临汾新闻网讯 初冬时节，天气微寒。11月16日下午，临汾市安亿居物业管理服务有限公司负责人郭振芳手捧两面锦旗，快步走进临汾燃气公司客户服务大厅。

　　“前前后后这么长时间里，你们一趟趟跑腿，一次次协调，为我们小区送上了天然气，给我们业主解决了大问题，真心感谢你们的付出和努力。”郭振芳一边连声感谢，一边展开锦旗。

　　两面锦旗，一面书写“敬业奉献，不畏艰辛，为老百姓办实事”，是送给工程管理部的施工管理员宋伟伟，另一面书写“有能力有担当，心系百姓;爱岗位爱奉献，实干楷模”，送给客户服务大厅的业务班长李繁。

　　郭振芳所说的问题是指宜居新村小区的送气问题。该小区是地质灾害搬迁的安置小区，共有835户，小区及附属燃气设施已经建好多年，由于存在压占管线和户内“拆改迁”等现象，加之物业多次更换，一直没有供气。小区住户增多后开始提出用气需求，临汾燃气公司组织专人对接，积极验收送气。目前，小区一期432户已经正常用气，二期403户即将进行送气。

　　“这个小区送气最大的困难是燃气设施存在很多安全隐患。”李繁介绍，该小区的燃气设施已经建成四五年，曾经的物业公司和小区居民建设临时设施时分别有压占管线的现象，居民在户内装修时也有拆改燃气管和把燃气管包到橱柜内的行为，全小区的72套立管处也存在固定管卡丢失问题。

　　这些问题不整改就会存在安全隐患，更不能“带病送气”。李繁说：“送气中所有的问题都能商量，但安全不能商量，由于需要整改的问题比较多，所以前前后后耗时很久。”

　　此外，随着近几年国家不断提高燃气行业的安全标准，该小区原有燃气设施也需要按照标准进行提升。

　　宋伟伟接手该小区时，面临大量的整改工作，他一趟趟到现场，找问题，组织施工队伍，协调业主配合。

　　“这个小区的居民之前没有接触过管道天然气，对户内整改非常抵触，只能是一趟趟上门沟通。”宋伟伟说，有的人压占管线，去几趟都不同意拆;有的人私自改装燃气管道，嘴上同意整改却一直没有行动;还有的人对安全隐患避而不谈，只嫌燃气公司不抓紧送气……

　　经过燃气工作人员耐心地解释、沟通，施工人员一处一处地整改，今年9月份，该小区所有安全隐患全部整改完成，验收合格，具备了送气条件。

　　临汾燃气公司立即组织管线所、管理站开展送气作业。送气人员放弃节假日，加快送气，国庆节刚过，首批用户顺利使用上天然气，蓝色火焰在一个个灶台上燃起。

　　“虽然是我们两个人收到了锦旗，但功劳属于所有参加送气作业的同事。”李繁说，在宜居新村小区的送气过程中，户内安检、信息录入、置换作业等每一个环节都有大家努力的身影。

　　郭振芳说：“400多户居民用上了天然气，大家都很高兴，很多人见了我都说，要感谢燃气公司工作人员的细心和负责。”

　　“服务用户是我们的职责所在，也是我们的一份初心。”李繁说，目前已经完成二期403户的验收工作，近期将开展送气作业，大家很快能够用上清洁高效的天然气能源。

　　记者 柴云祥