　　2月13日(正月初二)上午9时许，尧都惠都村镇银行总行营业部迎来了第一位客人，正在值班的营业经理和艳琪热情地接待着前来办理业务的客户。

　　疫情防控检测完成后，市民王女士说明来意：“前几天忙着置办年货，把换‘新钱’的事儿给忘了。大年初一才想起来，抱着试试看的态度来你们这里，没承想还真的营业着呢。”

　　“咱这儿备着‘新钱’呢，您这边请。”和艳琪将王女士引导至营业窗口，迅速为她换了‘新钱’。

　　拿上心仪的‘新钱’，王女士感叹道：“你们的服务真好，大家都在家过年，你们却在单位值班，阿姨给你点个赞。”

　　听了王女士的话，和艳琪眼眶微红低下了头。

　　目送王女士出门，和艳琪转脸又满脸笑容地和记者聊了起来。

　　她说：“刚才客户夸我的时候，我想回答她的是‘我也想在家过节，和家人们热热闹闹地吃顿团圆饺子。’”

　　话锋一转，和艳琪又说：“我娘家在长治，以前都是正月初二回去，今年响应就地过年号召。综合考虑，我就决定春节值班。这样，不仅能让同事们好好过个团圆年，也能为周边居民提供高质量的金融服务。”

　　她介绍说，在他们单位，选择春节期间坚守一线的同事还有很多。

　　“看到别人阖家团圆，自己也很羡慕。但我们作为金融机构的从业者，每个人都懂得自己担负的责任，我们必须对得起每一位客户的信任，办好每一笔业务。”和艳琪说话时语气柔和，神情坚定。

　　惠都村镇银行在市区有好几个营业部，只要过节期间在此办理过业务的市民都能看到他们热情服务的身影，他们舍小家为大家，坚守在自己的岗位上，用实际行动践行着金融从业人员的职责，让牛年春节有了不一样的年味儿。

　　记者 刘超 文/图