抄收员正在认真检查燃气设施

　　临汾新闻网讯 闻一闻厨房里有无燃气的味道，看一看管道上有无锈蚀的地方，拿出手持检漏仪对管道接口处一一进行检测，并做好详细记录……每一次燃气户内安检，这都是必备的流程。

　　综合全国范围内燃气行业的事故案例，燃气事故发生在户内设施环节的比重达到70%以上，因此，做好户内安检是保障用户安全用气的重要举措。

　　今年以来，临汾燃气公司持续加强户内安检工作，分别提出上半年和全年目标任务，要求南城、北城、东城三个管理站把户内安检作为当前工作的重中之重，守好“最后一关”，确保广大群众用气安全、便捷、放心。

　　“辛苦一点无妨，安全问题不能出”

　　沿着步梯拾级而上，敲响一扇扇房门，走进一间间厨房，严格按照操作规范进行户内安检……4月13日上午，市区德和优郡小区，北城管理站抄收员孙世强正走家入户进行安检。

　　“燃气设施损坏导致漏气的现象不多，但是由于用户安全意识不强形成的安全隐患却不少。有的用户喜欢将湿漉漉的抹布搭在燃气管道上，时间长了就会腐蚀管道;有的用户把瓜果蔬菜吊在管道上，时间久了管道就会变形;还有的用户不光在管道后面塞塑料袋等杂物，甚至将电线缠绕在管道上，着实危险。”孙世强说，这些不好的习惯是户内用气最突出的问题，需要抄表员们一次次劝说和纠正。

　　每进一家，孙世强都要重复同样的流程。“对每一名抄收员来说，这都是基本要求。许多人在这个岗位上一干就是十几年，每天都是同样的工作内容，但没有人敢掉以轻心。”孙世强表示，户内安检必须认真细致，不放过任何一处隐患。

　　当天下午，在市区玉秀湾小区和滨河湾小区，抄收员董杰宁和王燕华也在马不停蹄地进行户内安检工作。

　　“今天是工作日，家中无人的情况比较多。今天跑了7个多小时了，入户数也仅有40来户。”王燕华翻看着手上的记录表说，“这是户内安检过程中的普遍现象。遇到这种情况，我们通常都会记下未进行安检的用户，随后再专程上门。”

　　在户内安检工作中，这种“回头看”占据了燃气公司工作人员大量时间和精力，每栋单元楼跑四五趟的情况比比皆是。北城管理站抄收班班长代能能说：“辛苦一点无妨，安全问题不能出。我们的要求是安检率完成100%，跑多少次不重要，要力争做到不漏一户，确保消除安全隐患。”

　　“没有责任心，干不好这份工作”

　　一件红色工装，左手握着手持检漏仪，右手捧着安检记录册，胳膊上还挂着装满宣传资料的布袋——这是东城管理站抄收员侯俊红工作时的形象。4月14日下午，她正忙着在市区三元新村进行入户安检。

　　“既要检查燃气表前后接口、阀门的情况，又要看燃气灶具、燃气热水器的安装是否规范，还要看燃气管道穿墙、穿楼板及引入管穿越地下室的管道情况。”侯俊红说，“没有责任心，干不好这份工作。”

　　除了三元新村，侯俊红负责的区域还包括工务段小区和铁三段小区。近两个月来，她每天都穿梭在一栋栋单元楼里，尽心尽责进行安全检查。

　　东城管理站辖内有150多个居民小区和“煤改气”村庄，直接服务用户4.2万余户。该管理站负责人张国仓说：“户内安检是维护安全用气环境、提高用户安全意识最直接有效的措施。我们严格按照公司下达的目标任务，制定计划，责任到人，确保户内安检工作按期圆满完成。”

　　4月16日下午，南城管理站抄收员牛青芬走进市区艺馨花园小区，对尚未入户的用户进行“回头看”。

　　“对户内安检来说，周末两天是效率最高的时候。这两天用户家中有人的概率大，能入户的概率也大，我们必须抓住这个机会。别人休息，我们上班，是抄收员的常态。”牛青芬说，艺馨花园小区有用户603户，目前已经完成安检200余户。

　　南城管理站辖内有280多个小区，直接服务燃气用户6.5万余户。今年1月份以来，该管理站把户内安检作为“保供气”的重要抓手，组织30名抄收员、维修员，分区分片全面推进户内安检。

　　该管理站站长刘广青说：“截至目前，全站已经完成安检近3万户。接下来的一个多月，我们将加快工作进度，在6月份安全生产月到来之前，全面完成上半年的户内安检任务。”

　　“用心用情用力，服务再上台阶”

　　在许多抄收员眼里，安检工作需要一双“好脚板”。在高层住宅楼进行安检时，随便跑两三栋单元楼就相当于攀爬七八十层楼梯。

　　“每名抄收员负责的用户少则八九百户，多则2000余户，面对各家各户的各种情况，我们的抄收员队伍必须始终保持亲和、耐心的服务态度。”代能能说，抄收员是直面用户的最前线，必须用心用情用力让服务再上台阶，把安全的“最后一关”守好。

　　在寒来暑往、日复一日的安检中，抄收员、维修员们与很多用户建立了良好关系。每次完成安检后，抄收员都会细心讲解安全知识，提高用户的安全用气意识;维修员则发挥技术优势，背着维修工具上门安检，发现问题及时处理;许多抄收员还与用户建立起通畅的交流渠道，用户们遇到各类用气问题时，就会通过电话、微信进行咨询、报修。

　　2022年，临汾燃气公司计划安检的214750户全部完成安检，安检率100%，实现了户内安全“零事故”。

　　该公司党委副书记、工会主席金辉说：“我们将继续加强户内安检，建立‘一户一档’档案，夯实安全生产基础，用我们的奔忙换用户的安全，用我们的服务换用户的真心，为市区30余万户燃气用户提供更优质、更高效的供气服务。”

　　记者 柴云祥 文/图